De site geeft veel informatie en is wat dat betreft wel behulpzaam.Wat ik wel betreur is,dat men verplicht is eerst een proef-abonnement te nemen tegen weliswaar een klein bedrag,maar dat wordt na een... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I have only authorized for a payment of 1 euro 7-day trial through my Apple Pay. However, I realized that I have received an email informing that I would be charged 39 euros after this period which... Se mer
Företaget har svarat
Impossible d'annuler l'abonnement je retrouve plus l'adresse mail utilisé ma banque me déduit des frais car j'ai bloqué la domiciliation. Je leurs est fait un mail pour l'annuler avec l'extrait de com... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb 1 euro betaald, vandaag zie ik een lijst dat elke maand 39 automatisch van mijn bank weg is, zonder mijn toestemming, dit bedrijf biedt geen service, het is een froudeer bedrijf. Ik probeer mij... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vous cherchez votre prochain bien à louer ? Rentola est votre meilleur choix ! Chez Rentola, nous facilitons la mise en relation entre locataires et propriétaires, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement le logement idéal. Que vous recherchiez un appartement, une maison ou une chambre, Rentola propose un large éventail de biens à louer adaptés à tous les budgets et styles de vie. Avec des annonces disponibles dans la localisation de votre choix, notre plateforme rend votre recherche simple et vous offre les meilleures chances de trouver le logement parfait. Besoin d’aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe de support amicale est là pour vous accompagner à chaque étape. Vous pouvez nous contacter facilement via Rento, notre assistant virtuel disponible dans la section FAQ, ou en remplissant le formulaire de contact dans les Conditions Générales sur notre site web. Chez Rentola, nous nous engageons à rendre votre expérience de recherche de location simple, transparente et totalement sans stress.
Kontaktuppgifter
Belgien
- info@rentola.be
- rentola.be
1,5
Mycket dålig
240 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rentola.fr
Rentola.fr
Des voleurs comme dit dans les précédents avis, rentola se permet de faire des transactions malgré le désabonnement réglementé. J’ai eu l'expérience aujourd'hui même et on me répond par mail il fallait que l’heure corresponde au désabonnement. Je rêve franchement. A bannir.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
INFORMATIEF MAAR BETALEND.
De site geeft veel informatie en is wat dat betreft wel behulpzaam.Wat ik wel betreur is,dat men verplicht is eerst een proef-abonnement te nemen tegen weliswaar een klein bedrag,maar dat wordt na een week omgezet naar een meer definitief bonnement,waar ik persoonlijk de kosten te hoog vindt.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hallo Hans,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u de informatie op de site als behulpzaam heeft ervaren, al vinden wij het jammer dat de kosten niet aansluiten bij uw verwachtingen.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat ons team uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rentola Team
I have only authorized for a payment of…
I have only authorized for a payment of 1 euro 7-day trial through my Apple Pay. However, I realized that I have received an email informing that I would be charged 39 euros after this period which went to my spam folder. Additionally, I didn’t gave an authorization for the payment of 39 euros which is unacceptable considering the fact that I had to give an authorization for the first payment. Regarding the second payment, it wasn’t even a reserved payment which normally I could have cancelled in such case but it was directly withdrawn. This is an unlawful utilization of my banking information hence I have emailed them for a refund. Following that I never received an answer from the support team. I urge rentola.be team to get in contact with me immediately for a refund.
Ülkü Eylül Ertekin
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hello Ülkü Eylül,
We are sorry to hear that this situation has caused concern and frustration. We understand how upsetting it can be when there is uncertainty around charges and communication.
The subscription begins with a trial period at a reduced price — an introductory offer designed to give you time to evaluate the service. After this period, the subscription automatically continues at the standard rate unless it is cancelled before the trial ends. This is brought to your attention when you register the credit card and it is also stated in our terms and conditions which you have to accept in order to create a subscription. When the subscription is created you also receive a welcome email with the terms and conditions stated.
We would like to review your situation carefully to understand what happened in your specific case and assist you further.
To help review your case and assist you directly, we have requested your details via Trustpilot’s secure system so our support team can contact you.
