Der Kontakt, und Buchungsprozess war freundlich und angenehm. Also Top! Das Fahrzeug leider nicht so. Wir hatten nach einem Regenschauer Wasser im Fahrzeug welches durch ein Loch im Dach herei... Se mer
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Det här tycker kunderna
gute Kommunikation mit Kunden auch schnelle, Ansprechpartner war immer erreichbar. Sehr guter Service bei Abholung und Abgabe des Wohnmobil keine Wartezeit trotz Hochsaison. Die Außenaustattung d... Se mer
Företaget har svarat
Unser Urlaub war ein Traum. Von Anfang an, waren wir mit Rent a Camper und dem regionalen Partner im Baltikum rundum gut versorgt. Alles verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Fragen wurden schne... Se mer
Företaget har svarat
Ein sehr gute Preis für unseren OffRoadCamper mit Dachzelt in Westaustralien und ein klasse Service mit guten Reaktionszeiten auch nach Abschluss. Ich kann das Team von Rentacamper wirklich weiter emp... Se mer
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Företagsinformation
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Skrivet av företaget
RENT A CAMPER bietet Wohnmobilurlaub weltweit an. Egal ob Campervan, Wohnmobil oder Allradcamper, wir haben immer das passende Produkt. Die Schwerpunkte in Europa liegen in den schönsten Gebieten in Island, Skandinavien oder auch Schottland und Irland sowie das Baltikum oder Südeuropa. In Amerika gibt es Wohnmobile vom Camper bis zum vollintegrierten Wohnmobil mit Slideouts und anderen Annehmlichkeiten. Die Produktvielfalt in Australien und Neuseeland ist kaum übertroffen. Selbst in Süd- und Mittelamerika gibt es reichlich Camper für jeden Geschmack. Auch Afrika bietet eine große Auswahl von Marokko bis Namibia.
Kontaktuppgifter
Von-Wrangell-Str. 6, 53359, Rheinbach, Tyskland
- rentacamper.de
4,7
Utmärkt
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Beschreibung und Wirklichkeit klaffen auseinander
Das Auto war leider nicht so ausgestattet, wie beschrieben (ohne Kühlschrank usw.)
Es gab keine funktionierende Klimaanlage im Hochsommer, die hinteren Türen ließen sich nur noch von innen öffnen und an dem Holzaufbau verletzte man sich ständig, da die Kanten nicht abgeschliffen waren. Das zuverlässigste war der Motor des 20 Jahre alten Autos. Wenn ich das Geld , welches ich für Miete und Versicherung bezahlt habe, in Neuseeland angelegt hätte, hätte ich mir ein wesentlich „jüngeres“ Auto mit weniger Kilometern auf dem Tacho kaufen können. Mit Sicherheit hätte dieses Auto auch ausreichend Profil gehabt, um sicher im Regen fahren zu können.
28 januari 2026
Svar från Rent A Camper
Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Urlaubs nicht zufrieden waren. Leider haben Sie uns aber nach Feststellung der beschriebenen Mängel gar nicht kontaktiert. Wir hätten mit Sicherheit etwas für Sie tun können.
Hatten Sie denn die Mängel beim Vermieter angezeigt? Vermieter müssen generell 2x die Chance erhalten, aktuell aufgetretene Mängel zu beheben.
Natürlich muss man, wenn man ein über 20 Jahre altes Fahrzeug mietet, immer mit deutlichen Gebrauchsspuren rechnen.
Nie Wieder zweifelhafte Verträge unterschreiben. Obwohl Rent A Camper nur die…
Obwohl Rent A Camper nur die Vermittlung von Fahrzeugen übernimmt , aber nicht die Verträge mit den vor Ort ansässigen Vermietern abschließt, können wir uns nicht einem unschönen Gefühl erwehren in eine bestimmte Richtung gelenkt worden zu sein. Wir warnen dringend davor, einen Vertrag mit "Holiday Rent" abzuschließen. Der Mieter zahlt immer, auch den Schaden welcher durch andere verursacht wurde. Zu hundert Prozent und dazu noch maßlos überteuert. Ein Schaden, der vor Ort mit 40 - 60 € hätte repariert werden können, wurde mit 750 € über die Kaution einbehalten. Ein Kratzer in beiden linken Türen, wurde mit zusätzlichen Neunhundert Euro berechnet. Obwohl der Verursacher durch eine Kamera an der Tankstelle gefilmt wurde und wir nicht mal in der Nähe waren, es wurde nicht mal der Versuch unternommen den Verursacher ausfindig zu machen, wurde uns eine völlig überzogene Rechnung gestellt. Jetzt ist uns auch klar geworden, warum es dieser Firma recht gut geht. Rent A Camper mache ich dafür verantwortlich, uns nicht auf diesen sehr "Speziellen Vertrag" aufmerksam gemacht zu haben und den daraus resultierenden Folgen. Man scheint ja sehr gut mit HOLIDAY RENT zusammen zu arbeiten.
