Reforma Sthlm Omdömen 

5 266
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 275 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med produkternas kvalitet och design, och upplever att möblerna är både snygga och robusta. De uppskattar också det breda och intressanta sortimentet, samt att priserna är bra och ofta prisvärda. Beställningsprocessen beskrivs som smidig och enkel, med snabb återkoppling och tydlig information. Trots den övervägande positiva upplevelsen, har vissa kunder upplevt problem med leveranstider, där varor antingen har försenats avsevärt eller inte levererats alls. En del har även fått felaktiga produkter eller upplevt att kvaliteten på vissa varor inte levt upp till förväntningarna, med exempelvis stolar som vickar eller konstläder som släpper. Det har också förekommit kritik mot kundtjänsten i samband med förseningar och avbokningar, där vissa upplevt att hanteringen varit bristfällig.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar tvetydiga åsikter om produkterna, där vissa uttrycker stor nöjdhet med sina köp, såsom stolar,... Se mer

Delivery service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med leveranstjänsten, där vissa konsumenter upplevde snabb och... Se mer

Order

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av order, där vissa kunder upplever smidig beställning och snabb... Se mer

Quality

Recensenter nämner positiv feedback om kvalitet, där många upplever att produkterna motsvarar eller... Se mer

Price

Konsumenter tycker price är tvetydig, då många upplever produkterna som prisvärda med bra priser och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inte fått varan ännu i skrivande stund men har fått snabba svar av kundtjänst gällande transport och inbärning. Jag tror och hoppas att mitt skåp är lika underbart i verkligheten som på bild!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inga problem att beställa men vi fick en försenad leverans vilket meddelandes fyra dagar efter att beställningen var lagd och den försenades med mer än 2 veckor.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snygga möbler och bra priser samt snabb leverans. Blev först lite rädd när jag såg alla delar som skulle skruvas ihop, men det gick ganska fort och lätt med bra instruktioner.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiska att kommunicera med. När ett problem uppstod med en vara jag skickat efter, blev jag bemött med vänlighet, förståelse och en stor vilja att lösa det hela så båda parter blev nöjda. De... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 27 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
  2. Nr. 64 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
  3. Nr. 29 av de 30 bästa företagen i Heminredningsbutik

Skrivet av företaget

Vi tror att ett hem är mer än en plats, det är en känsla. Inredning ska vara personlig, inspirerande och väcka glädje i vardagen. Reforma föddes ur en passion för att skapa något eget, något som sticker ut och känns äkta. Därför erbjuder vi möbler och inredning som berättar en historia och gör varje hem unikt, samtidigt som de är tidlösa. Våra designstilar sträcker sig därför från Scandinavian minimalism, Vintage och Industrial till Mediterranean Chic, Modern och Retro – olika uttryck som förenas i samma tanke: design för alla, utan att tumma på varken kvalitet, pris eller hållbarhet. För oss handlar filosofi inte om stora ord, utan om att förvandla drömmar till verklighet, en möbel i taget. Sedan 2019 klimatkompenserar vi hela vår verksamhet och arbetar ständigt för att minska vårt klimatavtryck.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(5 266)

285 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt köp upplevelse

Jag beställde stolar som finns på flera hemsidor men just Reforma gjorde min köp upplevelse till mycket smidigt och ekonomisk då jag fick gratis hemleverans till skillnad från de andra hemsidorna. Detta är mycket uppskattad för jag skulle lägga över 500kr bara på leverans hos andra leverantör.

2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra!

Bra priser, god kundservice och snabb, tydlig kommunikation av kundtjänst

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof, beställde 2 st Chelsea Fåtöljer till vårat kontor för att testa för att sedan beställa ett gäng till.

En var skadad ( Reva i skinnet ) & den andra saknades 2 st skruvar.

Beställ någon annanstans ifrån.

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Reforma Sthlm

Svar från Reforma Sthlm

Hej Pontus,

Tack för att du delar din upplevelse. Detta låter som en reklamation och jag har kikat i din order men kan inte se att du har kontaktat oss angående detta. Hur kommer det sig? Självklart har man rätt till nya möbler om de levereras defekta.

Maila oss gärna på info@reformasthlm.se
så hjälper vi dig vidare med ärendet.

Med vänlig hälsning,
Reforma Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurendrejeri - under all kritik

De säljer varor som inte finns i lager och är slut hos leverantör, tar gladeligen betalt tiotusentals kronor för att veckor senare meddela att varan inte kan levereras. Under all kritik...

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Reforma Sthlm

Svar från Reforma Sthlm

Hej,

Vi ber verkligen om ursäkt för att de stolar du beställde hade utgått ur vår leverantörs sortiment. Vi förstår din besvikelse och håller med om att det är olyckligt när sådant händer.

Vi vill även förtydliga att om man väljer att betala med Klarna, som du gjorde, så dras aldrig pengarna innan varan faktiskt har levererats. Beloppet ligger enbart reserverat fram tills leveransen är genomförd, detta för din trygghet som kund.

Vi beklagar återigen situationen och tackar för att du delar din feedback så att vi kan bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Reforma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De säljer kopior av välkända…

De säljer kopior av välkända designerstolar.

Exempel:
Alta: marknadsförs som “en tidlös och klassisk stol som kombinerar stil och funktionalitet”.
I praktiken är den en närmast identisk kopia av Hans J. Wegners CH24.

Produktionen sker sannolikt i låglöneländer och varorna importeras till Sverige.

Lägger man därtill att en granskning via Wayback Machine visar på ständiga reor och kampanjer, framstår prissättningen som vilseledande.

Smutsigt, minst sagt.

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer