Retro-Stage.fr Omdömen 752

Bon service après vente

C’est la première fois que je fais un achat avec rétro stage.
J’ai un évènement le 17 mai sur le thème de la magie et donc j’ai trouvé la robe de mes rêves chez eux. Je serai en sorcière mais une belle sorcière avec une belle robe de qualité. Je me suis juste trompé dans la taille et donc effectivement je j’ai demandé directement l’échange entre le médium pour recevoir le Small Et Mona, celle qui s’est occupé de mon mail du service clientèle a été adorable, en me proposant de me renvoyer le Small tout en gardant le médium.
Avec un ton rassurant et bienveillant. C’est agréable de recevoir ce genre de réponse. Effectivement la livraison a été rapide et je n’hésiterai certainement pas à racheter des accessoires ou détenu chez eux. Merci beaucoup et merci beaucoup à toi Mona.

Super satisfaite de mon maillot dos nus laçage dans la nuque. Livraison rapide.
Rien à dire je recommande.

Expérience désastreuse avec le site RETRO STAGE. Photos mensongères... impossible de retourner avant le délai légal de 14 jours car ils font traîner en longueur la réponse et plus, le retour sera à vos frais ! Qualité médiocre, remboursement impossible... réponse sur mail de mauvaise foi et lorsqu'ils ne veulent plus répondre ils bloquent votre adresse mail ! A FUIR IMPERATIVEMENT !!!

Une belle robe et le service client au top!
Merci Mona👌🏾

Retro-stage, un super site pour un super look !
J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais été déçue ! Les vêtements sont de qualité et correspondent à ce qui est annoncé sur le site, le guide des tailles aide à choisir la bonne taille.
Le service client est très réactif, bienveillant, et trouve toujours une solution à votre problème ! Je ne peux que vous recommander ce site ^^

comme a chaque fois bonne expérience jamais déçu de mes achats .dommage que cette robe soit trop petite, mais je remercie de la réactivité des équipes qui on répondu a ma demande d echange de l article et surtout MONA
je continuerais d acheté et partagerais mon expérience avec d autre personne qui hésité
merci encore

Tenues tellement parfaite ! 😍
Attention à bien vérifier les guides des tailles, car un peu petit mais heureusement Mona m'a bien accompagnée, très réactive et bienveillante ! Je recommande retro stage 🥰

Parfait , site de confiance , les vêtements sont jolis et conformes à la description. Je recommande vivement retrostage .

Commande parvenue rapidement comme annoncée. la taille n'était pas la bonne, une fois la robe essayée. Le service client a répondu très rapidement à ma demande de changement de taille, et ce de façon efficiente et commerciale. En dehors de la taille que je dois changer, la robe est très belle et le tissus très agréable.

Scandaleux ! On me demande de supprimer mon avis négatif contre remboursement !!!

La robe commandée est de belle qualité, dans un tissu très agréable à porter, je suis très contente du produit. Elle est un peu grande mais tout s'est bien passé avec le service pour demander un changement de taille, les échanges ont été fluides et rapides.
Il s'agissait de ma 1er commande sur se site pour tester, il y en aura d'autres.

Très bien très bon service client et belle collection

Plus de 3 mois après commande : toujours aucune livraison.

Le service client vous laissera vous débrouillez avec la compagnie de transport dans les mail au ton plus que limite … et ne propose une solution qu’après ouverture d’un litige, et conditionne ensuite l’envoi à sa suppression.

Procédé inacceptable.

Sans intervention de Klarna, rien n’aurait été proposé et ce qui est ensuite proposé est un odieux chantage .

Pour ce qui est de la qualité des articles je ne peux pas vous dire il faudrait déjà en voir la couleur .

À éviter à tous prix .

Update : l’entreprise propose désormais un remboursement partiel uniquement si je retire cet avis. Alors même que leur article n’a évidemment jamais été livré .

Vêtements de qualité et beaux. C’est toujours un plaisir de s’offrir ces habits si originaux et élégants!

site très intéressant produit très beaux mais j'attend toujours une réonse pour échanger ma robe pour une taille L ;

Beautiful dresses, fast delivery, and customer support was very helpful to answer my questions!

Très satisfaite de mon achat et du service client.

Merci à toute l’équipe et plus particulière à Mona qui fut d’une grande aide lors de ma commande 👍