Ich habe den Artikel per Paypal bezahlt, dann teilt DHL mit, der Artikel wurde zurückgesandt. Das habe ich Reptile`s house mitgeteilt. Anstatt sich um den Neuversand zu kümmern, erhalte ich ledigli... Se mer
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Det här tycker kunderna
Gürtel wurde geliefert, leider hat er nicht gepasst, somit musste er zurück geschickt werden. Leider gibt es keine Möglichkeit, z. B. Aufkleber für Rücksendung, kostenfrei zurückzusenden. Für viel Gel... Se mer
Pessimi. Sono mesi che provo a chiedere gentilmente che il mio indirizzo venga rimosso dalla loro newsletter (poiché il link apposito nelle loro email è costantemente non funzionante). Nient'altro che... Se mer
Företaget har svarat
Nice belt, but unfortunately, the horns of the alligator hornbacks were cut off in the hole area, presumably to make it easier to insert the belt into the pin buckle. That's understandable, but it do... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ogni collezione Reptile’s House si sviluppa attraverso un percorso fatto di continui stimoli creativi e ispirazioni provenienti dal mondo della natura, dall’arte e dall’ambiente metropolitano che si fondono nella struttura tridimensionale della pelle pregiata, materia prima di cui è fatta ogni borsa. La loro struttura particolare, le forme e i manici distintivi ne fanno modelli iconici, che resistono al susseguirsi rapido delle mode. Ma le borse Reptile’s House non sono solo pensate per essere ammirate, sono anche accessori estremamente funzionali. Ogni modello presenta utili tasche interne e può essere accompagnato da una comoda tracolla che rende la borsa ancora più versatile e pratica. La fantasia di colori, grandezze e stili è volutamente ampia per permettere a ogni donna di trovare il modello più adatto ai suoi gusti e alle sue esigenze. Tutti i prodotti prendono forma sotto le mani di abili artigiani, che combinando esperienza e innovazione, ne esaltano la struttura e l’estetica, rendendo ogni singolo prodotto un esemplare unico, diverso dall’altro. Il risultato finale è una gamma di borse pratiche e dalle qualità estetiche senza tempo, in grado di adattarsi alle diverse esigenze di una clientela sempre più variegata e cosmopolita, ma accomunata dal desiderio di distinguersi scegliendo un oggetto raffinato e di qualità garantita Made in Italy. Quando si parla di borse in pelle da donna, da quasi quarant’anni il marchio Reptile’s House, con le sue linee lussuose e la sua lavorazione precisa, richiama l’attenzione. La pelle, tessuto pregiato, da secoli dal fascino incontrastato. Gli esperti artigiani di Reptile’s House creano borse in vera pelle da donna, curate alla perfezione in ogni dettaglio. Inoltre, si impegnano, stagione dopo stagione, a dar vita a nuovi modelli sempre al passo con i tempi e con le ultime tendenze della moda. Fulcro della nostra passione e del nostro lavoro, le borse in pelle sono lo scrigno di ogni donna e rappresentano tutta la loro incredibile personalità. La pelle d’alta qualità, il design unico studiato dai nostri stilisti artigiani e la cura di un accessorio fatto a mano ne fanno un oggetto di lusso da sfoggiare in ogni momento della giornata. Tutte le borse da donna firmate Reptile’s House sono accessori artigianali. Completamente made in Italy – qualità riconoscibile al primo sguardo dall’attenta lavorazione delle pelli, passando dalle perfette cuciture, sino alle minuziose rifiniture finali. Per questo motivo ogni borsa da donna in pelle è unica nel suo genere e dona un tocco di esclusività a chiunque la indossi. Nel nostro shop online troverai un’ampia selezione di modelli di borse artigianali per soddisfare ogni desiderio!
Kontaktuppgifter
Via Mario Idiomi, 1/27, 20090, assago, Italien
- 02 4771 1809
- rh@reptileshouse.it
- reptileshouse.it
2,3
Dålig
158 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Artikel nie angekommen, aber bezahlt
Ich habe den Artikel per Paypal bezahlt, dann teilt DHL mit, der Artikel wurde zurückgesandt.
Das habe ich Reptile`s house mitgeteilt.
Anstatt sich um den Neuversand zu kümmern, erhalte ich lediglich die Antwort, der Artikel sei ja versandt.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Krokodilköttel geholt für über 200 €
Krokodilköttel geholt für über 200 €
Der Gürtel löst sich auf.
Dass man ein Gürtel in der Preisklasse so schlecht kleben kann, ist unglaublich.
12 februari 2026
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Very poor customer experience
Very poor customer experience. Had ordered a belt. FedEx claims it was delivered but never received it. After 1 month customer service not helping so basically have to write off the price of the belt. That ends my customer experience with Reptile House. For other spare the cost.
