Pedido #RBG15244 con devolución iniciada en la web, pero sin respuesta ni instrucciones tras múltiples intentos de contacto por teléfono y email.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
1. High quality of products. Good materials, good ergonomic design. I've got gloves and headgear, both worth it. The balance between value and price is quite good. 2. Very responsive, loyal and fas... Se mer
Företaget har svarat
Rival is easily one of the top brands in boxing today. Everything from their product design to the variety of options they offer shows how much they truly understand fighters and the sport. You... Se mer
Företaget har svarat
I was extremely well taken care of by the customer service at Rival Boxing Gear Spain! These days, it’s rare to find such personal, thoughtful, and genuine service. Every interaction felt authen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Empowering Boxing in Spain with Rival Boxing Gear Spain Rival Boxing Gear Spain is your premier source for high-quality boxing equipment, including gloves, apparel, and accessories tailored for both amateur and professional fighters. Our products are known for their durability, comfort, and innovative design, ensuring that athletes can perform at their best, whether in training or competition. As the official link between Rival Boxing Gear North America and the European Union, we are proud to bring the exceptional quality and innovation of Rival products to customers across Europe. We offer fast and reliable shipping throughout Europe, ensuring that your gear arrives on time, wherever you are. Our commitment to excellence extends beyond our products—it’s about fostering a strong boxing community and helping local talent reach their full potential. Based in Spain, we are not only committed to providing top-tier boxing gear but also to supporting the growth of boxing in our country. Our mission is to elevate the sport within Spain and propel our athletes onto the international stage. Join us at Rival Boxing Gear Spain as we work to grow boxing in Spain, connect Europe with the best of Rival America, and bring our fighters to the world stage. Experience the difference with our premium gear and exceptional service!
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
135 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aucune réponse par mail
Pas de réponse très clair par mail je reçois l'article il n'est pas à ma taille je fais une demande de remboursement qui je précise sur leur site bug beaucoup et évidemment personne ne répond à ma demande par mail je suis encore dans l'attente.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous tenons à préciser que votre demande de retour/remboursement doit être traitée via notre système officiel, et il est possible que, suite à un incident technique récent, certaines demandes aient subi des délais ou des difficultés de traitement. Ce problème est désormais identifié et en cours de résolution afin de rétablir un fonctionnement normal le plus rapidement possible.
Nous ne laissons aucune demande sans réponse volontairement. Notre équipe traite actuellement l’ensemble des dossiers en attente afin de régulariser la situation au plus vite.
Afin de pouvoir vous aider immédiatement, merci de nous transmettre votre numéro de commande par message privé afin que nous puissions vérifier votre dossier et accélérer le traitement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Support
Obrigado!
Foram fantásticos, correu tudo muito bem.
A qualidade das luvas fala por si e são espetaculares para treinar.
Recomendo.
18 april 2026
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que tudo correu bem e que está satisfeito com a qualidade das luvas. É ótimo saber que estão a corresponder às suas expectativas nos treinos.
Agradecemos a recomendação e a confiança!
Muy bueno si
18 april 2026
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecho. Apreciamos mucho tu apoyo y tu confianza en nuestros productos.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Nunca me llegó
No recomiendo que compren aquí.
Perderán su paciencia y su dinero.
Hice un pedido hace dos meses.Ni rastro .
DHL se lava las manos y rival dice que hay una investigación que lleva ya dos meses.Una estafa en toda regla.
Envías emails pidiendo explicaciones o soluciones y solo contestan:entiendo tú frustración,hay una investigación.
Los dos ganan dhl supuestamente se ha quedado el pedido y rival mi dinero.
Si hubiese leído las reseñas antes no lo hubiera hecho,hay muchas personas que le ha pasado lo mismo.Es una lotería.
Una empresa "normal" hubiera devuelto mi dinero o al menos hubiera mandado otro pedido.No es el caso.
Hay muy buenas marcas de confianza que entregan en 48h no te arriesgues.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Estimada Catalina,
Gracias por su reseña.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Este no es el nivel de servicio que representa a RIVAL Boxing.
En los casos en los que un envío sufre retrasos o puede haberse extraviado durante el transporte, estamos sujetos a los procedimientos formales de investigación del transportista. Aunque este proceso puede tardar más de lo deseado, es un paso necesario para poder ofrecer una resolución adecuada y verificable.
Entendemos que esta situación puede resultar frustrante y tomamos este tipo de comentarios muy en serio. Nuestro equipo trabaja continuamente para gestionar estos casos de forma rigurosa y responsable, siempre respetando los procedimientos establecidos.
Seguimos comprometidos en alcanzar una resolución satisfactoria.
