RETIF Omdömen 

Des produits de qualité très moyenne... et on est ensuite bombardé de spams malgré les demandes de désinscription.

Tissus de très belle qualité
Envoi très rapide , le lendemain de la commande
Transporteur un peu long ,GLS était plus rapide avant mais indépendant du vendeur.
Mail du vendeur pour savoir si tout c'est bien passé.
So tissu est une entreprise très consciencieuse et soucieuse de ses clients.

Service client au top et livraison rapide et soignée

Merci Claire M ! Un service client au top, très réactif. J’ai fait une erreur dans l’adresse de livraison et ils ont été très réactifs pour que je sois livrée avec mon salon (en seulement 4 jours).

Le 26 septembre 2025, suite à un accord conclu avec la société RETIF, j’ai déposé dans leurs locaux à Villeneuve lès Béziers 34420 LA CLAUDERY RUE DES AMANDIERS : une agrafeuse Rapid 1 et un lot d’agrafes 26/6. Conformément à cet accord, un remboursement de 51,94 € devait être effectué sur mon compte bancaire. Le RIB a été transmis le jour même par e-mail. À ce jour, malgré un délai de plus de cinq mois écoulés, une relance écrite avec comme seule réponse "Je m'en occupe", le remboursement n’a toujours pas été effectué et je n’ai reçu aucune explication ni proposition de régularisation de la part de RETIF. Cette situation me semble constituer un manquement aux obligations commerciales, l’accord de remboursement ayant été clairement établi et exécuté de mon côté (restitution du matériel).

TOUJOURS SATISFAITE DE LA QUALITE DE SERVICES ET PRODUITS PROPOSES

Commande urgente livrée rapidement
Service au top

Très content de mon achat. Service commercial très compétent. Livraison rapide de grande qualité.

Je déconseille vivement la société Rétif.
J’ai passé plusieurs commandes de plexi et ils sont arrivés cassés à chaque fois. Lors de ma dernière commande, c’était encore pire : deux poids de 26 kg pour pieds de parasol ont été placés dans le même carton que les plexi. Résultat : le carton est arrivé ouvert et déchiré dans le camion, les articles étaient livrés sans emballage, et les plexi… évidemment cassés.

J’ai fait une réclamation immédiatement.
Cela fait maintenant près de trois semaines et je n’ai toujours aucun remboursement.

Service logistique défaillant, emballage inadapté, service après-vente très lent : je ne recommande absolument pas cette société.

A part un bug dans une livraison qui n'est la faute de personne, enfin d'un ou d' une inconnue tout de même.Très beau site avec un très grand choix d'articles . Un très bon rapport qualité prix également. Je le recommande vivement

Je commande mon produit sur le site, je paye... jusque là rien à redire. Mais il s'agit de livré le produit là, il n'y a plus personne.
Je dois être le 04/12, je prend ma journée... Rien.
Reprogrammé le 05/12, je reprend ma journée... toujours rien.
Nous sommes le 08/12, toujours pas de nouvelles...
Donc à FUIR à tout pris...

Une commande urgente mais simple de tickets de vestiaire avec un délai sur le site annoncé à 5 jours s'est avéré très complexe au démarrage lors de plusieurs échanges avec un 1er interlocuteur (délai ne pourra être respecté, prix non garanti, attente des infos via le fournisseur principal etc).
Cependant, Emma de l'agence de Tours a pris le relais sur cette commande et a assuré un suivi parfait avec une réactivité au top. Notre client pourra être livré à temps pour son événement, un grand merci.

Contente de ma commande en ligne à récupérer, j'aurais appréciée cependant plus de visibilité sur les délais. Merci

❌ Très mauvaise expérience.
Commande passée il y a plus de 4 mois, jamais reçue. Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse de leur part. Service client inexistant. À éviter absolument !

Prix non conforme et accueil déplorable
Le prix en caisse pour des cartons d'emballage était plus élevé que celui affiché en rayon. Malgré mes preuves (photos à l'appui), ni la vendeuse ni le responsable n'ont voulu reconnaître l'erreur. Ce problème s'était déjà produit deux semaines auparavant, et malgré ma remarque à ce moment-là, rien n'avait été corrigé.

Lors de ma réclamation, le responsable s'est montré hautain et méprisant, refusant toute discussion et niant l'évidence des deux prix différents pour le même article. La conversation a été stérile, et il m'a finalement invité à quitter le magasin.

Client fidèle depuis plus de 30 ans, je n'y remettrai plus les pieds.

Spammeurs de la pire espèce. ILs envoient des mails non sollicités avec un lien de désabonnement qui ne fonctionne pas (étonnant) tous les jours on y a droit... Impossible de s'en débarrasser. Tout est à cette image.

1er commande marchandises conforme.
2eme commande, identique, marchandise défectueuses.
Réclamation faite depuis plus de 7 jours, pas de nouvelles.

Et Oui j'aurais dû lire les commentaires avant de commander une caméra a 400€ qui n'ai jamais arriver .
Sa se rejete la faute entre le fournisseur et la poste mais les 2 s'en foute , veulent rien savoir .
Merci ...Au revoir Rétif

Attention a vous aui commander ..

conforme a la commande

Commande payée le 3 Juillet.Devait arriver le 7
Aucune nouvelle
J ai demandé un remboursement et je me suis fais dépanner par Bureau Vallee
Nous sommes a la veille du Week end.Cela veut dire que le 15 Juillet, il n y aura rien. Experience que je ne referai plus
Litige paypal ouvert, remboursé