12 december 2025
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Ich habe einen Korodilledergürtel von…Repitles House Italy
Ich habe einen Korodilledergürtel von Repiles House bestellt und auch so wie beschrieben erhalten. Doch leider nach ca. 8 Monaten löste sich dieses Obermaterial ab, sodass ich diesen kostenfrei retounieren konnte. Nach ca. 6 Wochen erhielt ich diesen "repariert" zurück. doch leider nach 4 Monaten, wieder das gleiche Problem. Der Support war sehr nett und hat mir einen neuen Gürtel angeboten, also das ganze nochmal zurückgeschickt. Nach 2 Monaten bekam ich wieder den alten Gürtel zurück und leider keinen neuen. Mir war es dann auch zuviel mit dem ganzen geschreibe und hin und her schicken. Jetzt nach ca. 2 Jahren, scheint sich der Gürtel komplett in der Mitte auf eine Länge von ca. 5cm zu lösen. Ich finde die Qulität ist das Geld nicht wert (229,-€). Schade eigentlich, der Service funktioniert sehr gut aber eben die Qualität. Vielleicht bekomme ich auf diese Weise eine positive Rückmelung. Meine Email haben sie ja. Ich würde mich sehr freuen. Service 5* jedoch Qualität und Nachbearbeitung 1*. Schöne Weihnachten.
23 november 2025
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Umtausch unmöglich
Reptils House macht einen Umtausch unmöglich. Kundenservice reagiert nicht auf Mails. Schade.Kaufe nie wieder.
20 november 2025
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ich habe eine Bestellung aufgegeben
ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich zum Teil zurück senden möchte. Leider komme ich aus unerfindlichen Gründen nicht mehr unter meiner E Mail Adresse auf die Webseite, so dass ich meine Bestellung nicht retournieren kann.
Trotz mehrmaliger Aufforderung über Mail, hat sich das Unternehmen nicht bei mir gemeldet. Es ist keiner erreichbar, so dass ich auf der Bestellung sitzen bleibe. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen.
17 mars 2025
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Falsch gefärbt; kein Support
Garuer krokodilleder Gürtel ist ab der Hälfte grün gefärbt und der support antwortet einfach nicht. Es ist schon knapp zwei Wochen her das ich den geschrieben habe hab auch nachgehakt ohne erfolg.
3 mars 2025
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€ 15 Versandkosten sind absolute…
€ 15 Versandkosten sind absolute Abzocke. Nie mehr wieder.
14 mars 2025
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sehr schlechter Kundenservice
sehr schlechter Kundenservice ! Rücksendung unmöglich - nur gegen Berechnung. Kosten sind sehr hoch. Nie wieder ! Das ist Abzocke!
9 december 2024
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POCA SERIETA’
ho effettuato un ordine in data 3 febbraio (num. ordine 111813), oggi ho avuto modo di aprire il pacco e con dispiacere ho constatato che la borsa risultava come fosse stata usata. C’erano delle tracce di trucco nella fodera di tessuto interna e della macchie bianche ( sembrava tipo vernice o bianchetto), all’esterno sulla pelle, in un angolo in basso. ho contattato tramite mail, il servizio clienti per far presente l’accaduto e per allegare delle foto a dimostrazione di quanto detto. Anche perché il servizio di reso non è così automatico come su altri siti, ma bisogna comunque contattare il servizio clienti. Ancora non ricevo alcuna risposta, ma mi chiedo come sia possibile vendere un articolo del valore di 500 euro in queste condizioni, senza che vengano effettuati dei controlli sulla qualità dello stesso.
NON consiglio questo sito.
8 februari 2025
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Unzufrieden- Vor Weihnachten hatte ich einen Gürtel…
Vor Weihnachten hatte ich einen Gürtel in der Farbe "RUM" (braun) bestellt aus Straußenleder bestellt. Erhalten habe ich die Farbe cognac. So ging der Gürtel zurück. Dann habe ich erneut eine Bestellung aufgegeben, wieder in Farbe "RUM" und bekam einen lila Gürtel zugesandt, der auch zurückgesandt wird. Ich bin stinksauer, da es scheinbar eine Masche von denen ist. Ich bestelle dort nichts mehr.
22 januari 2025
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Gürtel gekauft
Gürtel gekauft. Leider zu lang. Umtausch gegen Kürzern nicht möglich, da nur 14 Tage Rückgaberecht. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen schon mehr als 14 Tage. Antworten nicht zeitnah.
Ganz schlechter Kundenservice in unserem Fall.
15 januari 2025
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Rücksendung kostspielig
Gürtel wurde geliefert, leider hat er nicht gepasst, somit musste er zurück geschickt werden. Leider gibt es keine Möglichkeit, z. B. Aufkleber für Rücksendung, kostenfrei zurückzusenden. Für viel Geld musste er nach Italien zurückgeschickt werden. Wir werden hier nichts mehr bestellen.
26 november 2024
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Azienda molto seria
Ho acquistato una borsa in un negozio e tornata a casa ho constato che mancava la tracolla (che con tutta probabilità' il negozio aveva smarrito)ho chiamato in azienda e in tempi brevissimi hanno provveduto ad inviarmela. Gentilissimi e disponibili.
Oltre a produrre prodotti di ottima qualità si distinguono per serietà
Grazie....
8 april 2024
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Ottimi prodotti come sempre
Ottimi prodotti come sempre, io sono cliente da anni. Spedizione veloce in un giorno.
29 november 2023
Falsche Größe bestellt und…
Falsche Größe bestellt und zurückgeschickt wollte ich umgetauscht haben mehrere Enail geschickt darauf würde geantwortet und ich habe auf die Ware gewartet nichts habe ich bekommen zum schluss habe ich es storniert und das Geld habe ich bekommen 🥺
9 november 2023
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