Atentamente,
Equipo RIVAL BOXING
EL MEJOR MATERIAL DE BOXEO
Es sin duda alguna el mejor material de Boxeo que he probado nunca en mi vida es muy defensivo pero permite hacer cualquier movimiento con muchísima velocidad ya que el material no es nada pesado no dudaré en usar siempre RIVAL Boxing Year porque es la marca que me caracteriza
26 januari 2026
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos honra saber que consideras nuestro equipo como el mejor que has probado. Trabajamos precisamente para ofrecer un material que combine protección, ligereza y rendimiento, así que leer tu experiencia nos motiva aún más.
Gracias por confiar en Rival Boxing Gear como tu marca. ¡Seguiremos acompañándote en cada entrenamiento y combate!
Los guantes son guapísimos
Los guantes son guapísimos, el color exactamente igual que en la foto, el acabado perfecto, son muy comodos, hasta el dorado que tienen, que yo no soy muy fan, me ha gustado.
Las vendas muy bien también, algo elásticas y tela fina.
Estoy encantada con mi compra
21 mars 2026
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada!
Nos encanta saber que estás tan contenta con tus guantes — desde el diseño y los colores hasta la comodidad. ¡Incluso el dorado te ha conquistado! También nos alegra que las vendas hayan cumplido tus expectativas.
Disfruta mucho de tu equipo y gracias por confiar en Rival Boxing Gear. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto!
He pedido material y es de muy buena…
He pedido material y es de muy buena calidad . Tuve un problema de tallaje y me resolvieron el problema rápidamente y sin problemas .
Volveré a comprar
15 december 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. También apreciamos que destaques nuestro servicio — siempre intentamos resolver cualquier incidencia de la forma más rápida y sencilla posible.
¡Será un placer atenderte de nuevo en tu próxima compra!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y con la atención recibida. En Rival Boxing Gear trabajamos cada día para ofrecer el mejor equipo y servicio a nuestra comunidad.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Customer centric and goal orientated …
Customer centric and goal orientated support! The Rival products and especially the Maize Bag are of highest quality!
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que valoras tanto la calidad de nuestros productos, especialmente la Maize Bag. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor soporte posible y productos de alto nivel.
¡Gracias por confiar en Rival Boxing Gear Spain!
Muy buena calidad
Un trato genial!
Me equivoqué de talla y han procedido a su devolución.
Material de primera calidad muy recomendable.
21 januari 2026
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho tanto con la calidad de nuestros productos como con la gestión de tu cambio de talla. Para nosotros es muy importante poder ofrecer no solo material de primera calidad, sino también un servicio que esté a la altura.
Disfruta mucho de tus guantes y gracias por confiar en Rival Boxing Gear Spain
Muy contento
Hice varias preguntas a soporte y el tiempo de respuesta fue menos de 20 minutos cada pregunta.
Muy buena atención y 100% recomendado.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo de soporte fue tan positiva y que pudimos responder a tus preguntas con rapidez. En Rival Boxing Gear trabajamos para ofrecer no solo productos de alta calidad, sino también una atención al cliente eficiente y cercana.
Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte.
¡Un saludo del equipo de Rival Boxing Gear!
Good quality products at the right price
I bought a pair of RB7 bag gloves and a couple of training t-shirts with spandex. Good products, great quality sold at the right price.
Well packed, I received the stuff in without any damage in a few days, less than a week.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you very much for your review.
We’re very happy to hear that you’re satisfied with the quality of the RB7 bag gloves and the training apparel. At Rival Boxing Gear Spain we always aim to offer high-quality equipment at a fair price for athletes who take their training seriously.
It’s also great to know that your order arrived quickly and in perfect condition. We put a lot of care into preparing every shipment to make sure everything reaches our customers safely.
Thank you again for your support and enjoy your training!
Gran marca, seria y profesional
Empresa muy confiable, seria y profesional, con una oferta variada de muy buenos productos. Imprescindible si estás en el mundo del boxeo
27 december 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras.
Nos alegra mucho saber que valora nuestro trabajo y nuestra selección de productos. En Rival Boxing Gear Spain trabajamos cada día para ofrecer material de alta calidad y un servicio profesional a toda la comunidad del boxeo.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y apoyando a deportistas, entrenadores y gimnasios que viven este deporte con la misma pasión que nosotros.
¡Muchas gracias por su confianza y por formar parte de la comunidad del boxeo!
I have ordered my headgear in the end…
I have ordered my headgear in the end January as I have tournament at the end of march.
Today more than 30 days later I still have NOT received it.
They have waited the last moment to contact DHL if they have contacted them, I am not sure. No one knows where is my order and nobody does something to find it. Wrote to the customer service many times - result zero.
