So far , we don't have outages every time it gets windy. I really wish that it was cheaper.Because times are so tough for everybody and other companies have internet for cheaper right now and I think... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The service constantly goes down and it's out sometimes for more than 24 hours before it comes back up. Customer service is based out of India and it takes almost 30 mins get someone on the phone. We... Se mer
Installed yesterday and has been down multiple times. Its been down most of the day amd they refuse to answer service tickets and the online chat said they were resetting the system just to boot me of... Se mer
Företaget har svarat
Well we had a few connections issues with our old computer took a few tech attempts but they got it. Also someone hit a underground line which they are supposed to get the area located before digging... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Founded in 2021, Ripple Fiber provides thousands of homes with the brightest and fastest fiber internet solutions, powered by a 10Gig, 100 percent fiber optic network. With its patented technology driving rapid expansion, Ripple Fiber is redefining connectivity for its communities while remaining committed to promoting digital empowerment. Ripple Fiber believes the biggest wave starts as a ripple.
Kontaktuppgifter
6000 Fairview Rd, 28210, Charlotte, USA
- ripplefiber.com
3,1
Medel
83 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Poor start
7-16-25 Construction began in my neighborhood. I now have red mud all across the lower portion of my just pressure washed driveway. With this at the start, they can forget about me being a customer.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ripple Fiber
Roger, we are so disappointed to hear this and completely understand your frustration. Please reach out to us at support@ripplefiber.com or call 800-359-5767 so we can better support you directly.
Horrible experience- buyer be ware
The service was unable to connect my devices to the network. After several attempts by their technicians still unable to connect a simple wireless device. By the way this simple wireless device works just fine on other service providers network with ease. A TV would not connect and my garage door video keypad would not connect. The timeliness of the technicians and return calls were less than desirable. Buyer be ware
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ripple Fiber
Judy, we are so disappointed to hear this and completely understand your frustration. Please reach out to us at support@ripplefiber.com or call 800-359-5767 if there is anything else we can do to best support you.
Try any other company first
Ripple Fiber
I would not recommend. They are a complete failure of a company. 5+ attempts to get internet installed at my house. They missed 3 appointments, were hours late for the next two appointments, and still could not do the job. I understand they are a new company and have problems they need to work out. My opinion is they are a worthless communications company who fails to communicate with the customer.
Danny Serrano will offer you a free 3 months. Call him but good luck getting it installed. (864) 294-7430
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ripple Fiber
Richard, we sincerely apologize for the frustration you've experienced. Please reach out to us at support@ripplefiber.com or call 800-359-5767 if there is anything we can do to best support you.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.