Es una vergüenza. .te piden toda la documentación con la promesa de que van a tratar tu caso con los bancos para conseguir un buen precio en la hipoteca y cuando y cuando consiguen ya todos tus docum... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Contrate servicio de luz en mi domicilio con la compañía Chippio a través de la comercial Celia García, y aparte de aconsejarnos y guiarnos en todo el proceso de contratación cabe decir que aparte de... Se mer
Företaget har svarat
Todo un descubrimiento. Empecé haciendo una búsqueda porque la compañía de la luz me subía las tarifas y a través de la persona que me ha llamado, Ana Moreno (eficiente, educada y de gran ayuda), he d... Se mer
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I would put 10 stars if possible! Fantastic service received from Jose/Celu during my call yesterday. Not only did her help me but he also kept me informed of what he was doing, leaving no dead air ti... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Kontaktuppgifter
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, Spanien
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,4
Utmärkt
690 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
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Es una vergüenza.
Es una vergüenza.
.te piden toda la documentación con la promesa de que van a tratar tu caso con los bancos para conseguir un buen precio en la hipoteca y cuando y cuando consiguen ya todos tus documentos el único banco que te llama es una organización que no conoce nadie para ofrecerte una hipoteca con unas condiciones inasumibles. Está claro que van a por tus datos ...es el petróleo del siglo 21. Son unos auténticos sinvergüenzas
20 augusti 2026
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Svar från Rastreator
Hola, Rafael
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos revisando tu caso para conocer qué ha ocurrido y poder darte una respuesta adecuada. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte y ayudarte en lo que sea necesario. Gracias por hacérnoslo saber.
Buena experiencia y asesoramiento
Buena experiencia y asesoramiento. Gracias a Irene por su información.
20 augusti 2026
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Svar från Rastreator
¡Hola, Bernabé! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Irene.
Contratación luz
Contrate servicio de luz en mi domicilio con la compañía Chippio a través de la comercial Celia García, y aparte de aconsejarnos y guiarnos en todo el proceso de contratación cabe decir que aparte de ser una gran profesional recomiendo al 200%.muy contento con todo, de verdad. Gracias por todo
13 augusti 2026
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Svar från Rastreator
¡Hola, Jose! Muchas gracias por compartir tu experiencia de contratación con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Celia. ¡Gracias por recomendarnos!
Web muy útil.
Es la página que siempre utilizo cuando quiero comparar precios de seguros y otros productos. Me resulta muy útil.
22 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Hola, Delia!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Contrato de energía eléctrica
Contrato de energía eléctrica. Excelente atención de Celia García: claro, concreto y agradable. Chema
31 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Hola, Chema! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Celia.
Información clara y útil
Información clara y útil. La persona que te llama posteriormente para informarte también resultó agradable, clara y concisa. Recomendable.
31 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Hola, Igor!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Fui a a rastreator para comparar las…
Fui a a rastreator para comparar las compañías de luz y contraté rápidamente por que en la anterior ya se me había acabado la oferta, muy bueno Rastreator, seguid así. Gracias, fue muy fácil
22 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra un montón saber que hemos sido de ayuda.
¡Gracias por confiar en Rastreator y esperamos ayudarte también con tus próximos seguros y suministros!
Excelente en todo el proceso de…
Excelente en todo el proceso de información y asesoramiento.Muy agradecido por todo.
23 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra un montón leerte. ¡Gracias por confiar en Rastreator y esperamos ayudarte también con tus próximos seguros y suministros!
Precios que no son reales y cero respuesta a las reclamaciones
El precio que te enseñan no es el precio que vas a pagar. Y no es un error puntual: me ha pasado tres veces seguidas.
Cotizo un seguro de coche, me muestran Allianz Direct a 197,25 €. Le doy a contratar, me redirigen al cotizador de Allianz Direct y el precio real es 215,61 €. Días después recibo un correo suyo ofreciéndome otra cotización por 211,32 €. Pulso en contratar y el precio real es 230,98 €.
Siempre la misma historia, siempre hacia arriba, siempre alrededor de un 9 % más caro de lo anunciado. Que la desviación sea tan constante y tan sistemática hace muy difícil creer que sea un fallo técnico.
Un comparador tiene exactamente un trabajo: decirte cuánto cuesta cada opción para que puedas compararlas. Si los precios que muestran no son los reales, la comparación no vale nada y el usuario está tomando decisiones con información falsa.