Cant speak about quality as i had never received my things :)
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Hi Milen,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear about your experience and we fully understand how frustrating this must be, especially with your upcoming tournament.
As soon as we were informed about the situation, our team opened an investigation with the shipping carrier to locate the parcel. Unfortunately, in cases like this we are partially dependent on the carrier’s investigation process, but please rest assured that we are actively following up to resolve this as quickly as possible.
In the meantime, our customer support team is in contact with you directly to ensure we can find the best possible solution.
At Rival Boxing Gear Spain, we take both product quality and customer service very seriously, and we are doing everything we can to resolve this situation for you.
Thank you for your patience and understanding.
Team Rival Boxing Gear Spain
Muy buena calidad en sus productos
Muy buena calidad en sus productos. Comodidad y durabilidad .Vale la pena cada euro invertido en esta marca.
15 december 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que valoras la calidad, comodidad y durabilidad de nuestros productos. En Rival trabajamos cada día para ofrecer equipamiento que realmente marque la diferencia en el entrenamiento y la competición, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir superándonos.
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la comunidad Rival
Polecam super
14 augusti 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you very much for your recommendation!
We truly appreciate your support and are happy to hear that you had a positive experience with us. It means a lot to our entire team.
We look forward to supporting you again in the future.
Above and Beyond Customer Service
I want to leave a big thank you to Rival for how they handled a DHL delivery delay on my order. Even though the issue was not their fault, they genuinely went above and beyond to make sure I was taken care of and that I ended up as a happy customer.
Special thanks to Tom from the Spain Customer Service team. His communication was clear, professional, and human throughout the whole process. Situations like this can easily become frustrating, but Tom handled it with patience and real care.
On top of that, the gear itself is exceptional quality and honestly looks amazing. You can feel the craftsmanship straight away.
Much appreciated.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for taking the time to share your experience and for your incredibly kind words.
We truly appreciate your understanding regarding the DHL delay. While situations like these are unfortunately sometimes beyond our control, we always aim to take full responsibility for the customer experience, so it means a lot to hear that you felt supported throughout the process.
I’ll personally make sure your feedback is shared with Tom and the entire Spain Customer Service team. We’re proud to combine clear communication with genuine care, and your message confirms exactly why we do what we do.
It’s also fantastic to hear that you’re happy with the quality and craftsmanship of the gear. That’s what we stand for, and knowing it met your expectations makes it even more rewarding.
Thank you again for your trust and support.
Highly recommended.
Rival is easily one of the top brands in boxing today. Everything from their product design to the variety of options they offer shows how much they truly understand fighters and the sport. You can tell they put real thought into what they do.
I had a small issue with one of my orders, and their customer support team handled it quickly and professionally. They were responsive, helpful, and made the whole process smooth and stress-free.
Most importantly, the quality of their gear is outstanding. Durable, well-crafted, and built for performance, exactly what you expect from a premium boxing brand.
Highly recommended.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your amazing review!
We truly appreciate your kind words about our brand, our product design, and the variety we offer. It means a lot to us that you recognize the thought and care we put into developing gear that genuinely supports fighters and the sport of boxing.
We’re also glad to hear that our customer support team was able to resolve your order issue quickly and professionally. Providing responsive, smooth, and stress-free service is something we take very seriously, so your feedback really motivates our team.
Most importantly, thank you for highlighting the quality and performance of our gear. That’s exactly what we strive for every single day — durable, well-crafted equipment that lives up to the expectations of a premium boxing brand.
We truly appreciate your support and recommendation. If you ever need anything in the future, we’re always here to help!
Great Products, Even Better Support
Rival Boxing proves that they are a premium brand not just with their products, but with their service. I love the gloves I bought, but I had a small problem with the internal stitching on one pair. The support team was quick to respond and provided excellent solutions right away.
It feels great to know that the brand acts with genuine care for its clients. I highly recommend Rival and will certainly be a returning customer.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you very much for your kind words and for taking the time to leave such a great review.
We’re delighted to hear that you love your gloves and that your experience with our support team met your expectations. Providing premium products alongside attentive and reliable service is something we truly value.
Your recommendation means a lot to us, and we’re very happy to know you’ll be returning as a customer. If there’s ever anything we can assist you with in the future, please don’t hesitate to reach out.
Thank you for choosing Rival Boxing.
Tuve que devolver unos guantes debido a…
Tuve que devolver unos guantes debido a un error de fabricación y fueron muy eficaces, encantado con esto
14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
En Rival Boxing Gear trabajamos constantemente para ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio eficiente cuando algo no sale como debería.
Agradecemos mucho tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tu entrenamiento.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.