Kind regards,
Rentola Team
Stay away ,red flag red flag!!!!
Stay away ,red flag red flag!!!!
Rentola french site
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hello Madeleine,
We are sorry to hear that your experience has left you with this impression. That is certainly not what we aim for, and we regret that you feel this way.
We would appreciate the opportunity to better understand what happened and see if there is anything we can clarify or improve.
To help review your case and assist you directly, we have requested your details via Trustpilot’s secure system so our support team can contact you.
Kind regards,
Rentola Team
Impossible d'annuler l'abonnement je…
Impossible d'annuler l'abonnement je retrouve plus l'adresse mail utilisé ma banque me déduit des frais car j'ai bloqué la domiciliation. Je leurs est fait un mail pour l'annuler avec l'extrait de compte à voir si ils feront le nécessaire. En tous cas plus jamais j'utilise ce genre de site digne d'un SCAM.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour Dylan,
Nous sommes désolés que cette situation ait entraîné autant de frustration. Nous comprenons que cela puisse être préoccupant lorsqu’il y a des difficultés à accéder au compte et à gérer l’abonnement.
Vous pouvez résilier votre abonnement directement via votre compte sur le portail ou en envoyant une demande via le formulaire de contact sur notre site, ce qui permet à notre équipe support de recevoir et traiter correctement votre demande.
Afin d’examiner votre situation en détail et de vous aider directement, nous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot pour que notre équipe puisse vous contacter.
Cordialement,
Rentola Team
Ik heb 1 euro betaald
Ik heb 1 euro betaald, vandaag zie ik een lijst dat elke maand 39 automatisch van mijn bank weg is, zonder mijn toestemming, dit bedrijf biedt geen service, het is een froudeer bedrijf. Ik probeer mijn abonnement opzeggen maar leukst niet, en kon mijn bankaart ook niet blokkeren omdat een zakelijke kaart is. Nooit betalen als er maar 1 euro wordt gevraagd.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hallo,
Het spijt ons dat deze situatie voor u zo vervelend is verlopen en dat dit tot zorgen heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een frustrerende ervaring kan zijn.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Rentola Team
Ze zijn letterlijk oplichters en…
Ze zijn letterlijk oplichters en hackers. Ik heb een hele grote fout gemaakt door dit site te openen ik vergeef mijn vingers echt niet. Sluiten zelf abonnementen aan in jouw naam en dan heb je elke maand te maken met domicilieringen. En dan ga ik naar hun site om die magische abonnement op te zeggen die zomaar aangesloten wordt en de volgende maand krijg ik terug te zien dat er 40 euro afgetrokken is van mijn bank. HALLOO ik wil niks meer te maken hebben met uw site had al opgezegd. Ze willen op een gemakkelijke manier rijk worden bende dieven.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hallo Ozer,
Het spijt ons dat uw ervaring zo negatief is geweest en dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende en zorgelijke situatie voor u is.
Alle accounts worden door gebruikers zelf aangemaakt en betaalgegevens worden handmatig ingevoerd tijdens het registratieproces. Het is niet mogelijk om zonder eigen handeling een abonnement te activeren of kosten in rekening te brengen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Rentola Team
BLIJF ER WEG! ZE ZIJN ONREDELIJK
BLIJF ER WEG. mijn dochter had zich aangemeld voor 1 euro om ee kot te huren. Ondertussen heeft ze een kot (niet via hen) en ongemerkt zat ze vast aan een abonnement sinds oktober 2025 via de kleine lettertjes; Nu probeert ze dat abonnement te stoppen maar ze blijft maar aanmaningen krijgen per mail en ze zat vast aan een domiciliering. Ze zijn ook heel onbegripvol en geldlustig, totaal geen begrip voor de situatie van hun klanten. En vandaag weer een dreigmail gekregen, dat als ze binnen twee weken niet betaald, ze er nog aanmaningskosten van 40 euro gaan bijdoen. De kans is groot dat ik hiermee naar een juridische dienst ga! Als antwoord krijgt iedereen in trustpilot een standaard antwoord dat ze gewoon kopiëren plakken. Niet met de bedoeling om ons te helpen
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hallo Pembe,
Het spijt ons dat deze situatie voor u en uw dochter zo vervelend is verlopen en dat dit tot zorgen heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een frustrerende ervaring kan zijn.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
DO NOT TRUST THİS SİTE
DO NOT TRUST THİS SİTE AND DO NOT CREATE AN ACCOUNT. The trial period is a big lie. This is a scam site. Definitely do not believe it. In the fine print, you are deceived because you are tied to a subscription without realizing it. After that, you’re stuck and cannot cancel it. They show no understanding, even though I have already canceled my subscription. They keep sending me threatening emails and expect me to pay €39. İ’m tired of al this. İt’s almost been weeks and İ can’t stop my subsciption.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hello Hafsagul,
We are sorry to hear that this situation has caused you so much frustration. We understand how upsetting it can be when there is uncertainty around a subscription and ongoing communication.
