Rintalshop Omdömen 59

Ord DI RIF. OV2502598 Scala knock.Risultati del Montaggio della scala pessimo, inviato foto senza nessuna risposta e mai risponderanno ormai i soldi sono stati incassati con anticipo.
corrimano un metro e mezzo circa in 2 pezzi ,non sono stati messi dei copri fori dove servivano,le rifiniture sono realizzate con tanta plastica.
Per fortuna di scala ne ho fatta 1 sola la seconda che dovevo fare l' ho annullata e affidata a un' altra azienda.
Montaggio e Trasporto fuori porta scritto nel contratto mai avvenuto perché sono arrivati a metà strada.per arrivare la scala a casa ho pagato una ditta di trasporto con pagamento extra .
Ne avrò altre scale da fare ma certamente non comprerò più da Rintal.Ord DI RIF. OV2502598 ho risposto come indicato nella vostra risposta,ho allegato pure le foto

Abbiamo montata una scala modello Tekla. Siamo stati molto contenti di tutto, dalla progettazione, alla puntualità’ e alla messa in opera.

Ho acquistato presso Rintal una realizzazione per l’interno di casa mia,sono stata seguita dall’architetto Paola Incognito realizzando ogni dettaglio del mio progetto .
La ringrazio di cuore per l’ottimo lavoro è risultato portato a termine ho avuto un esperienza ottima insieme a lei bravura e professionalità
Con affetto Martina

Mi raccomando diffidate da questa azienda, oltre ad avermi arrecato danni alla casa, dopo aver inviato due mail all’indirizzo da loro indicato non ho ancora ricevuto risposta. vediamo se quando arriverà la lettera dell’avvocato risponderanno o faranno finita di niente.
Ah, un’altra cosa, sul sito pubblicate anche le recensioni negativo e non solo quelle positive! Fate i furbi guardandovi bene di non pubblicare quelle negative! vedremo cosa dirà l’antitrust dopo la denuncia che ho inviato per pratica scorretta.
Ripeto state lontano da questa società poco seria e soprattutto indifferente nei confronti dei cliente che, nel postvendita, si rivolgono a loro per spiegazioni sui danni subiti dopo aver pagato profumatamente i loro prodotti.

Corrimano scale
Mi sono rivolto a Rintal per l’installazione di un corrimano nella mia abitazione, ma purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Dopo il sopralluogo del tecnico per il rilievo misure, mi è stato comunicato un preventivo diverso (più alto) solo dopo aver già effettuato il bonifico, con la giustificazione che “c’era stato un errore”. Un comportamento poco trasparente. Per quanto riguarda la posa di regola d'arte non c'è nulla. Muri sporcati, che dopo ti tocca imbiancare tutto,quindi auguri alle donne che ti tengono alla pulizia. Gli snodi montati senza un criterio una parte in un verso,altri in un altro. Per fortuna mi sono accorto in tempo e lì ho fatti mettere tutti nel verso giusto. Inoltre, mi era stato garantito che il montaggio si sarebbe concluso in un giorno, al massimo con un piccolo completamento la mattina seguente. In realtà,il giorno successivo il possatore è venuto alle 10:40 per andare via alle 11:40 e poi e tornato dopo alle 14:30. Quindi i lavori si sono protratti fino alla sera tardi facendomi saltare tutti gli impegni che avevo programmato. Per fortuna che mi sono offerto di andare a comprare le punte per forare l'acciaio con i soldi di tasca mia (spesi 56 euro mai visti) altrimenti non so quando sarebbe finito il lavoro. Sinceramente mi aspettavo più professionalità e organizzazione da un’azienda di questo livello. Dopo questa esperienza, non mi sento di consigliare Rintal a chi cerca puntualità, chiarezza e precisione.

Le produit est bon.

Produit livré avec 3 mois de retard, sans jamais fournir de numéro de suivi.

Notice en italien uniquement pas d'anglais.

Les schémas sont flous, et ne permettent pas de bien distinguer les pièces différentes. Il y a un index des pièces à la fin de la notice, mais, les numéro de pièce ne sont pas donné dans les illustrations de montage; donc, impossible de faire de lien entre l'index et le contenu. Les sachets ne sont pas numérotés.

Les inserts-écrou pour la rembarde sont de mauvaise qualité, j'ai du en racheter sur amazon.

Il y a une grande variété de types de rondelles, mais, aucune indication claire de quand utiliser laquelle.

