Reys Omdömen 20

Vi bestilte mad online med en forventet leveringstid på 60 minutter, men den blev desværre ikke overholdt. Da vi ringede for at høre nærmere, fik vi at vide, at maden var ved at blive pakket og snart ville blive leveret – hvilket den også blev kort efter.

Leveringen var dog ikke en god oplevelse. Buddet (en forholdsvis ung mand) opførte sig ubehøvlet og brokkede sig over, at han både havde ringet og banket på. Han havde muligvis banket, men han havde bestemt ikke ringet på – det testede jeg foran ham, og klokken virkede helt fint. Jeg synes ikke, det er i orden at bebrejde kunden for ikke at åbne hurtigt nok, især når vi allerede havde ventet over en time på maden.

Selve maden levede heller ikke op til forventningerne. Vi bestilte to durum med chili, men der var ingen chili i – hvilket ikke er første gang. Derudover var dejen underbagt og virkede nærmest rå. Alt i alt en meget smagsløs og skuffende oplevelse.

Det er desværre ikke et sted, vi vil bestille fra igen.

PS: Det ville være en god idé, hvis jeres bud dæmpede sig lidt – man når knap nok at reagere, før der bliver hamret på døren gentagne gange.

Ligeglad med min mad.

Vi ringede og bestilte mad. Da maden kom var den bare kastet sammen og most ind i varme tasken. Jeg kan godt selv skubbe min bøf tilbage på plads i burgeren. Men en pizza som der har most sig selv sammen med pap låget fordi at man ikke bruger et pizzabord, og en for lille taske til transport er respekt og ligeglad opførsel.

Ringer til dem for at klage. Får pænt af vide det er de da kede af men der er for travlt til at gøre noget ved det nu. Også blev telefonen bare lagt på.

Mad kom forsent

Ventede næsten to timer på maden. Hende jeg snakket med lød ret ung og havde ikke styr på noget. Da han kom efter de næsten to timer havde han glemt dankort terminalen. Min durum havde nærmest ingen fyld men sovset ind i dressing. Jeg tænker bare vi handler et andet sted fremover :-)

Vi ventede +2 timer på at få vores pizza leveret. Hvordan er det overhovedet muligt! Skod sted!

Dårlig service og lang vente tid. Vi havde bestilt 2 kebab pizza en familie og en børne pizza og det er bare blevet kastet på pizzaen liner bare en rude bunke og ikke særlig lækkert.

Super god service! Der blev tørret bord af og sprittet vores bord af fordi vi havde mindre børn med. Uden vi havde spurgt. Vores store dreng fik også en slikkepind og fordi børnestolen var i stykker og larmede. Kom han og fiksede den👍🏼

Pizzaerne smagte også rigtig godt og havde en god størrelse. Så god oplevelse for vores familie.

De så også ud til at have travlt og der var run på og stadig havde tid til god service 👍🏼

Jeg er flyttet til Haslev i 2025 og hr bestil flere gange hos Reys jeg kan kun sige jeg har altid fået god mad det gælder både deres pizza, sandwich og a la carte. så jeg køber gerne igen hos dem

Bestilte en frokost pizza til 70 kr, men skulle betale 100kr fordi jeg ikke nævnte i bestillingen det var et frokost tilbud, regnede med personalet var klar over deres egne tilbud. Pizzaen blev hentet kl 14 og deres frokost tilbud gælder mellem klokken 11-15. Han nægtede at give mig pengene retur

495 / 5,000
Update, de kontaktede mig og refunderede mine penge :)
Vores pizza var meget en time forsinket. Vi ringede, og de sagde, at det ville komme (de havde travlt). Men en anden time senere forsøgte vi at ringe og annullere (vi havde lavet mad og spist det! i den tid), men de svarede ikke telefonen.

Endelig ankom pizzaen, som vi selvfølgelig nægtede (som det er vores ret), som vi har på camara

Jeg mailede og sms'ede både restauranten og kundeservicen TO GANGE. De har taget penge for en pizza, jeg ikke havde.