Y lo que remata la experiencia: he presentado dos reclamaciones por su formulario oficial y por correo electrónico. No he recibido ni una sola respuesta. Ni resolución, ni contacto, ni siquiera un acuse de recibo confirmando que existe mi reclamación. Silencio absoluto.
Una empresa cuyo negocio entero se sostiene sobre la confianza del consumidor debería entender que ignorar las reclamaciones es la forma más rápida de perderla.
Comprobad siempre el precio final en la web de la aseguradora antes de dar por bueno lo que os enseña Rastreator.
20 juli 2026
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Svar från Rastreator
Hola,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que genera encontrar diferencias entre el precio mostrado y el precio final.
En algunos casos, las aseguradoras pueden recalcular la prima al completar el proceso de contratación o al validar información adicional, lo que puede hacer que el importe final varíe respecto a la primera cotización. No obstante, si la información facilitada durante la comparación y la contratación es la misma, esa variación no debería producirse, por lo que nos gustaría revisar tu caso para entender qué ha ocurrido y comprobar si esa diferencia está justificada.
Además, sentimos que no hayas recibido respuesta a las reclamaciones que indicas. No es la experiencia que queremos ofrecer.
Si nos facilitas tus datos, desde Rastreator podremos analizar el motivo de la diferencia de precio y, si corresponde, trasladar el caso a la aseguradora para revisarlo conjuntamente. Para ello, por favor, escríbenos a clientes@rastreator.com indicando el número de teléfono afectado o llámanos al 91 915 07 26. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.
No me mostró la aseguradora que
No me mostró la aseguradora que, con diferencia, me ofrecía el precio más bajo. Me hizo perder mucho tiempo en lugar de ahorrarmelo.
17 juli 2026
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Svar från Rastreator
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En Rastreator trabajamos para ofrecer comparativas lo más amplias y transparentes posible, mostrando las opciones disponibles según los datos facilitados en cada consulta. Aun así, los precios finales pueden variar en función de distintos factores y de la validación posterior que realiza cada aseguradora.
Si lo deseas, puedes escribirnos a clientes@rastreator.com con más detalles sobre tu caso para que podamos revisarlo contigo.
Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Sandra Monte muy profesional
Sandra Monte muy profesional. Muy atenta y me ha ayudado mucho. Un 10
15 juli 2026
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Svar från Rastreator
Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Sandra.
En HIPOTECAS cuesta que te atiendan
En HIPOTECAS cuesta que te atiendan, y cuando lo hacen el equipo es muy junior. En mi caso, metieron mucho la pata, con una condescendencia casi enternecedora. Está bien mostrar seguridad, pero lo suyo es que después del aplomo llegue la eficacia, para no caer en el ridículo. No fue el caso conmigo.
7 juli 2026
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Svar från Rastreator
Hola, sentimos mucho leer tu experiencia y que la atención recibida en nuestro servicio de hipotecas no haya estado a la altura de lo que esperabas. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente si durante el proceso percibiste errores y falta de eficacia por nuestra parte.
Nos gustaría revisar tu caso con detalle y trasladarlo al equipo correspondiente para entender qué ocurrió. Si puedes, escríbenos a través de nuestros canales de atención indicando tus datos y la referencia de tu gestión para que podamos localizarlo.
Gracias por compartir tu experiencia. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.
Todo un descubrimiento
Todo un descubrimiento. Empecé haciendo una búsqueda porque la compañía de la luz me subía las tarifas y a través de la persona que me ha llamado, Ana Moreno (eficiente, educada y de gran ayuda), he descubierto nuevas tarifas más económicas a las que me cambié después de una llamada de 10 minutos en la que ella lo hizo todo. Sin dudar que gestionaré con ellos próximamente el cambio de otros seguros y suministros. Súper recomendable. Gracias.
7 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra un montón saber que tu búsqueda de una tarifa de luz más económica terminó en un buen descubrimiento y que Ana te ayudó de forma tan rápida y sencilla.
Le trasladamos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en Rastreator y esperamos ayudarte también con tus próximos seguros y suministros!
