Rideandgoo Omdömen 2

Ich habe die Werbung von Ride and Goo Flughafentransfer auf Facebook gesehen und dieses Unternehmen einem Freund empfohlen. Leider war die Erfahrung meines Freundes eine große Enttäuschung.

Mein Freund musste am Flughafen etwa eine Stunde warten und erhielt während dieser Zeit keine ausreichenden Informationen. Obwohl für einen privaten Transfer bezahlt wurde, befanden sich weitere Fahrgäste im Fahrzeug. Dass dies bei der Buchung nicht klar und deutlich kommuniziert wurde, hat zu erheblicher Unzufriedenheit geführt.

Nachdem ich mich anschließend über das Unternehmen informiert habe, sind bei mir einige Fragen hinsichtlich der Unternehmensstruktur und der offiziellen Geschäftsinformationen entstanden. Deshalb empfehle ich jedem, vor einer Buchung die Unternehmens- und Geschäftsdaten sorgfältig zu überprüfen.

Aufgrund der langen Wartezeiten, der mangelhaften Kommunikation und der aus unserer Sicht unzureichenden Servicequalität kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Ich halte es für wichtig, unsere Erfahrungen zu teilen, damit andere Kunden ihre Entscheidung auf Grundlage möglichst vieler Informationen treffen können.
Außerdem werden wir bei unserem Rücktransfer aus der Türkei dieses Unternehmen nicht nutzen.

Ekstremt uprofessionelt firma

Aldrig bestil jeres transfer tur herfra!
Vi bookede et par dage inden med tur/retur.
Alt virkede helt normalt og professionelt, men det er det langt væk fra. Da vi ankommer til lufthavnen, bliver vi ikke mødt af nogen med skilt, så vi bevæger os hen til skranken, som vi har fået oplyst. Vi bliver mødt af den største ligegyldighed, og 2 personer der ikke rigtig snakker engelsk. Vi bliver så fortalt, at vi skal vente 10 minutter og sat til siden. Da der er gået 20-25 minutter, spørger vi dem, hvor længe vi skal vente. Det ved de ikke. Vi spørger igen og igen og intet svar. Så vi venter i en time og kommer endelig afsted. Vi skal så aflevere nogen ved et hotel, og jeg finder ud af, at vi er ca 10 minutter væk fra vores. Og så holder han ind på en tankstation, og vi får afvide, at der er 15 minutters pause…. Vi bliver endelig sat af på vores hotel ca 3,5 time efter vi landede med flyveren.
Nå men klip til hjemturen. Vi får besked på at være klar kl. 4.20 om natten. Men igen står vi uforstående og venter. Vi ringede til support mange gange og bliver mødt af en mand der næsten ingen engelsk kan forstå, og han ender med at smide røret på flere gange.
Vi bliver endelig hentet kl. 5 og vi skal altså flyve kl. 8 og er 1,5 time væk fra lufthavnen.
Så endelig anmeldelse: Vi kom fra A til B, men der var alt for meget ventetid og stress involveret. Vi fik heller ikke oplyst, at vi skulle dele bilen med andre. Det står ikke beskrevet nogen steder.
Derudover var bilen vi kørte i ekstremt gammel og slidt. Vi booker ikke med rideandgoo igen eller anbefaler det til andre.