Efter at jeg havde mailet dem og ringet til dem.. bedragerisk

Kommer fra København og er vant til en pizza med flere slags oste på( den går under flere navne) da jeg ringer og bestiller har se den ikke, men kan godt lave den. Da jeg skal afhente den kostede en pizza bestående af brød og ost 200kr da jeg gør dem opmærksom på der er noget galt den pizza koster mere end ders dyreste familie pizza. Og alle deres pizza består af 4-5 ingredienser. Den unge mand som stod bag disken gør som der blev Men ejeren ville slet ikke kommentere på det.
De have taget en Magarita og tilføjet 4 gg extra ost.
Der var realt set 4 forskellige ingredienser ikke dem samme timg som man havde bestilt ekstra af.
Det er direkte at snyd folk.
Tænker hvis de kam snyde med så lidt, hvor og hvad er der elles snydt med!!
Hold jer væk virkelig dårlige kundeservice

Maden er god (til tider) det er så også det eneste gode ved stedet
kundebetjeningen er helt bund man skal ikke forvente
et smilende personale hverken ved udbringen eller ved afhentning i butik følelsen man har derfra er de ser dit dankort ikke dig som person
Stedet virker til at de gaber over mere end de kan overkomme
udbringningen er god udenfor de gyldne tider også alligevel ikke da de rigtigt tit glemmer at få noget med
som i rigtigt tit

Stedet virker ikke til at kunne koordinere en forretning professionelt
Under EM kampen Danmark - England valgte vi at afbestille vores ordre efter 1½ times ventetid tlf da vi fik beskeden om at de lige var gået igang med ordren og de havde travlt pga af kampen og personale mangel
som professionel restaurtør ved man at en dag som denne vil være en extra travl dag og har derfor sikret sig personale nok til dagen
De kunne ikke tilbyde nogen form for rabat på ordren udover en bakke pomfritter eller en sodavand
De kunne nemt have givet 10,15 eller 20% i rabat

Skal i bestille så er mit råd at bestille i butikken og afhent det der hold jer fra udbringningen

Mvh
En tidligere stam gæst

Jeg har 2 gange bestil derfra, maden er kommet inden tiden er gået, maden har være i top. Så kun ros herfra :)

Det er helt fint at man sætter priserne op på mad i disse tider, MEN, at man halvere indholdet samtidig er sgu ikke ok. Jeg bliver så sandelig ikke mindre sulten fordi krisen krasser!!!! Har altid bestilt min mad hos Reys når den stod på junkfood, selv min frokost bliver somme tider til et hjemmelavet pitabrød, men når fyldet i maden pludselig bliver halveret er det sgu ikke min bestilling værd….

Lækker tilberedt men over 200kr for en familie pizza der ikke engang er 20% større end en almindelig pizza det er yderst skuffende og sidste gang vi handler der, der er ikke engang nok til 2 personer

Du skal ikke bestille mad hvis du er sulten, 1.5 time om at levere, på trods af at de sagde max. 45 min. Ved bestilling.
Da maden så endelig kom, var det koldt det hele

Alt for dyrt og dårlig kvalitet... Handler ikke der igen...

Overskriften siger det hele. Desuden er det frækt at tage 20 kr som "afgift" ved at man bestiller kontant levering, så det ender på 50 kr udover maden.

Super lækker mad! Vores unger ELSKER deres hvidløgsbrød!

Eneste ulempe; når man bestiller levering, så kommer de 10-30 min. før man har bestilt til. Det gør vi tit fravælger det, hvis vi er på vej hjem, for vi kan ikke regne med de ikke kommer, inden vi er hjemme.

Så er det slut. Desværre. Pizzaerne er gode, men de er ikke til at få leveret. 2 gange har vi oplevet, at vores onlinebestilling ikke er blevet set, og derfor fik vi ikke leveret maden. De fleste andre gange venter vi 1 1/2 time på levering - og da har vi så ringet og spurgt, hvor maden bliver af. Brugt dem igennem flere år men nu er det slut.