Après montage de l'escalier, j'ai du recommander des pièces. Et là ...
- 90 jours après, toujours pas de facture
- le colis a été envoyé sans me notifier par email ni SMS
- ils ne m'ont pas communiqué de numéro de suivi
- le transporteur ne m'a pas laissé d'avis de passage. Il ne pouvait pas me contacter, car Rintal ne leur a pas donné mon téléphone ni mon email.
- après 3 semaines à dormir dans le dépot, le colis est retourné en italie
- au retour du colis chez Rintal, ils ne m'ont pas contacté
- quand je me suis inquiété après 2 mois de silence, ils se sont montrés agacés et très légèrement agressifs, alors qu'ils ont déjà commis plusieurs fautes
- j'ai finalement reçu mon colis, mais:
-- pas de confirmation d'envoi, ni de numéro de suivi
-- toujours pas d'email ni de téléphone,
-- le colis a été envoyé à la mauvaise adresse (je l'ai récupéré chez un voisin; heureusement, il y avait mon nom pour me retrouver).
-- toujours pas de facture
-- un sachet s'est éventré, et les pièces se promenaient dans le colis; heureusement, toutes conservées dans le sachet, aucune de perdue

Je ne met pas 0/5 parce que mon client est satisfait de son produit. Par contre, tout le reste autour va mal. J'ai perdu de nombreuses heures à chercher des colis; mon client était mécontent des retards (escalier, puis pièces complémentaires). Au final, beaucoup d'énergie et de temps perdu pour rien.

Et à ce jour, pas conforme à la loi sur le commerce. Ce qui me met de fait en état de fraude fiscale.

En tout point parfait, tant commercialement, du suivi technique, approche client.

Mini scala avec un palier et balustrade Il faut être bon bricoleur pour se lancer. Mais une fois terminé, l'escalier s'intégre parfaitement et correspond à ce que j'attendais. Je l'ai etayé au niveau du palier pour plus de sécurité. Au final cet escalier s'avère robuste.
Je recommande cependant la pose par un professionnel, ou deux tres bons bricoleurs.

Trovato x caso in internet devo dire di essere rimasto molto soddisfatto sia per la gentilezza del personale e anche per l'assistenza ricevuta in pre ordine e per la scala in perfette condizioni robusta e di facile montaggio,mancavano alcuni pezzi che la ditta in breve tempo mi ha spedito,a trovarne di ditte così di questi tempi .....grazie a tutto lo staff di Rintal

Non ho avuto risposta al problema segnalato

Sono soddisfatto in generale della scala, alcuni piccoli accorgimenti secondo me si potrebbero migliorare come le viti in dotazione, meglio se con la testa torx(le ho sostituite tutte!) e le dime per forare i gradini meglio di un materiale rigido,non di carta. Ottima l'assistenza all'acquisto anche i tempi d'attesa della spedizione sono stati più rapidi del previsto!
La consiglio a chi cerca un buon rapporto qualità prezzo non molto costoso.

Contattata la Rintal per la sostituzione di un supporto rotto durante il trasloco.
Con tempismo e solerzia eccezionali mi è stato spedito,gratuitamente,un intero kit completo di tutti gli accessori.
Un ringraziamento speciale alle sig.re Francesca Ceccarelli e Chiara Cortesi per la loro cordiale educazione.
Consiglierò sicuramente questa Società.

Competenza e professionalità unitamente a gentilezza e disponibilità rendono l’azienda una seria e confortante impresa di prodotti qualitativamente superiori e unici..!!!
Romeo COLELLA

Ho ordinato da Rintal una scala a chiocciola esterna zincata di buona fattura e facile da montare, a un buon prezzo.In seguito ho ordinato uno scalino aggiuntivo sbagliando il colore,le signore al telefono sono gentilissime e hanno risolto tutto in brevissimo tempo.Grazie

Un fabricant de très bonne qualité, du personnel à l écoute, je recommande, Rintal Italie c est du très sérieux !!!!

Escalier livré dans les temps et très joli. Très content

L'escalier est arrivé sans accroc, les matériaux ont l'air de bonne qualité.
Cependant, nous n'avons pas encore pu le monter donc à voir concernant les instructions d'assemblage.

Buon prodotto,ottima assistenza, super consigliato!

La notice n'est pas explicite.
Il faut monter/démonter plusieurs fois avant d'avoir les bons réglages.les gabarits de perçage ne sont pas expliquer (en italien)
Par contre, le rendu final est top