Merci à Anais pour sa prise de réservation claire et concise ! Très chaleureuse et aimable. Sa patience afin de rechercher le meilleur deal de réservation entre clients et disponibilité de l’étab... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Estan suplantando la identidad de un pequeño establecimiento que no admite reservas y lo ofertan como si llevaran ellso la gestion. No se fien de esta web, es engañosa. Y google lo avala ya esta pat... Se mer
Företaget har svarat
Melissa a été super efficace et à l’écoute. Elle a géré ma réservation rapidement et sans problème. Tout s’est bien déroulé, avec un suivi impeccable. Un grand merci pour son aide!
Företaget har svarat
En me connectant à ce site, j ai eu la désagréable surprise de constater que j ai été abonné à leurs news letters pour 49,99 € par mois, sans mon consentement bien sûr... J ai donc été obligé de ch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Notre équipe est à votre disposition 7 jours sur 7 par mail : contact@resto-reza.com, ou au numéro suivant : 01 89 71 78 86
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
913 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre service de conciergerie ait pu prêter a confusion.
Resto Reza travaille avec des conciergeries partenaires qui mettent à disposition des assistants personnels disponibles 7 jours sur 7 pour accompagner nos clients dans toutes leurs réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore. Ces services sont conçus pour vous faire gagner du temps et vous offrir des conseils afin de simplifier votre quotidien.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit avec un abonnement mensuel, annulable à tout moment, avec une garantie satisfait ou remboursé sur la dernière transaction! Les détails de l’abonnement sont clairement indiqués sur notre site, avec une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nos conciergeries partenaires envoient des SMS et des emails dès l’inscription pour vous rappeler nos conditions et vous présenter le service.
Si vous souhaitez procéder à un remboursement ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Nous espérons avoir l'opportunité de clarifier cette situation et restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochaines réservations !
Léa de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Alexis,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Merci à Chloé pour sa patience et son…
Merci à Chloé pour sa patience et son écoute ☺️
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Merci Melissa
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Patrick a été d une aide incroyable
Patrick a été d une aide incroyable
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Enzo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Super prise en charge de Patrick merci !
Super prise en charge de Patrick merci !
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Iman,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Très très bien
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochaines réservations !
Léa de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Intervention
Intervention très pro. Et agreable de Mya au téléphone pour la confirmation du restaurant.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a apporté entière satisfaction. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Très bon contact avecmia
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Super bien !
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie.
Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos prochaines réservations !
Léa de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Super service
Melissa a été super efficace et à l’écoute. Elle a géré ma réservation rapidement et sans problème. Tout s’est bien déroulé, avec un suivi impeccable. Un grand merci pour son aide!
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Merci Patrick
Patrick est très agréable et clair dans ses explications, je suis ravi d'avoir été appelé pour être prévenu de la validation de ma réservation. Rien a redire
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Patrick a très bien géré notre demande…
Patrick a très bien géré notre demande de réservation. Je recommande !!
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Marie-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
Nous partagerons votre retour avec notre concierge, qui sera absolument ravi de le lire !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait par notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous enverrons votre retour à notre concierge, qui sera très heureux de le recevoir !
Nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement !
Nathan de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Abonnement caché...
Je voulais reserver la la coupole a paris.
Ce site est apparu en premier comme site officiel pazr lequel il fallait passer.
empreinte de la carte avec 1 centime d'euro pour valider la reservation qui n'est jamais venue.
ensuite debit de 49,99 euros 3 jous après et ensuite 50 euros chaque mois ... et
IMPOSSIBLE d'avoir accès a ce qui pourrait etre mon compte pour me désabonner de ce faux service de conciergerie..
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour Henri,
Concernant l’abonnement :
Resto Reza travaille avec des conciergeries partenaires qui mettent à disposition des assistants personnels disponibles 7 jours sur 7 pour accompagner nos clients dans toutes leurs réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore. Ces services sont conçus pour vous faire gagner du temps et vous offrir des conseils afin de simplifier votre quotidien.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit avec un abonnement mensuel, annulable à tout moment, avec une garantie satisfait ou remboursé sur la dernière transaction! Les détails de l’abonnement sont clairement indiqués sur notre site, avec une case à cocher pour confirmer votre consentement.
De plus, pour éviter toute confusion, nos conciergeries partenaires envoient des SMS et des emails dès l’inscription pour vous rappeler nos conditions et vous présenter le service.
Concernant la réservation de restaurant :
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à votre demande de réservation de restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception et partageons votre frustration.
Chez Resto Reza, notre mission est de faciliter vos réservations en recherchant les meilleures options disponibles. Comme indiqué sur notre site web, vous effectuez une demande de réservation avec nous, et non une réservation directe. La confirmation de la réservation est donc soumise à la disponibilité du restaurant.
Lorsque nous recevons une demande, nous mettons tout en œuvre pour obtenir une réponse rapide du restaurant. Toutefois, la disponibilité ne peut être garantie tant que le restaurant n’a pas confirmé la réservation. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas fonctionné cette fois-ci et prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service à l'avenir.
Notre abonnement inclut une garantie satisfait ou remboursé sur votre dernière transaction. Nous vous encourageons donc à nous contacter pour que nous puissions résoudre le problème, vérifier que tout a été correctement géré et, si nécessaire, envisager une compensation pour les désagréments.
Notre service client est disponible pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d’indisponibilité.
Cordialement,
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Svar från Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres réservations !
Nelson de Resto Reza
Email: contact@resto-reza.com
Téléphone: 01 89 71 78 86
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.