RCI Banque Omdömen 

Es el mismo perro con distinto collar, déspotas, chulos y arrogantes, contestan como si fueran más que tú, con prepotencia, he hablado 4 veces con ellos y los 4 que me han atendido iguales, rozando la falta de respeto, si no valoran su trabajo, en España hay paro, seguro que hay gente deseando hacer lo que ellos no quieren, muy chulitos por teléfono, eso sí, serán los que luego le echen lágrimas a la vida, SINVERGUENZAS

Esperienza pessima vi consiglio di no firmare mai con questa assicurazione sarete vittime per molti anni a pagare

Nachdem mein Leasingvertrag nach ein Totalschaden endlich abgerechnet wurde, hatte ich noch Fragen bzw. Forderungen. Ein Einschreiben und später nochmal eine Email wurden nicht beantwortet. Das ist ein Armutszeugnis.

Acoso telefónico. Hoy llevan llamando 6 veces cuando yo les he dicho que intentaré el pago a fin de mes.
Da igual a quién se lo digas. Siguen llamando y me dicen que tienen un sistema automático de llamadas y aunque les digas que ya he puesto una solución, llama otro y te dice que a la financiera le da igual.
Al día siguiente, 3 SMS's amenazantes

Esperienza pessima, ci siamo trovati un addebito di 9 euro al mese per una polizza che, secondo loro, abbiamo attivato quando abbiamo fatto il finanziamento per una dacia. Concessionario Renault, interpellato, nega: scorretto pure lui a non informarci ,

Nach fast 4 Wochen und 4 E-Mails immer noch keine Reaktion geschweige denn Antworten auf meine Fragen zur Mietbatterie meines E-Autos .... :-(((

Esperienza pessima con RCI Banque (gruppo a cui fa capo anche ES Mobility, con cui avevo il contratto di noleggio).

Sono stato destinatario di una segnalazione CRIF da parte di RCI Banque per un presunto debito di natura commerciale, relativo a un noleggio auto con danni contestati che ritengo del tutto ingiustificati.

Il problema più grave è il modo in cui RCI Banque ha gestito l'intera vicenda: nessun preavviso formale nei modi previsti dalla legge — né raccomandata né PEC — ma solo un misero messaggio WhatsApp. Nel frattempo, il recupero del credito è stato affidato a una società esterna che ha agito con metodi da vera e propria intimidazione: telefonate ripetute in stile minatorio e persino l'invio di un incaricato sotto casa mia.

Ho saldato l'importo richiesto solo per liberarmi di questa situazione assurda, ma la segnalazione CRIF è rimasta comunque attiva. Ad oggi mi ritrovo bloccato in un limbo, con un mutuo già approvato da un'altra banca che però richiede obbligatoriamente la liberatoria da RCI Banque per poter procedere, e nessuno in grado di darmi tempi o risposte certe.

Un gruppo delle dimensioni di RCI Banque (Renault-Nissan) dovrebbe vergognarsi di trattare così i propri clienti: comunicazioni scorrette, procedure non conformi alla normativa, e totale assenza di supporto una volta saldato quanto richiesto. Da evitare come la peste.

Un auténtico desastre con las personas con discapacidad, movilidad reducida y sobre todo incapacidades permanentes absolutas. Todacia estoy esperando el pago del Art.20/4 desde el 22 de Febrero de 2024 por sentencia judicial.
Es indignante como juegan con la vida de las personas.

Se potessi dare ZERO lo farei. Azienda del tutto ASSENTE dal punto di vista umano, Maleducazione presente al 100% invece. Chiedo di smettere di chiamare mio cognato(garante) e di essere chiamato solo ed esclusivamente io. La scusa che usate è perchè non rispondo, forse perche sto lavorando? Mandare un messaggio cosi richiamo io difficile vero? NO, INSISTENTI come mai nessuno. Su una macchina che vale 18 mila euro mi RUB4ATE 6000 euro di interessi. VERGOGNATEVI e consiglio un bel corso sopprattutto a colei che insistentemente chiama maleducatamente a farvi una bella formazione su come trattare i clienti PAGANTI che possono incombere in ritardi ma rimangono PAGANTI! una rata di 313 euro mi chiedete 361 per spese di ritardo? FATEVI CURARE. E a quanto pare non sono l'unico a dirlo.

Bei dieser Bank gibt es zwei verschiedene Sorten Mitarbeiter und es tut mir für die netten und engagierten echt leid, aber der Großteil ist unfreundlich und nicht kompetent.

Nach einem Todesfall mussten wir ein vollfinanziertes Auto komplett ablösen. Über des Kontaktformular wurde Kontakt aufgenommen (sollte so gemacht werden nach telefonischer Auskunft). Nach 4 Wochen ohne jegliche Rückantwort habe ich nochmals dort angerufen und wurde von einer Mitarbeiterin angeschnauzt, dass ich mich erstmal durch Unterlagen identifizieren müsse, welche man ja am Tag vorher losgeschickt hätte.