You can cancel your subscription directly through your account on the portal or by submitting a request via the contact form on our website, which allows our support team to receive and process your cancellation correctly.
The subscription begins with a trial period at a reduced price — an introductory offer designed to give you time to evaluate the service. After this period, the subscription automatically continues at the standard rate unless it is cancelled before the trial ends. This is brought to your attention when you register the credit card and it is also stated in our terms and conditions which you have to accept in order to create a subscription. When the subscription is created you also receive a welcome email with the terms and conditions stated.
We have requested your details via Trustpilot’s secure system, but since we did not receive a response from you, we are currently unable to take further action on this matter. We appreciate your feedback, and if you would still like us to assist further, you can reach our support team by completing the contact form available in the T&Cs on our website.
Kind regards,
Huurportaal Team
.Société négatif
Société négatif, avec des problèmes d'abonnement difficile à résilier, des frais cachés et des annonces peu fiables, ou inexistantes
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre service a été négative. Nous comprenons que des préoccupations concernant un abonnement, la résiliation ou la fiabilité des annonces puissent susciter de la frustration.
Vous pouvez annuler votre abonnement directement depuis votre compte sur le portail ou en soumettant une demande via le formulaire de contact sur notre site web, ce qui permet à notre équipe support de recevoir et de traiter correctement votre demande de résiliation.
Veuillez noter que toutes les demandes doivent être envoyées via le formulaire de contact sur notre site afin de garantir qu’elles soient bien reçues et traitées par notre système. Les e-mails envoyés en dehors de ce processus ne peuvent malheureusement pas être pris en charge.
Nous avons reçu vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot et vous avons ensuite contacté par e-mail. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part.
Dans notre e-mail, nous avons expliqué que l’abonnement se poursuit automatiquement après la période d’essai, conformément aux conditions acceptées lors de l’inscription. Les frais facturés ont été appliqués conformément à ces conditions et le service était disponible pendant la période payée. Nous avons également expliqué en détail le fonctionnement de l’abonnement et la raison du prélèvement.
Si vous souhaitez toujours répondre à notre e-mail, nous serons bien entendu ravis de vous aider davantage afin de clarifier toute éventuelle incompréhension.
Cordialement,
Rentola Team
simply a robbery
simply a robbery. They are THIEVES. BELGIAN THIEVES. pay attention
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hello Camilla,
We’re sorry to read that you feel this way about your experience. We understand how frustrating it can be when a service does not meet expectations, and we take feedback like this seriously. Our intention is always to provide a transparent service and to assist users whenever questions or concerns arise.
We have requested your details via Trustpilot’s secure system, but since we did not receive a response from you, we are currently unable to take further action on this matter. We appreciate your feedback, and if you would still like us to assist further, you can reach our support team by completing the contact form available in the T&Cs on our website.
Kind regards,
Rentola Team
Rentola keeps bothering me for writing a bad review
I'll write a new 1 star review every time you bother me again. I did give my info multiple times already. Stop editing your replies to my previous bad reviews.
