Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe mir Badeanzügen bestellt hat mir sehr gut gefallen Qualität ist sehr gut. Jetzt möchte ich noch Kleider bestellen. Ich würde die Seite weiterempfehlen.
Finger weg!!!...billige Qualität!!! Retourenbearbeitung ist ne Katastrophe, da entstehen hohe Rücksendekosten nach USA, die nicht erstattet werden, oder es wird mit Rabatten gehandelt, dass man die... Se mer
Företaget har svarat
Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Se mer
Företaget har svarat
4,2
Bra
369 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Retoure in die USA eine Zumutung
Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen nur anschließen: ich habe verschiedenste Kleider und Schuhe zur Auswahl im Wert von über 300€ bestellt und will nun Waren im Wert von 220€ zurückschicken. Nach etlichem Hin und Her wurde mir eine Rückerstattung von 36€ angeboten oder die Rücksendung in die USA. Da das Paket leider über 2kg wiegt, liegen die Rücksendekosten bei 48€ - lohnt sich bei dem Warenwert immer noch. Das Problem sind die Zollbestimmungen für den Versand in die USA! Da hätte ich die Sachen lieber zurück nach China geschickt, wo der Kram herkommt. Warum ausgerechnet USA??? Ich werde das Ganze jetzt trotzdem zurückschicken, allein schon aus Prinzip. Ich hoffe nur, die ominöse Rücksendeadresse gibt es wirklich und ich kriege das Paket nicht kostenpflichtig zurückgeschickt...
Update 28.05.26: ich war gerade bei der Post und habe erfahren, dass der Postversand von Privatpersonen in die USA nur noch an Privatpersonen und nur bis zu einem Wert von 80€ möglich ist. Ich kann die Stücke als buchstäblich nicht an die angegebene Rücksendeadresse schicken. Habe das jetzt an den Shop rückgemeldet, mal sehen, was die als Lösung anbieten.
Update 29.5.26: Rückmeldung vom Kundenservice "Bezüglich der Rücksendung möchten wir Ihnen mitteilen, dass eine Lösung möglich ist: Sie können die Artikel in mehreren separaten Paketen zurücksenden, sodass der Wert jedes einzelnen Pakets unter der zulässigen Grenze bleibt. Wir haben bereits andere Kunden, die erfolgreich auf diese Weise zurückgesendet haben." - genau, ich schicke für insgesamt 3x26€ alles zurück... und wie genau löst das das Problem, dass das 80€ Limit auch nur für Versand von Geschenken an Privatpersonen gilt?
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Bestellung kam schnell
Die Bestellung kam schnell, das Kleid sieht aus wie auf den Bildern.
Der Stoff liegt und fällt wie er soll.
Leider fällt das Kleid kleiner aus (daher 1 Stern weniger).
Allerdings bemüht sich der Support, in meinem Fall Mona um eine Lösung.
Kurz: die Bestellung kommt an, sieht super aus
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Kleid so gut gefällt und die Lieferung reibungslos verlief. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Größe ernst, um uns stetig zu verbessern. Es ist toll, dass Mona Ihnen in diesem Fall behilflich sein konnte. Beste Grüße von Ihrem Team!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Die Qualität ist wirklich sehr gut
Die Qualität ist wirklich sehr gut. Leider habe ich die falsche Größe bestellt. Der Kundendienst war sehr höflich und bemüht mir bestmöglich zu helfen.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Vintage-Designs so gut gefallen und die Badeanzüge genau wie auf den Bildern aussehen. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an Mona – wir werden es auf jeden Fall an sie weitergeben! Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und hilfreichen Service und freuen uns, dass wir eine perfekte Lösung für dich gefunden haben. Viel Freude mit deinen neuen Outfits!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
I am very happy with my experience at…
I am very happy with my experience at Retro Stage. The swimsuits are absolutely beautiful, well-made, and look exactly like the pictures. I especially love the vintage-inspired designs and how flattering they are.
One of the swimsuits I ordered was not quite what I expected, so I reached out to customer service. Mona was incredibly friendly, patient, and helpful. She responded quickly, listened to my concerns, and helped me find a solution that worked perfectly for me.
Thanks to her excellent support, everything was resolved smoothly, and I am very satisfied with the outcome. Great products and outstanding customer service. Thank you, Mona! 😊
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere vintage-inspirierten Badeanzüge so gut gefallen und sie genau deinen Erwartungen entsprechen. Besonders stolz sind wir auf dein Lob für Mona – wir werden deine netten Worte direkt an sie weitergeben! Es ist unser Ziel, dass sich jede Kundin bei uns gut aufgehoben fühlt, auch wenn einmal etwas nicht auf Anhieb passt.
Schön, dass wir eine perfekte Lösung für dich finden konnten. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Outfits und hoffen, dich bald wieder bei Retro Stage begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Sehr schöne Kleider!
