reitsport.ch Omdömen 18

Fünf Jahre nach dem Kauf in diesem Geschäft sehe ich, dass mir 2,40 CHF berechnet wurden, weil ich damals angeblich an der Kasse bezahlt hätte (vor fünf Jahren war E-Banking noch keine gängige Zahlungsmethode). Angesichts der Unehrlichkeit und Unordnung in diesem Laden ist es am besten, dort nichts zu kaufen, denn wer weiß, was sie sonst noch anstellen könnten. Der Betrag ist zwar gering, aber die Vorgehensweise und das völlige Fehlen von Timing und Transparenz lassen nicht auf ein seriöses Geschäft schließen.
Update 8.4. Ich habe Ihnen auch eine Kopie der E-Mail an das Inkassounternehmen geschickt. Sollte die Angelegenheit nicht umgehend durch die Stornierung des mir noch zustehenden hypothetischen Betrags geklärt werden, werde ich den Fall der SECO (Staatssekretariat für Wirtschaftliche Angelegenheiten) melden. Und selbst wenn es sich nur um einen minimalen Betrag handelt, ist es für mich eine Frage des Prinzips. Wenn der Eingriff erfolgreich ist, bezahle ich den Betrag. Sie haben fünf Jahre gewartet; ein paar Tage mehr oder weniger machen da meiner Meinung nach keinen Unterschied.

Rücksendungen müssen selber bezahlt werden (was ja noch geht).
Im Anschluss habe ich jedoch nochmals eine Rechnung für 6.90 erhalten, mit der Begründung „Gemäß unseren Versand- und Zahlungsbedingungen fallen auch bei einer vollständigen Retoure die Versand- und Zahlungsgebühren sowie sonstige Zuschläge zu Lasten des Kunden an“.

Super Service amazing Products!

Leider sehr enttäuschend – nie wieder!
Ich wollte einen gewonnenen 50-Franken-Gutschein einlösen. Laut Support sei das trotz abgelaufenem Datum möglich – also bestellte ich. Danach wurde ein Foto des Gutscheins verlangt, das ich sofort schickte. Ich wollte zudem einen weiteren Artikel hinzufügen, bekam aber nie eine Antwort. Nach über einer Woche kam das Paket – ohne den Zusatzartikel und ohne Gutscheinabzug.
Mehrere Supportanfragen blieben komplett unbeantwortet.
Sehr schade, denn der Verkaufsstand macht an Events eigentlich einen guten Eindruck. Online aber: absolut nicht zu empfehlen.

Achtung: Finger weg von diesem Anbieter!!
Lieferverzögerung von mehreren Monaten ohne irgendwelche Informationen. Auf der Seite steht beim Artikel aber immer noch "an Lager".... Man muss sich ständig selbst informieren, wo die Bestellung stecken geblieben ist. Kundencenter total unfreundlich und nicht hilfsbereit. Wird ignoriert und mit einfachen Floskeln abgewiesen. Auf der hotline ist niemand erreichbar. Nach ca. 3/4 Jahren Lieferverzögerung kam meine Bestellung an. Anschliessend wurden mir hohe Beträge als Mahngebühren auf die RG geklatscht. Da ich die RG bereits bezahlt hatte, habe ich diesen Brief als "erledigt" angesehen. Falsch gedacht: einen Monat später wieder eine RG mit noch höheren Mahnbeträgen. Mehrer Mails mit der Bitte die Gebühren kulanterweise zu stornieren, da ich den Betrag ja bereits längst überwiesen habe, werden ignoriert. Auch die Vorgesetzten der Mitarbeiter antworten nach mehreren Anläufen nicht und warten extra das Monatsende ab, dass sie nochmals einen zusätzlichen Mahnbetrag obendrauf klatschen können. Sehr bedauerlich, dass eine Firma, ihre Kunden, mit denen sie sich gerade ein goldenes Näschen verdient haben (sind ja nicht gerade die günstigsten Produkte) so behandelt. Ich kann von dieser Firma nur abraten!!!

Obwohl das Produkt schon lange bezahlt ist bekomme ich von einer externen Firma eine monatliche Rechnung mit Zinsen ect die noch zu bezahlen seien.
Nie habe ich eine Monatsrechnung angefordert ( der Betrag war ja schon bezahlt) und Reitsport. ch will nichts mit meiner Reklamation zu tun haben - verweisen auf die externe Firma die keine Antwort gibt. Katastrophe- nie mehr wieder.

Ich würde diesen Anbieter nicht nochmal nutzen.
Schlechte Buchhaltung.
E.Mail Verkehr mehr als schlecht.
Da gibt es wesentlich bessere Anbieter.

Absolut unmöglich! Alles nicht nur viel zu kompliziert, aber auch keine Hilfe per e-mail, Webseite funktioniert nicht, korrekte Postleitzahl wird nicht angenommen, Rabatte werden nicht abgezogen. Bezahlung nicht möglich usw. Laienhafte Bedienung! Gegenstände müssen bestellt werden, obschon sie im Geschäft vorhanden sind. Weder ich, noch 4 andere befragte Leute waren zufrieden mit den Dienstleistungen. Bedienung ist total unprofessionell. Ein Geschäft geführt von Schulkindern? So scheint es auf jeden Fall.

Enttäuscht! Meine Bestellung sollte innert 2-3 Tage geliefert werden. (Anfangs Dez.) Was jedoch nicht geschah. Nach 3 Wochen zwei Mails geschrieben, welche nicht beantwortet wurde. Somit musste ich mir ein anderes Weihnachtsgeschenk besorgen. Ich wollte das Geld zurück und die Bestellung stornieren, bis Dato keine Rückantwort!

Wurde beraubt
Habe mehrmals eine Rechnung für ein Abo, den ich nie bestellt habe.
Das Shop hat die Buchhaltung ausgelagert, so dass ich nur Mahnung nach Mahnung erhalte ohne eine Antwort auf die Frage, wofür die Rechnung überhaupt ist.
Ein Alptraum wirklich

Überwälzen ihre technischen Probleme auf die Kunden und verrechnen es noch dem Kunden.

Wurde noch nie enttäuscht, die Ware war meist schon am nächsten Tag da. Grosse Auswahl an guten Marken!

Hab schon ein paar mal bei Reitsport bestellt und bin echt zufrieden :D

Die erste Anlaufstelle für alles was ich an Ausrüstung benötige. Gutes Sortiment und schnelle Lieferung.

Breites Sortiment, freundlicher Kundendienst und gutes Preis/leistungsverhältnis =tolles Unternehmen

Top Sortiment guter und kompetenter Service, schnelle Lieferung. Bin seit Jahren sehr zufrieden.

Guter Service, gute Produnkte, noch nie probleme gehabt in über 3 Jahren.