Seriös, schnell, freundlich und toller Kundenkontakt bei Fragen! Produkte sind alle TOP! Habe bereits erneut bestellt und werde es sicher wieder tun. Gratis-Vapes ab einer gewissen Bestellsumme sind a... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich bin jedes Mal super zufrieden mit meiner Bestellung bei RandM Vape. Die Lieferung ist immer extrem schnell und zuverlässig, was heutzutage echt nicht selbstverständlich ist. Die Ware kam bis... Se mer
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Die Vape mit 9000 Zügen war schon nach einer Woche leer, obwohl ich sie nur selten benutzt habe. Geschmacklich war sie ebenfalls sehr schlecht – als wäre es ein Fake-Produkt mit künstlichem bzw. verfä... Se mer
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Die Lieferung ging super schnell und auch die Vapes sind top. Insgesamt ein absolut weiterzuempfehlender Service – zuverlässig, schnell und qualitativ... Se mer
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Företagsinformation
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Entdecken Sie das ultimative Dampfvergnügen mit der erstklassigen RandM Tornado Vape Reihe. Tauchen Sie ein in die Welt des Dampfens mit unseren eleganten Modellen wie dem Tornado 7000, 9000 und 12000 für ein unvergleichliches Dampferlebnis. Entdecken Sie jetzt unsere hochwertigen E-Vape Produkte und genießen Sie den besten Geschmack und die größte Dampfproduktion.
Kontaktuppgifter
Fritz-Reuter-Platz 2, 22869, Schenefeld, Tyskland
- support@randm-evape.com
- randm-evape.de
4,4
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
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Lieferung kam sehr spät aber ansonsten…
Lieferung kam sehr spät aber ansonsten lief alles ganz gut! 👍 Daumen hoch!
30 juni 2025
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Kundenservice ist super
Kundenservice ist super, man bekommt schnell Antwort, wenn man Fragen hat. Und alles in einwandfreiem Zustand angekommen.
8 juli 2025
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Beste Vape ? RandM
Super übersichtlich, viel Auswahl toller Geschmack und das beste ohne Nikotin Salz lieeeebe es
30 juni 2025
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Sehr ergiebig, fairer Preis und hat einen guten Geschmack
Sehr ergiebig, fairer Preis, super Geschmack.
Ein Punkt Abzug wegen zu langer Lieferzeit. Das Produkt erhält 5 Sterne.
Das Gute daran ist, dass es nicht sofort entsorgt werden muss, wenn die Batterie leer ist, da man es einige Male aufladen kann.
1 juli 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren und möchten uns für die längere Lieferzeit entschuldigen.
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Ihr RandM-Evape Team
Schlechter Service.
Schlechter Service.
Ich hab am 8.7 bestellt und versuche seid dem über Sämtliche Wege an den Support zu kommen leider ohne Erfolg.
Habe per Echtzeitüberwiesen damit der Versand laut denen Schneller erfolg das leider nicht der fall schade. Bei dem Bewertungen die ich hier so lese hätte ich wo anders bestellen sollen Glaube fast das mein Geld weg ist. Und ich wollte auch noch für Freunde bestellen
8 juli 2025
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass wir sämtliche E-Mails und Supportanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantworten. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung hier auf Trustpilot nicht eindeutig identifizieren, da uns Ihr vollständiger Name fehlt. Wir bitten Sie daher, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren.
In vielen Fällen liegt eine verzögerte Bearbeitung daran, dass bei der Zahlung entweder keine Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben wurde oder der Name des Bestellers nicht mit dem des Kontoinhabers übereinstimmt. In solchen Fällen kann Ihre Zahlung unserem System nicht automatisch zugeordnet werden, was zu einer Verzögerung beim Versand führt.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und Ihre Bestellung umgehend bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RandM-Evape Team
Gratis Vape lag wie versprochen mit…
Gratis Vape lag wie versprochen mit dabei, Lieferung wie angegeben...sehr gerne wieder 👌🏻
2 juli 2025
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Alles bestens
Die Ware wurde pünktlich geliefert und ist OK.
Preise und Leistung sind korrekt .
2 juli 2025
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Ihr RandM-Evape Team
gute ware schnelle lieferung
30 juni 2025
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Cherry- ist ganz oke kann man machen…
Cherry- ist ganz oke kann man machen Bestellung hat lange gedauert aber bin zufrieden damit.
1 juli 2025
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Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
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Sehr freundlich und man hat gute…
Sehr freundlich und man hat gute Kommunikation wenn es was zu besprechen gibt.
Schnelle Lieferung…
30 juni 2025
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Schnelle und Sichere Lieferung.
30 juni 2025
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Ich warte zu lange auf meine Bestellung…
Ich warte zu lange auf meine Bestellung
Dann sollen die da ein anderes Datum hinschreiben und nicht mir 1-3 Tage die Kunden locken . Seid mehreren Tagen steht dort das die Lieferung elektronisch angemeldet wurde wenn ich nicht bald die Ware oder mein Geld zurück bekomme werde ich eine Entschädigung verlangen
2 juli 2025
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Svar från Randm-Evape.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert hat, das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir haben den Vorgang umgehend geprüft und der Versand ist nun wieder in Bewegung.
Leider kann es in seltenen Fällen beim Versanddienstleister zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen. Wir verstehen Ihren Unmut und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Randm-Evape Team
Ich habe nur eine vape bekommen…
Ich habe nur eine vape bekommen und das schon das 2te mal
27 juni 2025
Svar från Randm-Evape.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unvollständige Lieferung entstanden sind.
Nach erneuter Prüfung hat sich bestätigt, dass tatsächlich ein Fehler bei der Verpackung Ihrer Bestellung unterlaufen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen – insbesondere da dies offenbar nicht zum ersten Mal vorgekommen ist.
Das fehlende Produkt haben wir Ihnen umgehend nachgesendet, und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RandM-Evape Team
Ich habe vor 3 Tagen meine vapes…
Ich habe vor 3 Tagen meine vapes bestellt. Noch nie ist ein Paket so schnell und sauber angekommen. Wirklich sehr gute Leistung.
Bin sehr sehr zufrieden :)
28 juni 2025
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Svar från Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Die Artikel sind bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Rezension
Es handelt sich um Betrug! Ich habe vor einer Woche bestellt, seitdem steht in der Sendungsverfolgung nur das die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Das bedeutet das die Sendung nicht an DHL übergeben wurde. Ich habe schon mehrfach dem support geschrieben unter der e-mail die auf der Seite steht und keine einzige antwort erhalten. Selbst bei Instagram habe ich geschrieben und keine Antwort erhalten. Wenn sich daran jetzt was ändern sollte ( der Support sich meldet und die Ware ankommt) , werde ich meine Bewertung bearbeiten. Wenn das nicht geschieht werde ich Anzeige erstatten.
Update: Der Support hat sich leider erst gemeldet nachdem ich die Bewertung geschrieben habe, ich möchte aber anmerken das ich großzügig entschädigt wurde, von daher bin ich zufrieden.
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir haben den Vorgang intern geprüft – Ihre Bestellung wurde unsererseits ordnungsgemäß bearbeitet. Leider gab es im Anschluss einen Fehler beim Paketdienstleister, wodurch die Sendung nicht wie geplant weiterverarbeitet wurde. Unser Support hat Ihnen bereits geantwortet, und wir veranlassen nun den erneuten Versand. Als kleine Entschuldigung legen wir ein kostenloses Vape bei.
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder positiv von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RandM-Evape Team
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