Die Stoffe sind passend ausgewählt und somit sehen die Kleider meist aus wie auf den Produktfotos.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Design unserer Produkte zufrieden sind. Da uns ein exzellenter Service sehr am Herzen liegt, geben wir Ihr Lob gerne an Mona aus unserem Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Cute designs and good customer service
The designs are super cute and very comfortable to wear. The size varies a little bit depending on the cut which is why I requested to change one of my pieces to a different size. Mona from the customer service replied immediately to help me.
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Kleider und unserem Service so zufrieden sind. Dass die Retourenabwicklung reibungslos geklappt hat, ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Einkauf bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Katastrophe - gehört verboten!!!!
Blöderweise hatte ich mich hier nicht VOR dem Bestellen eingelesen. Schließe mich den VorrednerInnen an: Billigware, Größen fallen viel enger und kleiner aus, Nicht ersichtlich, wo der Firmenstandort ist. Ich habe mich seit Dezember (!!!) mit dem "Kundendienst" rumgeschlagen, nach einer Rücksendung in die USA, kam das 1. Paket zurück, danach teilte man mir noch 2 unterschiedliche Rücksendeadressen mit, worauf ich den Mist hier liegenlassen habe und nur noch um eine Erstattung gekämpft habe. Statt 178 Euro incl. Rücksendung, einer Menge Nerven und Zeit, konnte ich wenigstens noch 70 Euro "erbetteln". Frechheit hoch y!!! Weiß jemand, ob die deutsche Verbraucherzentrale zuständig ist? Sollte man anzeigen, um endlich einen Riegel davor zu schieben!!!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr,sehr zufrieden…. In jeder Hinsicht!
Die Kleider sind schön gearbeitet und wertig. Versand und Preis-Leistungs-Verhältnis sind mehr als stimmig. Retoure und Rückabeicklung sind problemlos, unkompliziert und sehr freundlich und reagieren extrem schnell auf Anfragen.
Bei Retouren sehr flexibel und kulant.
Das war nicht unser letzter Einkauf…
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Kleider als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders wichtig ist uns, dass auch Retouren reibungslos und kulant ablaufen – schön, dass Sie das positiv hervorheben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Einkauf bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Mooie kleding en goede service
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Kleidung und unser Service gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
I am very satisfied with Retrostage
I am very satisfied with Retrostage. I ordered several items from them, and they look great. I had a minor issue with one bikini, but customer service (thanks so much, Mona!) helped me immediately and offered a replacement.
I will definitely be ordering from them again! 😊😉
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinen neuen Sachen von Retrostage so zufrieden bist. Wir leiten dein Lob natürlich direkt an Mona weiter – sie wird sich riesig darüber freuen, dass sie dir so schnell helfen konnte. Es ist unser Ziel, Probleme immer unkompliziert zu lösen. Wir freuen uns schon sehr auf deine nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Finger weg!!!...billige Qualität
Finger weg!!!...billige Qualität!!! Retourenbearbeitung ist ne Katastrophe, da entstehen hohe Rücksendekosten nach USA, die nicht erstattet werden, oder es wird mit Rabatten gehandelt, dass man die Ware letztendlich doch behält. Ich hätte die Bewertungen hier vorher lesen sollen.
Teil der Ware kam nicht, dies konnte ich zum Glück mit Rückerstattung stornieren.
Den Laden sollte man rechtlich niederlegen.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Ablauf Ihrer Retoure unzufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlte, bitten wir aufrichtig zu entschuldigen. Es ist gut, dass dieser Punkt bereits durch eine Rückerstattung geklärt werden konnte. Bezüglich der Rücksendekosten in die USA möchten wir darauf hinweisen, dass wir versuchen, unsere Versand- und Rückgabebedingungen so transparent wie möglich zu kommunizieren, verstehen aber Ihren Unmut über die entstandenen Kosten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer erneut, damit wir Ihren Fall noch einmal individuell prüfen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Kleid für Festlichkeit
Habe für eine Hochzeit ein Kleid gekauft und hat mir super gefallen. Die Qualität und Verarbeitung ist gut. Gerne wieder.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Kleid für die Hochzeit so gut gefallen hat und Sie mit der Qualität und Verarbeitung zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Der customer Service war sehr freundlich
Der customer Service (Mona war ihr Name) war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Mona weiter – sie wird sich sicher riesig darüber freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Wow I love it!
I recently purchased a few bikinis from this shop and I’m absolutely impressed. The designs are beautiful, the fit is very flattering, and the quality is excellent. They truly feel special and stand out from typical swimwear.
I’d also like to give a big thank you to Mona from customer service. She was incredibly helpful, answered my questions quickly, and made the whole experience even better.
Highly recommended!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von dem Design, der Passform und der Qualität unserer Bikinis so begeistert sind.
Wir geben Ihr herzliches Dankeschön sehr gerne an Mona weiter. Sie wird sich sicher freuen zu hören, dass sie Ihnen so gut weiterhelfen konnte und Ihren Einkauf noch angenehmer gemacht hat.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Richtig tolle Sachen und auch die…
Richtig tolle Sachen und auch die Stoffe sind hervorragend. Ich hatte Probleme mit der Größe und Mona hat hier unkompliziert geholfen.
Sehr netter und zügiger Kontakt.