Y'all host the scammiest website I've ever been on
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Malafide ervaring
Werd als reactie op mijn review gecontacteerd door Rentola met een hele uitleg. Aangezien ik mijn ervaring met deze firma als MALAFIDE beschouw heb ik hen geblokkeerd, net als de ongewenste domiciliëring van 39,- euro per maand van mijn rekening. Schandalig! Dit is een goede les voor mij geweest. Wees zéér voorzichtig met storten van 1 euro voor hun zogenaamde service. Niet doen!
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hallo Marleen,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn wanneer een abonnement of betaling anders wordt ervaren dan verwacht, en we nemen dergelijke zorgen altijd serieus.
Het abonnement begint met een proefperiode tegen een verlaagd tarief — een introductieaanbieding die bedoeld is om u de tijd te geven de service te evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Dit wordt onder uw aandacht gebracht wanneer u uw betaalkaart registreert en staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden, die u moet accepteren om een abonnement aan te maken. Wanneer het abonnement wordt geactiveerd, ontvangt u bovendien een welkomstmail waarin de voorwaarden eveneens zijn opgenomen.
Wij kijken uw situatie uiteraard graag verder na om te begrijpen wat er precies is gebeurd en om u waar mogelijk verder te helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Rentola Team
Rental en/of huurportaal
Rental en/of huurportaal. Schaam jullie! Jullie zijn niet bereikbaar en ik moet langs 1000-en ingangen proberen jullie te bereiken om een abonnement dat er niet is, stop te zetten. Jullie krijgen rechtszaken, van mij of van iemand anders, als ik nog 1 keer een rekening krijg van jullie. Lage praktijken.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hallo Lori,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring met ons platform zo frustrerend voor u is geweest. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn wanneer u het gevoel heeft dat u geen duidelijke manier vindt om een abonnement te beheren of contact met ons op te nemen.
Alle accounts worden handmatig door gebruikers zelf aangemaakt en betaalgegevens worden tijdens de registratie persoonlijk ingevoerd. Wij hebben geen mogelijkheid om iemand te registreren of kosten in rekening te brengen zonder dat dit door de gebruiker zelf is gedaan.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op die manier kan ons supportteam uw aanvraag correct ontvangen en verwerken.
Houd er rekening mee dat alle verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend zodat ze correct door ons systeem worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verzonden kunnen helaas niet worden behandeld.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Rentola Team
Pour moi c'est exactement pareil que…
Pour moi c'est exactement pareil que pour les autres... Mais dès que le prélèvement à été effectué j'ai directement signalé la fraude, ma banque à été super réactive et j'ai vu qu'ils se sont même permis une domiciliation sur mon compte !!! Tranquille !!!!!!!!..Mais heureusement j'ai été remboursée, et la banque a fait le nécessaire pour les bloquer...
En tout cas ils sont dans le viseur.
Réponse à votre réponse :
Vous donnez la même réponse à tout le monde..... Vos méthodes d'affiliation sont discutables.... Je vous ai signalé également à test achat.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour Sandra,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez vécu cette situation de cette manière. Nous comprenons parfaitement que ce type d’expérience puisse susciter de la colère et de l’inquiétude.
L’abonnement commence par une période d’essai à tarif réduit — une offre introductive conçue pour vous permettre d’évaluer le service. À l’issue de cette période, l’abonnement se poursuit automatiquement au tarif standard sauf s’il est résilié avant la fin de la période d’essai. Cette information est clairement indiquée lors de l’enregistrement de la carte bancaire et figure également dans nos conditions générales, que vous devez accepter pour créer un abonnement. Lors de la création de l’abonnement, un email de bienvenue vous est également envoyé avec les conditions générales mentionnées.
Nous souhaitons bien entendu examiner votre situation plus en détail afin de vérifier les éléments mentionnés.
Nous avons reçu vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot et vous avons ensuite contacté par e-mail. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part.
Dans notre e-mail, nous avons expliqué que l’abonnement se poursuit automatiquement après la période d’essai, conformément aux conditions acceptées lors de l’inscription. Les frais facturés ont été appliqués conformément à ces conditions et le service était disponible pendant la période payée. Nous avons également expliqué en détail le fonctionnement de l’abonnement et la raison du prélèvement.
Si vous souhaitez toujours répondre à notre e-mail, nous serons bien entendu ravis de vous aider davantage afin de clarifier toute éventuelle incompréhension.
Kind regards,
Rentola Team
Condition de souscription pas claire
Pareil que beaucoup d’autres personnes. J’ai acheté une annonce pour 1€ et je me retrouve avec des prélèvements de 39€. Ce n’est pas clairement indiqué lors de la « commande de 1€ ». À fuir.
Après contact avec le service client , j’ai obtenu un geste commercial. (La moitié de ma somme engagée) . La personne était très aimable avec la volonté d’aider. Merci à elle.
Néanmoins lisez bien les conditions générales avant d’accepter le service. N’oubliez pas d’annuler le service souscrit durant le premier mois de votre offre premium. Expérience utilisateur à la souscription bien, puis découverte de la facturation donc moins bien et enfin échange avec le service client Bien.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour Jeanfrancois,
Merci d’avoir fourni vos coordonnées. Nous sommes heureux d’avoir pu vous contacter et que la situation ait désormais été résolue.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous recontacter — nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Rentola
bande d escros
bande d escros , il m'ont voler 39 euro sans mon accord
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour Aden,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez vécu cette situation de manière aussi négative. Nous comprenons que tout prélèvement inattendu puisse susciter de la frustration et de l’inquiétude.
L’abonnement débute par une période d’essai à tarif réduit — une offre d’introduction conçue pour vous permettre d’évaluer le service. À l’issue de cette période, l’abonnement se poursuit automatiquement au tarif standard sauf s’il est résilié avant la fin de l’essai. Cette information est clairement indiquée lors de l’enregistrement de la carte bancaire et figure également dans les conditions générales que vous devez accepter pour créer un abonnement. Lors de la création de l’abonnement, un email de bienvenue est également envoyé avec ces informations.
Nous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot, mais comme nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, nous ne sommes actuellement pas en mesure de prendre d’autres mesures concernant cette situation. Nous apprécions votre retour et, si vous souhaitez toujours que nous vous assistions davantage, vous pouvez contacter notre service client en complétant le formulaire de contact disponible dans nos Conditions Générales sur notre site web.
Cordialement,
Rentola Team
Ik was op zoek naar een huurappartement...
Ik was op zoek naar een huur appartement en kwam toevallig terecht op de website van Rentola. Argeloos betaalde ik € 1 met mijn VISA-kredietkaart voor 7 dagen volledige toegang tot hun site. Ik ben niet lang op deze website geweest wegens weinig aanbod in de regio waarin ik zocht.
Ik heb een huur appartement gevonden via een plaatselijke makelaar en ben in juni 2025 verhuisd. Rentola was ik volledig vergeten. Ik had het daarna enorm druk met de verkoop van mijn vorige woning en de verhuis.
Ik heb op 8 januari 2026 pas ontdekt dat dit automatisch werd omgezet naar een abonnement & domiciliering van 39 euro/maand. De betaling gaat naar een verborgen rekening in DK 00000 Koebenhavn K. Ik heb ingelogd op hun website en heb nergens een abonnement op mijn naam gevonden en kon het dus niet opzeggen. Integendeel ik werd uitgenodigd om een abonnement te nemen! Ik heb al mijn Visa-uittreksels bekeken en vanaf mei 2025 tot en met december 2025 werd mijn VISA-rekening gedebiteerd met 39 euro. Dat is 8 maanden X 39 euro = 312 euro!!! Ik wil dit geld TERUG! Ik ben gepensioneerd en 312 euro is VEEL voor mij. Deze bedragen werden zonder mijn expliciete toestemming van mijn VISA-rekening afgeschreven. Super slecht een mens dwingen om te moeten betalen om een huur woning te zoeken, maffia- praktijken zijn dat! Een bende oplichters!
