Le moteur est arrivé rapidement et en excellent état, super satisfaite de la qualité ! Le service client a été à la hauteur et a répondu à toutes mes questions. Je suis absolument ravie de mon expérie... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commander un moteur au mois Mai Devis et Facture payé 2316€. 10 jour après le prix de moteur pas bonne passer à 8000€ on vous rembourse plusieurs appelles mail lettre recommandée toujours pas de rembo... Se mer
L’échange a été très professionnel et constructif. J’avais besoin d’un moteur CJX, ils ont exactement ce qu’il me fallait. La qualité répond à mes attentes. Très bonne expérience avec le service c... Se mer
Företaget har svarat
J’ai reçu un devis clair et rapidement, cette entreprise semble tres serieuse et connait son domaine
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Votre mandataire de confiance pour l'achat de moteur d'occasion. Moteurs testés, partenaires audités, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un moteur fiable, garanti et livré sous 7 à 9 jours ouvrés
Kontaktuppgifter
Frankrike
- contact@renauto.fr
- renauto.fr
4,0
Bra
27 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
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Je vous recommande Renauto
J’ai appelé pour une demande d’information sur un moteur, le commercial est très à l’écoute et agréable. Il a su comprendre à s’adapter à mes besoins. Merci pour tout Aymane !
17 juli 2026
Svar från Renauto France
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour, c'est essentiel pour nos clients !
Service impeccable !
Service impeccable !! Très à l’écoute du client et très aimable, ils ont su me conseiller de la meilleure des manières, je recommande 👍
17 juli 2026
Svar från Renauto France
Merci Sofian pour votre avis ! je reste à votre disposition pour toutes questions.
Très bon appel
Très bon appel, Maxime connaît très bien son travail, répond présent pour vous aider et est très serviable
17 juli 2026
Svar från Renauto France
Merci Adam pour votre retour, c'est avec plaisir et je reste à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
attention escrocs voleur!
attention escrocs voleur!! voilas des mois que j'attend un remboursement pour un moteur acheté avec turbo et livré sans turbo! un remboursement de 1400e !!!
j ai attendu 2 mois qu ils me livre le moteur et je ne suis toujours pas remboursé du turbo. je leur ai fais un virement de 5000e pour un moteur CFCA complet le 7 JANVIER 2026. ils sont mal honnete et n'ont meme pas le respect ou le courage d'appeler ou repondre aux mails envoés.
bande de voleur
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Renauto France
Bonjour M. LA RUSSA,
On reste en attente de votre RIB pour la compensation vis à vis du turbo qui n'est pas garanti (geste commercial).
Vous nous avez donné votre RIB personnel pour le remboursement alors que vous avez payé avec votre entreprise d'où le délais.
Je tiens à souligner que vous avez salué la qualité du moteur que vous avez bien reçu car, en lisant votre commentaire, on pourrais croire que le moteur n'a pas été livré.
Cordialement,
Je déconseille fortement cette société.
Je déconseille fortement cette société.
J’ai acheté un moteur pour Toyota Previa le 04/02/2026. Avant l’achat, j’ai insisté pour recevoir des photos du moteur. On m’a envoyé des images d’un moteur propre et en bon état, ce qui m’a mis en confiance.
Après la commande, j’ai dû attendre plus d’un mois sans recevoir quoi que ce soit. Impossible de les joindre facilement : le numéro affiché sur internet ne répond presque jamais. Après plusieurs tentatives, on me promet enfin un envoi.
Lorsque je reçois finalement le moteur, il est abîmé et ne fonctionne pas du tout, rien à voir avec les photos envoyées au départ. Je le renvoie donc immédiatement.
Depuis, j’attends toujours mon remboursement. Aucun suivi sérieux, aucun service après-vente, et aucun numéro de SAV disponible.
Service très décevant, manque de professionnalisme total. À fuir.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Renauto France
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Je tiens à préciser que le moteur avait toutes les bonnes compressions et que son aspect n'impact en rien son fonctionnement.
Nous avons procéder au remboursement après avoir récupérer le moteur.
Pour votre cas il vous faut un moteur reconditionné à neuf.
Cordialement,
A FUIR !!!
JE VOUS DONNE UN CONSEIL: FUYEZ !!
Société incompétente on m’annonce un délai de livraison de 10 jours, moteur livré sous Plus de 40 jours !!
Je commande un moteur complet ( incluant le turbo ) je reçois un moteur nu sans turbo, le service client est catastrophique impossible à avoir au téléphone et ne répond pas au mail !
Pour couronnez le tout, le moteur que j’ai reçu est complètement rouillé ( il a sûrement dû être stocké en extérieur en condition humide ) donc impossible de le faire installer d’après mon mécano !
Merci RENAUTO une facture à 4000euro pour un travail d’incompétent !!
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Renauto France
Bonjour,
Cet avis n'est pas vérifié l'auteur n'a donné aucune information mais il est toujours sur notre page...
Nous ne connaissons pas cette personne.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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