Wir waren hier mit einem Konto für ein halbes Jahr bei der BBVA Bank Tagesgeldkonto.. Super gelaufen, keine Probleme, wirklich schnelle, unkomplizierte Anmeldung und total übersichtliche App mit einf... Se mer
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Det här tycker kunderna
Wir haben unseren Familienurlaub (Städtereise Paris, 2.Erw. & 1 Kind, 10 Jahre) das erste Mal bei reisetopia.de gebucht. Das Team von reisetopia hat uns sofort per E-Mail geantwortet. Am nächsten Tag... Se mer
Wir haben auf der Urlaubsrückreise einen Zwischenstopp in Doha im Hotel Pullman Doha West Bay eingelegt. Der Deal beinhaltete u.a. eine Gratisnacht und ein Zimmer-Upgrade. Alle Incentives wurden pro a... Se mer
Wir waren letzte Woche 4 Nächte im Interconti Wien. Unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Das Haus hat ganz grosse Klasse. Alle von Reisetopia gemachten Vereinbarungen wurden erfüllt. Der K... Se mer
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Skrivet av företaget
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reisetopia
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- Mit knapp zehn Jahren Expertise hat sich reisetopia dabei zu der Marke entwickelt, die wie keine andere in Deutschland dafür steht, dank smarter Optimierung der eigenen Finanzen und Loyalitätsprogrammen außergewöhnliche Luxusreisen möglich zu machen!
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Dessauer Str. 28-29, 10963, Berlin, Tyskland
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4,7
Utmärkt
548 omdömen
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Alles super 👍
23 augusti 2022
Tolles Service
Tolles Service, alle Vorteile wurden im Hotel gewährt, werde jederzeit wieder bei Reisetopia buchen
16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Sehr empfehlenswert! Schneller und freundlicher Service mit hohem Geldvorteil
Unkomplizierte Buchung mit schneller und freundlicher Rückmeldung.
Alle Vorteile vor Ort gewährt.
16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Gerne wieder!
Sämtliche Vorteile wurden gewährt und das Upgrade haben wir sehr genossen. Der Preis war attraktiv. Vielen Dank!
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från reisetopia
Hallo Michael,
vielen Danke für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Vorteile bei Check in nicht gewährt – Support per Mail schwierig
Leider keine gute Erfahrung, da beim Check in auch nach unangenehmer Diskussion die Vorteile nicht gewährt wurden. Nach Schriftwechsel mit Reisetopia (8h zeitversetzt im Ausland) und erneuter Nachfrage nach der ersten Nacht konnte ein Mitarbeiter die Rate & und die Benefits zuordnen. Late Check out wurde zugesichert dann wieder Diskussion mit der Managerin. Beim Check out volle Belastung für Frühstück und keine Credits. Erneut Diskussion immerhin mit dem Ergebnis, dass die Rechnung korrigiert wurde. Wenn es klappt sicher ein toller Mehrwert, meine Erfahrungen waren nicht gut und im Luxushotel als Bittsteller aufzutreten und diskutieren zu müssen ist ein echtes NoGo. Support war bemüht zu helfen, bei Auslandsreisen zeitversetzt aber nicht optimal. Reguläre Hotel Member Benefits & Punkte sowie Upgrade durch den unschönen Check in ebenfalls nicht erhalten. Ich würde einen zweiten Versuch nicht kategorisch ausschließen, fühle mich aber als Status Kunde bei Direktbuchungen deutlich besser vor Ort betreut und weiß was ich bekomme.
31 juli 2022
Svar från reisetopia
Lieber Oliver,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner gebuchten Reise über reisetopia Hotels, wir schätzen dies sehr, denn nur so können wir uns verbessern. Erstmal vorweg, wir verstehen deine beiden Kritikpunkte absolut und haben dies intern auch schon besprochen. Zu deinem ersten Punkt, dass der Schriftwechsel durch die Zeitverschiebung schwierig sein kann. Dies verstehe ich absolut und ich kann dir schon verraten, dass wir bald zusätzlich per Telefon, WhatsApp und Chat für unsere Kunden erreichbar sein werden, zusätzlich werden wir unsere Servicezeiten verlängern. Der zweite Punkt, dass die Benefits vom Hotel erst auf Nachfrage gewährt wurden, ist etwas schwieriger, da wir hier natürlich auf die Zusammenarbeit der Hotels angewiesen sind. Wir stehen mit sehr vielen Hotels aus unserem Portfolio im engen Kontakt um die Mitarbeiter auf die verschiedenen Vorteilsprogramme zu sensibilisieren. Wir sehen hier auch große Fortschritte daher tut es mir besonders leid, dass es bei dir nicht reibungslos geklappt hat. Ich würde mich sehr freuen, wenn du dich bei deiner nächsten Anfrage direkt an mich wendest (jana.schwarz@hotel.reisetopia.de), damit ich persönlich dafür sorgen kann, dass dein nächster Aufenthalt über reisetopia Hotels unvergesslich wird.