Claro, concreto, rápido
Claro, rápido, concreto, detallista y muy útil. Gran base de datos...Lo recomiendo. Tienen hasta los expertos ahorradores... ;-)
1 juli 2026
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Svar från Rastreator
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Una pérdida de tiempo absoluta: los precios no son reales
He perdido el tiempo utilizando Rastreator para comparar seguros de dos vehículos que tengo en casa. En ambos casos, los precios que aparecían en la comparativa eran bastante más bajos que los que luego ofrecía realmente la compañía al intentar contratar... y sin cambiar ni una sola coma de las condiciones, o de los conductores, o de absolutamente nada en la solicitud.
Entiendo que pueda haber pequeñas variaciones según datos adicionales, coberturas o validaciones finales, pero lo que me he encontrado no son simples ajustes: son diferencias importantes que hacen que la comparativa pierda totalmente su utilidad.
Lo peor es que, al buscar experiencias de otros usuarios en Internet, veo que no parece ser un caso aislado, sino algo bastante habitual... Y tiene sentido. Rastreator al final es un corredor de seguros, y cuanto mayor sea la póliza que te logra vender la compañía, más comisión se llevan por esa venta. El comparador es sólo una estrategia para pillarte y hacerte pensar que tienen algo mejor para tí.
La sensación que me queda es que los precios atractivos sirven para que entres en el proceso, pero luego la realidad es otra.
Para mí, una herramienta de comparación debería ahorrar tiempo y dar información fiable. En mi caso ha sido justo lo contrario: tiempo perdido y una expectativa de precio que no se corresponde con lo que luego se ofrece.
No lo recomiendo. No pierdas el tiempo.
25 juni 2026
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Svar från Rastreator
Hola,
Los precios son ofrecidos por las aseguradoras en tiempo real en base a los datos que hayas aportado.
Algunas compañías ofrecen precio final, por lo que el precio no cambia (salvo que modifiques algún dato). Por otra parte, hay otras aseguradoras que ofrecen un precio orientativo, ya que necesitan completar el perfil de riesgo con más datos, por lo que es posible que el precio cambie.
Por favor, envíanos un mensaje privado para que podamos ver qué ha pasado en tu caso concreto y por qué cambió el precio ofertado.
Un saludo.
Rastreator y llamadas spam
Ha sido hacer una simulacion de seguro un sabado por la tarde y hoy lunes 22/06 ya llevo 6 llamadas de spam/publicidad y lo que llevamos de dia y falta la mitad. (en las ultimas semanas lo maximo que recibia era 1 o ninguna, asi que....) Mirando los numeros por internet (gaes, comercializadoras energeticas, llamadas silenciosas etc)
22 juni 2026
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Svar från Rastreator
Hola,
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada y entendemos tu malestar al seguir recibiendo llamadas después de haber solicitado la eliminación de tus datos.
En Rastreator no comercializamos con los datos personales de nuestros usuarios y gestionamos las solicitudes de baja conforme a la normativa vigente. Nos gustaría revisar tu caso de manera individual para comprobar qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que tu solicitud quede correctamente tramitada.
Por favor, escríbenos a clientes@rastreator.com indicando el número de teléfono afectado o llámanos al 91 915 07 26 para que podamos ayudarte lo antes posible.
Gracias por hacérnoslo llegar y disculpa nuevamente las molestias.
Un saludo.
Eficiencia
Me atendieron muy amablemente dándome todo tipo de información y opciones
19 juni 2026
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Svar från Rastreator
Hola, Montse
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Servicio excelente Celia
Llamé para información de tarifa de luz y de verdad que nunca me atendieron mejor, no solo la amabilidad de Celia Garcia, sino porque tenía amplios conocimiento en la materia y sobre todo por la claridad en como lo explicaba.
Es la primera vez que pongo una reseña en esta app, pero la verdad que es justo perder unos minutos cuando te atienden así.
Muchas gracias
17 juni 2026
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Svar från Rastreator
Hola, Victor! Muchas gracias por compartir tu experiencia al cambiar de compañía de luz con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Celia Garcia.
Cambio de la tarifa del gas
He llamado para ver ofertas de compañías de gas. Me ha atendido Inma, me ha informado correctamente y asesorado de la mejor opción. Trato cordial y satisfactorio. Gracias por el servicio.
12 juni 2026
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Svar från Rastreator
Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia al cambiar de compañía de gas con nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan buena en Rastreator gracias a nuestra compañera Inma.
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