raleo.de Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... Se mer

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Unsere Bestellung wurde von Anfang bis Ende sehr gut abgewickelt! Nur einen Tag nach Bestellung sowie Bezahlung des Artikels wurde dieser versand und wir wurden per mail entsprechend darüber informier... Se mer

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Ob bei einem Anbieter das Warenangebot und die Preise "stimmen" muss jeder Kunde für sich entscheiden. Die Abwicklung vom Versand bis zum Eintreffen der bestellten Ware hat mich allerdings begeist... Se mer

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Ich bin sehr zufrieden. In meinem Fall kam es zu einem Lieferverzug, den nicht RALEO, sondern ein Hersteller zu verantworten hatte. RALEO hat schnell, freundlich und absolut lösungsorientiert reagiert... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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209 omdömen

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(209)

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pünktliche Lieferung

Ich habe lange recherchiert, bis ich mich für einen Luftreiniger entschieden habe. Die Webseite von Raleo habe ich rein zufällig entdeckt. Mit der Bestellung gab es keine Probleme und ich bin auch mit der zügigen Lieferung sehr zufrieden.

25 maj 2022
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Gut aufgebaut

Preislich ist die Firma sehr gut aufgebaut und die gesuchten Produkte kann man auf der übersichtlichen Webseite einfach finden. Das Produkt haben wir innerhalb der angegebenen Zeit erhalten und in einem sehr guten Zustand.

24 maj 2022
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Absolut unkompliziert

Ich hatte eine Wärmepumpensteuerung bei Raleo bestellt, welche ein anderer Dienstleister nicht in der Lage war, zu liefern bzw. mir ein Versanddatum zu nennen. Kurz nach der Bestellung bei Raleo kam dann beim anderen Dienstleister die Versandbestätigung. Daraufhin habe ich den Artikel bei Raleo storniert. Die Rückabwicklung ging absolut problemlos.
Ich werde nächste mal bei Raleo bestellen.

19 maj 2022
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Kundenfreundlicher Händler

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, meine Anfrage wurde zügig und kompetent beantwortet. Auch die Bestellung des Flachheizkörpers hat super geklappt, ich würde bei Bedarf sehr gerne wieder bei dieser Firma bestellen.

22 april 2022
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Schnelle Auslieferung

Wir haben eine Wärmepumpe bestellt. Obwohl ich mit einer Verzögerung gerechnet habe, was heutzutage ja ziemlich üblich ist, wurde ich sehr positiv von der Firma überrascht.

13 april 2022
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Transparent

Die Firma handelt sehr transparent. Ich wurde auch sehr freundlich beraten. Einen besseren Service hatte ich bisher nicht erlebt, vielen Dank.

31 mars 2022
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Meine Fragen wurden schnell

Meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet, so dass ich mit einem guten Gewissen meine Bestellung tätigen konnte. Danke dafür :)

30 mars 2022
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Übersichtlich

Die Webseite der Firma Raleo ist sehr übersichtlich und Benutzerfreundlich. Auch die Bestellung hat problemlos geklappt. Daher empfehle ich die Firma absolut weiter.

28 mars 2022
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Günstige Originalware und beste Preise

Haben einige Heizkörper gebraucht und nach anfänglicher Skepsis wegen der sehr niedrigen Preise gegenüber dem Angebot eines Heizungsbauers wurden wir sehr angenehm überrascht. Top Ware, also alles original (in unserem Fall KERMI). Eine tolle und übersichtliche Website, wo Ware suchen und bezahlen auch wirklich einfach ist. Eine zügige Lieferung und ein sehr netter Support, wenn man mal Fragen zur Lieferung hat. Ich kann nur sagen: Spitze und tausende Euro gespart. Würden jederzeit wieder bestellen.

18 mars 2022
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Klare Empfehlung

Nach langer Suche nach einem Luftreiniger, habe ich die Webseite von Raleo entdeckt. Die Bestellung konnte ich schnell aufgeben und auch mit der Lieferung gab es keine Probleme. Eine zuverlässige und transparente Firma, bin begeistert.

28 februari 2022
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem…

Ich bin sehr zufrieden mit meinem ersten Kauf einer Zewotherm Luft/Wasser-Wärmepumpe Duo von Raleo.de. Langlebige und qualitativ hochwertige Produkte mit dem besten Preis unter den Mitbewerbern

25 februari 2022
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Sehr zufrieden :)

Wir haben gerade die bestellten Heizkörper abgeholt. Von der Bestellung bis zur Abholung war alles super. Die Mitarbeiter sind sehr höflich, freundlich und hilfsbereit.
Ich werde Raleo überall weiter empfehlen.

15 februari 2022
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Habe hier Heizkörper und Zubehör…

Habe hier Heizkörper und Zubehör bestellt, auch wenn die Lieferung etwas länger gedauert hat als angegeben im Shop, wurde man darüber informiert. Super nette Service Mitarbeiter, die wissen was Sie tun, sehr höflich und rufen auch zurück, was man von anderen Shops nicht erwarten kann. Ich würde hier wieder bestellen, da alles auch sehr übersichtlich ist. Bin sehr zufrieden, macht weiter so!

28 januari 2022
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Zuverlässig

Unsere Badheizkörper haben wir bei der Firma Raleo bestellt und sind insgesamt sehr zufrieden. Der Shop ist auf jeden Fall empfehlenswert, denn wir haben eine positive Erfahrung gemacht.

27 januari 2022
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immer wieder gerne

Ein sehr seriöser Händler! Es gibt eine sehr große Auswahl an Heizkörpern und wir wurden recht schnell fündig. Die Kaufabwicklung war unkompliziert und die Lieferung blitzschnell. Die Preise sind mehr als fair, alles super!

25 januari 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht so begeistert

Ich habe Heizkörper bestellt. Die Lieferung dauerte und dauerte, also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider bekam ich bis heute keine Antwort. Selbst auf die 2. Anfrage per Mail gab es bis heute keine Reaktion. Dann kam die Lieferung, nach drei Wochen (3 Tage war angegeben), direkt von Buderus.
Der Mitarbeiter bat meine Frau mit „anzupacken“ um die Heizkörper vom LKW zu heben (find ich eine Frechheit), ansonsten bleiben die Paletten kostenpflichtig vor Ort. Diese Vorgehensweise wurde uns im Vorfeld so nicht mitgeteilt, natürlich wollten wir keine weiteren Kosten. Meine Frau teilte dem Herren also mit, dass er die Ware wieder mitnehmen soll. Der Herr lies die Ware schließlich samt Paletten hier. Ob hier noch eine Rechnung kommt, es bleibt spannend. Alles in Allem sehr unzufrieden.

23 januari 2022
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Logotyp för raleo.de

Svar från raleo.de

Lieber Kunde,

wir konnten Ihren Fall inzwischen zuordnen.
Es kommt leider immer mal vor, dass ein Lieferant die angegebene Lieferzeit nicht einhalten kann, oder der liefernde Fahrer unprofessionell agiert.
Wir haben zwischenzeitlich mit dem Lieferanten die Abholung der Paletten vereinbart; selbstverständlich entstehen Ihnen dafür keine Kosten.

Zu Ihrem Auftrag: Da wir Sie telefonisch nicht erreicht haben, hatten wir die Verzögerung in Ihrem Auftrag bei uns hinterlegt, aber es versäumt Sie nochmals darüber per Mail zu informieren.
Wir haben unseren Prozess inzwischen optimiert, um solche Fehler zukünftig auszuschließen.

Wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen und entschuldigen uns in aller Form dafür.

Viele Grüße
Raleo GmbH

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