Herzliche Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
VIP-Gäste im Hotel war ein schöner…
VIP-Gäste im Hotel war ein schöner Vorteil sowie das Hotelguthaben; direkten Ansprechpartner zu haben, hat auch einiges erleichtert
31 juli 2022
Svar från reisetopia
Liebe Erika,
vielen Dank für das schöne Feedback. Beste Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Svar från reisetopia
Hallo SW,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Liebe Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Schneller und unkomplizierter…
Schneller und unkomplizierter Buchungsservice. Alle auf der Seite versprochenen Vorteile wurden im Hotel gewährt. Alleine für das Zimmer-Upgrade hat sich die Buchung über Reisetopia gelohnt. Wir werden auf jeden Fall wieder über Reisetopia buchen!
31 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från reisetopia
Liebe Stefanie,
ich habe mich sehr über deine Bewertung gefreut, vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf deine nächste Anfrage und sind immer für dich da.
Viele Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Erstklassige Betreuung
Erstklassige Betreuung! War meine erste Buchung über dieses Portal, gerne wieder und vielen Dank!
30 juli 2022
Svar från reisetopia
Hallo Annette,
vielen Dank für deine schöne Bewertung, welche ich gerne mit meinem Team teile.
Liebe Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Le Royal in Luxemburg- ein Erlebnis!
Wir buchten das Hotel Le Royal in Luxemburg vom 22.-23.07.22. Das Hotel ist renoviert, die Zimmer großzügig und freundlich- nichts ist abgewohnt.
Wir wohnten im 5.Stock mit Blick in den Garten. Es gab kleine Empfangsgeschenke auf dem Zimmer- sehr nett! Das Frühstücke wie auch das Dinner waren vorzüglich! Ebenso der Service!
27 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från reisetopia
Liebe Frau Maurer,
schön zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt im Hotel Le Royal in Luxemburg mit Ihrer Buchung über reisetopia Hotels hatten.
Beste Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Reisetopia unschlagbar
Immer wieder sehr gerne, was soll man mehr sagen als Danke Danke Danke.
27 juli 2022
Svar från reisetopia
Hallo Friedrich,
auch wir sagen Danke, Danke, Danke :) Wir freuen uns auf deine nächste Anfrage und sind jederzeit für dich da.
Liebe Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Wir haben schon einige Hotelaufenthalte…
Wir haben schon einige Hotelaufenthalte bei Ihnen gebucht.
Wir waren sehr zufrieden, alle Vorteile wurden gewährt.
In Zukunft immer wieder.
26 juli 2022
Svar från reisetopia
Lieber Horst,
es freut mich sehr zu lesen, dass du mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Jana Schwarz
Head of Hotel Operations
Alles Top!
Meine Buchung des Hotels "The Westin" in Hamburg über Reisetopia war sehr zufriedenstellend.
25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Der Service ist wirklich außerordentlich gut
Der Service ist wirklich außerordentlich gut! Die Hotelangebote sind fair und die Benefits, die man über Reisetopia Buchungen bekommt sind klasse! Ich buche nur noch über Reisetopia.
21 juli 2022
Alles Bestens
19 juli 2022
Sehr gutes Hotel und Essen
Sehr gutes Hotel und Essen. Insgesamt ist noch Luft nach oben, z. B. Handtücher am Pool fehlten oder nicht ausreichend vorhanden, zum Frühstück keinen guten Kaffee bzw. Gegen Bezahlung 5 € der genauso schlecht war.
16 juli 2022
Alles erstklassig.
Alles erstklassig., Nur Frühstück einen anderen Bäcker mit frisch gebackenem Brot. Dr. Schönian
13 juli 2022
3 Übernachtung in der Elbphilharmonie……
3 Übernachtung in der Elbphilharmonie… ist ein Erlebnis nur zu empfehlen. Ein Super Angebot incl. Frühstück 👍. Der Service /Reservierung alles super.
10 juli 2022
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