Ich bin total begeistert! Werde wieder bestellen👍🏻👍🏻
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Stoffe so gut gefällt.
Wir geben das Lob für die unkomplizierte Hilfe sehr gerne an Mona weiter – sie wird sich sicher riesig darüber freuen. Schön, dass wir das Problem mit der Größe so schnell für Sie lösen konnten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Super
Ich habe schon öfter bestellt und bin sehr zufrieden. Die Kleider kommen gut verpackt an und wenn man die größten Tabellen beachtet passen sie auch. Der Kundenservice ist gut und recht schnell in seinen Antworten, anlegen werden mit Sorgfalt behandelt und es finden sich stets Lösungen, wenn dann mal etwas aufploppt.
Gerne immer wieder.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Kleidern und unserem Service so zufrieden sind.
Besonders bedanken wir uns für Ihren Hinweis zu den Größentabellen – das ist eine wertvolle Hilfe für andere Kundinnen. Schön, dass unser Kundenservice Sie bisher immer gut unterstützen konnte. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Finger weg!
Finger weg!
Ich habe leider die Erfahrungsberichte zu spät gelesen, und für mehr als 300 € Ware bestellt. Die Annahme habe ich dann verweigert, in der Hoffnung dass mir dann das unfassbar teure Rückporto erspart bleibt. Auf meine ergänzenden Mails dazu wird nicht geantwortet. Ich denke, dass das eine sehr teurer Fehler war, vor dem ich nur warnen kann. Übelster Betrug, über den die geheuchelt freundlichen Antworten hier nur hinwegtäuschen sollen!!!
17 april 2026
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Vorwürfe sehr ernst und bedauern die entstandene Unsicherheit.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Geld nicht verloren ist. Eine Annahmeverweigerung führt logistisch leider oft zu deutlich längeren Rücklaufzeiten, da diese Pakete von den Versanddienstleistern nachrangig behandelt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Lasst bloß die Finger von diesem Shop
Ein gut gemeinter Rat, lasst bloß die Finger von dieser Seite und den Produkten. Trotz mangelhafter Ware und unrichtigen Beschreibungen gab es kein Entgegenkommen. Die Nachrichten waren teils unseriös (erst sollte ich den Rückversand in die USA vornehmen, dann auf einmal China). Fazit: Einmal und nie wieder 🫣
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir bedauern auch die Verwirrung bezüglich der Rücksendeadresse. Da wir international tätig sind, kann es je nach Logistikzentrum zu unterschiedlichen Anweisungen kommen, aber wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend war.
Wir würden Ihren Fall gerne noch einmal individuell prüfen, um eine faire Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
VORSICHT
VORSICHT! Händler sitzt in China. Waren sind dementsprechend von minderer Qualität. Aber warum ich warne ist, wenn man etwas zurückgeben will geht das Drama los. Man wird alle paar Tage mit lächerlichen Angeboten genervt, Hauptsache man sendet nicht zurück. Wenn man auf zurückgeben besteht, wird eine gefakte Rücksendeadresse Adresse in den USA durchgegeben. Kostenpunkt >40Euro und ein Zollfomular des Todes. Ich habe nachdem der Händler sich komplett quer gestellt hat, die Zollinfos durchgegeben, ohne die ich nicht zurücksenden hätte können (Adresse war eh Fake, das fiel mir erst danach auf. Mainstreet 123, Springfield mit der Telefonnummer 555-1234), habe ich meinen Kreditkarten Anbieter gebeten die Kohle zurück zu holen. Mit Erfolg. Offenbar ist das Verhalten auch in den Augen eines Kreditkarteninstitut nicht on Ordnung. Bestellen sie dort nicht. Suchen sie die Sachen in den bekannten großen Chinaonlinekaufhäusern. Identische Ware, günstiger und Rücksendungen funktionieren einwandfrei.
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Rückgabeprozess unzufrieden waren.
Wir möchten klarstellen, dass wir ein international agierendes Unternehmen sind und unsere Standorte sowie die Rückgabebedingungen transparent auf unserer Website kommunizieren. Dass wir unseren Kunden bei Reklamationen Preisnachlässe anbieten, geschieht in der Absicht, Ihnen die hohen Kosten für einen internationalen Rückversand zu ersparen und gleichzeitig die Umweltbelastung durch lange Transportwege zu reduzieren.
Die von uns angegebene Adresse in den USA ist unser offizielles Logistikzentrum für internationale Retouren und keinesfalls „fake“. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Kommunikation und der Zollformalitäten sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
I really liked the swimsuit I ordered
I really liked the swimsuit I ordered, it looks exactly as in the picture and the material is really good quality. You just need to look out for the size chart and mona from the service team really helped me.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Badeanzug genau Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind.
Vielen Dank auch für den hilfreichen Tipp mit der Größentabelle – das ist für andere Kundinnen eine super Orientierung. Wir werden Ihr Lob direkt an Mona weiterleiten; sie wird sich sicher sehr freuen, dass sie Ihnen so gut weiterhelfen konnte!
Viel Freude mit Ihrem neuen Badeanzug und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.