Ankam kam eine Leasingübernahme mit Schufa-Selbstauskunft. Ich habe daraufhin wieder dort angerufen und mir wurde gesagt, man könne am Telefon keine Ablösesumme sagen und ich solle doch erstmal die Unterlagen zurückschicken. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass wir nicht die Finanzierung übernehmen wollen, sondern komplett ablösen wurde einfach aufgelegt.

Einen Tag später rief ich wieder an und diese Mitarbeiterin hat mir immerhin die Ablösesumme postalisch zukommen lassen.

Wir haben den Betrag sofort überwiesen und uns als Erben identifiziert. Wieder passierte 4 Wochen rein gar nichts.

Ich habe dann wieder dort angerufen und von einem sehr netten Mitarbeiter erfahren, dass das Geld da sei und wir noch eine Rate zahlen müssten, da diese nicht in der Ablösesumme enthalten sei (Häh?? Wie das?). Also auch die per Sofortüberweisen gezahlt. Telefonische bestätigt, dass da sowie die Unterlagen auch. Er musste mich dann an die Nachlassabteilung verbinden, welche von gar nichts wusste, bis ich darauf hingewiesen habe, dass mir das ja bereits vom Kollegen bestätigt wurde.

Auf die Frage, wann denn nun nach 3 Monaten!!! endlich der Brief käme: das können sie mir nicht sagen, aber es sei in Bearbeitung.

Ohne Worte!! Lasst die Finger von dieser Bank.

Hanno il sito che non funziona da secoli!

non vediamo l'ora di chiudere i rapporti con questa società poco poco seria!!!
al 31 luglio 2025 un nostro dipendente ha avuto un incidente automobilistico con un mezzo contrattualizzato con RCI BANQUE
è stato appurato che l'auto non è riparabile, è stato appurato dalle autorità competenti che abbiamo ragione al 100%
mandiamo mail alle quali tutte le volte ci viene detto che manca un documento, che puo' essere copia documento di identità del legale rappresentante o altre formalità assurde alla trentesima mail dello stesso oggetto
insomma ci ritroviamo a gennaio che il mezzo è ancora dietro al nostro ufficio e ci continuano a rinviare la chiusura della pratica con aggravio di spese ultima fattura dell'anno euro 1.260,08 per risarcimento assicurazione e ribadisco abbiamo ragione al 100%
alle mail non rispondono mai niente di utile per definire la pratica
SONO UN BRANCO DI INCOMPETENTI!!!!!!!

je confirme les mauvais avis précédents : passez votre chemin avec le livret Zesto , incompétence à tous les étages et promesses commerciales non tenues .

Eigentlich war ich zufrieden, aber nachdem ich den Kredit für mein Auto sogar frühzeitig abgelöst hatte und auch schon den Fahrzeugbrief unkompliziert ein paar Tage später erhalten habe kam heute, einen Monat später die böse Überraschung... Ich hatte einen sehr unhöflich geschrieben Brief im Briefkasten mit einem angeblich offenen Betrag "LETZTE MAHNUNG!"und der Androhung das es in die Schufa negativ eingetragen wird. Das ist eine Frechheit!

Son unos mal educados y no te dejan dar tu opinión no te dejan hablar parecen un disco rayado son unos impresentables por que te retrasas en un recibo por unos problemas diciendo que vas a pagar a últimos de mes. Son mal educados y unos impresentables.

La mia storia è troppo lunga per raccontarla qui, basti sapere che è oltre un anno che non riesco a sbrogliarla. Non rispondono, se non quando devono chiedere pagamenti. In questo caso sono celeri e prodighi; per il resto mi hanno ignorata completamente salvo poi segnalarmi in Banca d'Italia, causandomi danni molto rilevanti. Operano in associazione con Es Moblilty, le due società hanno sede legale l'una accanto all'altra, al civico successivo in base alle mie ricerche, e si comportano allo stesso modo. E' come rimbalzare su un muro di gomma, e se apri un contenzioso ti fatturano quasi quattromila euro, nel mio caso moltiplicato per due,(il leasing riguarda due batterie per veicoli elettrici Renault) in base ad una fantomatica clausola capestro del contratto che ho chiesto di ricevere, ma ovviamente senza risposta.
Evitate ogni rapporto con questa azienda.

Finger weg von dieser Versicherung..Betrüger nur kassieren und wenn zum Krankheitsfall kommt zahlen die nicht.

Vergogna... per ogni rata del finanziamento applicano 9 euro mensili di spese per il RID. Per 98 euro all'anno di spese sarebbero da mettere al bando. Uno schifo davvero. Al primo addebito mi hanno detto telefonicamente che era solo un tassa iniziale del finanziamento che non si sarebbe ripetuta. Dopo 2 anni pago ancora 9 euro mese per ... boh, rid? Da denuncia!!!

Es fatal el acoso telefónico por algún retraso,he pasado malos momentos por su mala educación, falta de respeto...

Me cobran los recibos a nombre de otra empresa, más de un mes pidiendo que lo arreglen y no dan solución. He devuelto el recibo y siguen sin arreglarlo pero para enviar correos de impago si que han sido rápidos. Estoy harto, la atención al cliente es muy deficiente.