Ik heb via Testaankoop (Consumentenbond in NL) een klacht (Klachtnummer – 14193038) tegen hen ingediend op 8 januari 2026. Tot nu toe geen enkele reactie van Rentola, ook niet na een 2de en 3de mail van de juridische dienst van Testaankoop. Integendeel, de domiciliëring gaat gewoon door!!! Ook in januari werd mijn Visa-rekening gedebiteerd met 39 euro. Het totaal bedrag is nu opgelopen tot 351 euro! Ik heb dan mijn kaart laten blokkeren, wat ik veel vroeger had moeten doen. Blijf weg van deze site! It is a SCAM. Wordt nog vervolgd…
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Hello Hilde,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat deze situatie u zoveel zorgen en frustratie heeft bezorgd. We begrijpen dat dit extra zwaar weegt, zeker wanneer het om een aanzienlijk bedrag gaat.
De proefperiode start tegen een gereduceerd tarief en wordt automatisch omgezet naar een betaald abonnement indien deze niet vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd. Deze informatie wordt weergegeven tijdens de registratie van de betaalmethode en is opgenomen in de algemene voorwaarden die worden geaccepteerd bij het aanmaken van een account. Na registratie wordt er ook een welkomstmail verzonden met daarin de details van het abonnement.
Wanneer een abonnement correct wordt opgezegd via het bijbehorende account, stoppen verdere afschrijvingen. Indien er geen actief abonnement zichtbaar is bij het inloggen, kan het mogelijk zijn dat het abonnement onder een ander e-mailadres is geregistreerd.
Wij nemen uw melding zeer serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u onderzoeken, inclusief de periode die u noemt en de communicatie via Testaankoop.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij op ons laatste e-mail geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Rentola Team
Attention lisez bien les conditions de…
Attention lisez bien les conditions de Rentola, si vous payez 1 euros pour pouvoir contacter un proprio ,1 semaine après ce versement 39,00 euros sont retirés de votre compte en banque et avec une DOMICILIATION.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour Collet,
Nous sommes désolés de lire que cette situation vous a laissé une impression négative. Nous comprenons que les questions liées aux abonnements et aux prélèvements puissent susciter de l’inquiétude.
L’abonnement débute par une période d’essai à tarif réduit — une offre d’introduction conçue pour vous permettre d’évaluer le service. À l’issue de cette période, l’abonnement se poursuit automatiquement au tarif standard sauf s’il est résilié avant la fin de l’essai. Cette information est clairement indiquée lors de l’enregistrement de la carte bancaire et figure également dans les conditions générales que vous devez accepter pour créer un abonnement. Lors de la création de l’abonnement, un email de bienvenue est également envoyé avec ces informations.
Nous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot, mais comme nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, nous ne sommes actuellement pas en mesure de prendre d’autres mesures concernant cette situation. Nous apprécions votre retour et, si vous souhaitez toujours que nous vous assistions davantage, vous pouvez contacter notre service client en complétant le formulaire de contact disponible dans nos Conditions Générales sur notre site web.
Cordialement,
Rentola Team
Ce site est selon moi une véritable…
Ce site est selon moi une véritable arnaque qui fait payer abusivement des services quasiment inexistants !!!
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentola.be
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience vous a laissé une impression aussi négative. Nous comprenons que cela puisse être très frustrant lorsque le service ne correspond pas à vos attentes.
Rentola fonctionne comme un agrégateur, en collectant des annonces immobilières provenant de différentes sources externes. Bien que nous effectuions nos propres contrôles de qualité, nous ne pouvons pas toujours garantir que chaque annonce soit parfaitement exacte, notamment si des informations sont modifiées ou supprimées par la source d’origine. C’est précisément pour cette raison que les signalements des utilisateurs sont très importants pour nous. Les annonces qui semblent trompeuses, inexistantes ou obsolètes doivent être signalées directement via la plateforme afin que notre équipe puisse enquêter et prendre les mesures appropriées, y compris la correction ou la suppression si nécessaire.
Nous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot, mais comme nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, nous ne sommes actuellement pas en mesure de prendre d’autres mesures concernant cette situation. Nous apprécions votre retour et, si vous souhaitez toujours que nous vous assistions davantage, vous pouvez contacter notre service client en complétant le formulaire de contact disponible dans nos Conditions Générales sur notre site web.
Cordialement,
Rentola Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.