21 januari 2026
Svar från Rent A Camper
Schade, dass Sie mit einem unguten Gefühl aus Ihrem Urlaub zurückgekommen sind. Weshalb haben Sie uns beim Auftreten der Probleme bzw. Schäden nicht direkt kontaktiert und Fotos geschickt? Wir hätten sicherlich etwas für Sie tun können.
Wir empfehlen immer, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, die Schäden übernimmt bzw. den Selbstbehalt reduziert. Wäre bei der Buchung ein Vertrag mit unserem Versicherungspartner ERGO abgeschlossen worden, hätten Sie wesentlich weniger bezahlen müssen, da der Selbstbehalt deutlich niedriger ausgefallen wäre. Im Übrigen sind kleine Schäden häufig nur durch hohe Reparaturkosten machbar, und auch Ersatzteile sind im Ausland oft teurer als bei uns in Deutschland.
Auch sehen wir keinen „speziellen Vertrag“ mit Holiday Rent. Es handelt sich um einen normalen Vertrag zwischen Mieter und Vermieter. Den Vorwurf, dass Rent A Camper „spezielle Verträge“ abschließt oder gutheißt, weisen wir in aller Deutlichkeit zurück.
Kompetent, transparent und vertrauenswürdig
Sehr kompetent und gut erreichbar. Nachdem ich aufgrund der Zeitverschiebung plötzlich ein teuereres Angebot im Vetrag hatte als ursprünglich von mir gegoogelt war Rent a Camper sehr kooperativ und verständnisvoll. Für mich war die Zusammenarbeit sehr professionell und der gemietete Camper genau wie beschrieben. Gerne wieder !
21 januari 2026
Svar från Rent A Camper
Herzlichen Dank für die rundum positive Bewertung, wir freuen uns!
Abenteuer mit Camper
Fahrzeug und Campingausstattung entsprach den Anforderungen. Mit so einem Camper wird der Urlaub zu einem kleinen Abenteuer.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rent A Camper
Vielen Dank für die Bewertung des Vermieters. Allerdings sollten hier nur wir, die Vermittler, beurteilt werden.
Das Fahrzeug war zum Abholtermin…
Das Fahrzeug war zum Abholtermin vorbereitet. Allerdings wies der hintere linke Reifen bereits einen Druckverlust auf. Dieser Mangel wurde zwar angesprochen, jedoch nicht behoben. In der Folge musste täglich Luft nachgefüllt werden, bis nach etwa zwei Wochen nur noch ein Smart‑Repair‑Kit den Reifendruck halten konnte. Im Hinblick auf die Fahrzeugsicherheit hätte ich mir hier mehr Sorgfalt gewünscht.
Die Rückgabe verlief hingegen zügig, und die Kosten für die Reparatur des Außenspiegels wurden fair kalkuliert.
14 januari 2026
Svar från Rent A Camper
Vielen Dank! Hier wurden allerdings nicht wir, die Vermittler, sondern nur der Vermieter beurteilt.
Kommunikation war sehr gut
Kommunikation war sehr gut. Die Erstattung der Kaution dauerte etwas länger. Es wurde dann von der Firma nachgehakt und daraufhin wurde sofort gearbeitet. Buchung etc lief problemlos. Gern wieder.
21 november 2025
Svar från Rent A Camper
Wir freuen uns über diese positive Bewertung!
Sie bemühen sich sehr
Sie bemühen sich sehr und im Grunde hat das alles gut geklappt mit dem Auto.
Anmerkungen: Das Auto sollte laut angebot nicht älter als drei Jahre sein. Es war aber 90000 km. Der Wassertank war undicht. Der Schlauch vom Kocher verklemmte sich gelegentlich und es kam kein Gas. Man hätte uns etwas genauer erkläen können worauf man beim Aufbau der Dachzelte unbedingt avhten soll: Wir sind bei starken Gewittern einmal navhts abgesoffen. Es lag an Kleinigkeiten die wir mühsamselbst herausfinden mußten.
Im großen und ganzen: Bemüht seriös, empfehlenswert.
10 december 2025
Svar från Rent A Camper
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Allerdings bezieht sie sich offenbar nur auf den Vermieter. Wir, die Vermittler, wurden hier nicht bewertet.
Soweit okay
Soweit okay; jedoch minimale Einführung. Man erwartet, dass man alles via „YouTube-Filmchen“ studiert hat und dadurch Personal einspart, welches individuell alles zeigt….
Küchenutensilien minimal, Schlafdecken minimal (wir haben selbst zusätzliche Decken gekauft, da es uns zu kalt war. Gasheizung ist viel zu laut; ein durchgehender Schlaf ist nicht möglich. Der Kunststoffbezug der Matratze hat uns auch gestört. Dies soll eine konstruktive Kritik sein.
Ansonsten waren wir zufrieden; das Fahrzeug war neuwertig und mit einer guten Raumaufteilung angekommen.
24 december 2025
Svar från Rent A Camper
Dankeschön für die ausführliche Bewertung. Der Stern Abzug bezieht sich offensichtlich auf den Vermieter, während wir Vermittler nicht bewertet wurden.
Zuverlässige, vertrauenswürdige Campervermietung
Wir mieteten 2 Camper für Chile und Argentinien über Rent A Camper. Der Service war schnell, zuverlässig und sehr vertrauenswürdig. Sehr zu empfehlen!
17 december 2025
Svar från Rent A Camper
Wir bedanken und freuen uns über diese rundum tolle Bewertung!
Svar från Rent A Camper
Wir freuen uns sehr über die schöne Bewertung!
Svar från Rent A Camper
Dankeschön für Ihre Bewertung.
Svar från Rent A Camper
Prima, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren!
Für Abenteuerreisen mit dem Camper in Namibia genau der richtige Anbieter
Spezialisierter Anbieter für Camper, nette Leute, ausführliche Erklärungen, Mails etc. AfriCar ist ein guter lokaler Vermieter vor Ort. Fahrzeug in gutem Zustand, unkomplizierte Rückgabe - rundum eine gute Erfahrung!
19 november 2025
Svar från Rent A Camper
Wunderbar, dass alles so gut gepasst hat. - Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung!
Auto war sauber und hat keinerlei…
Auto war sauber und hat keinerlei Probleme bei über 5000km über Straße und Schotter gemacht. Auch die Rückgabe verschmutzt war kein Problem.
19 november 2025
Svar från Rent A Camper
Schön, dass Sie rundum zufrieden waren - wir freuen uns.
Sehr gut!
Tolle Kommunikation im Vorfeld und perfekte Organisation des Fahrzeuges! Gerne wieder!!!!
12 november 2025
Svar från Rent A Camper
Ganz lieben Dank für die rundum gute Bewertung! Wir freuen uns.
Kompetent und hilfsbereit
Kompetente Ansprechpartnerin und tolle Tipps für die Reise. Es hat alles super funktioniert.
19 november 2025
Svar från Rent A Camper
Super! Herzlichen Dank für die schöne Bewertung.
Alles hat reibungslos geklappt
Alles hat reibungslos geklappt. Auto prima, Ausrüstung praktisch, Übergabe und Transfer tadellos.
Buchen wir auf jeden Fall wieder
.
29 oktober 2025
Svar från Rent A Camper
Super, dass rundum alles gepasst hat!
Sehr guter Kundendienst.
Sehr guter Kundendienst.
Bei Fragen schnelle Rückmeldung und es wird sich Zeit genommen.
Ich war sehr zufrieden
12 november 2025
Svar från Rent A Camper
Wunderbar! Wir freuen und bedanken uns herzlich.
Svar från Rent A Camper
Dankeschön! Wir freuen uns sehr.
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