Auf unsere Reklamation per Mail am 26. Sept. bekamen wir umgehend Feedback (s.u.) – aufklärend und mit entsprechendem Service-Angebot. Trotz des Ärgernisses im Bestellablauf – Chapeau vor dem... Se mer
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Det här tycker kunderna
Keine Angst…nur zu empfehlen! Meine Kleiderstange wurde mit GLS versendet, welches etwas schwierig zu verfolgen war (dazu empfehle ich im Nachhinein die GLS App). Leider ging mein Paket frühzeitig z... Se mer
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Alle Teile meiner mehrteiligen Bestellung wurden innerhalb nur einer Woche in die Schweiz geliefert. Tablare sind nicht vorgebohrt, was Spielraum in der Gestaltung lässt. Das Montieren des Walk-ins m... Se mer
Patricia is super nett und geduldig. Sie hat mir sehr geholfen meine Garderobe und Weinregal zu entwerfen. Patricia spricht super deutsch und arbeitet sehr zuverlässig und professionell. Ich bin sehr... Se mer
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Företagsinformation
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RackBuddy basiert auf der Idee, dass ein Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe zugleich ein zentrales Element der Inneneinrichtung sein kann. Die besonderen Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe von RackBuddy verleihen einen modernen New York Loft-Flair in deinem Zuhause und passen perfekt zu jeder individuellen Inneneinrichtung/Persönlichkeit. RackBuddy ist der Überzeugung, dass die Lieblingskleidungsstücke anstatt in einem verschlossenen Schrank gebunkert zu werden auf flexiblen, stabilen und zugleich stilvollen Kleiderständern präsentiert werden sollten. Des Design-Unternehmen aus Kopenhagen ist der Ansicht, dass Design und Funktionalität dabei Hand in Hand gehen. Aus diesem Grund werden dir bei rackbuddy.de langlebige Garderobenlösungen angeboten, die dir eine lange Zeit Freude bereiten werden. In dem Online-Shop erwartet dich eine große Auswahl an Kleiderständern, Kleiderstangen und Garderoben aus Wasserrohren sowie Regale aus Holz, Kleiderbügel, Haken, Körbe und vieles mehr.
Kontaktuppgifter
Gammel Vardevej 66 A, 6700, Esbjerg, Danmark
- +49 30 30 80 76 00
- info@rackbuddy.de
- rackbuddy.de
4,6
Utmärkt
952 omdömen
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Wenn etwas falsch kommt sollte man…
Wenn etwas falsch kommt sollte man Service leisten und nicht schlaue Sprüche absondern
2 juli 2022
Svar från RackBuddy
Hej Peter, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wie wir bereits per Email und am Telefon erklärt haben, sind die richtigen Teile für deine Bestellung versandt worden. Leider hast du die Maße auf der Homepage für unsere Walk-in System falsch verstanden und deshalb nicht die passende Größe bestellt. Wir haben in dieser Rückmeldung auch keine Sprüche abgesondert, sondern lediglich erklärt, dass wir verstehen können, dass die Maße alleine, die man für seinen Walk-In auswählen kann, die Größe des Systems nicht klar genug erklären würden und wir deshalb im Produkttext eine ausführliche Erklärung der Höhe-, Tiefen- und Breitenmaße angegeben haben.
Wir wollten gerne das Beste aus dieser Situation machen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden, um deinen Walk-In in zwei Sonderanfertigungen mit passenden Maßen umzubauen und haben dir hierfür ein Angebot für Einzelteile gestellt. Damit du dafür dann auch die richtigen Teile erhältst, haben wir Zeichnungen und Skizzen mit Maßen erstellt, um alles im Detail mit dir abklären zu können. Zusätzlich haben wir uns kulant gezeigt und dir kostenlosen Versand für die Nachsendung angeboten. Leider hat dir dieses Angebot jedoch nicht zugesagt.
Falls du doch noch auf das Angebot zurückkommen möchtest oder wir dir noch anders behilflich sein können, kannst du dich jederzeit bei uns unter info@rackbuddy.de melden.
Wünsch dir einen schönen Tag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Super klasse 👍 alles passte ganz genau…
Super klasse 👍 alles passte ganz genau super schnelle zuverlässige Lieferung 📦 sehr zu empfehlen
23 juni 2022
Svar från RackBuddy
Hej Nina!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und alles genau gepasst hat. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Die Photos sind veraltet
Die Photos sind veraltet. Man sieht nicht die Flansche, die geliefert werden.
23 juni 2022
Svar från RackBuddy
Hej Martin,
vielen Dank für dein Feedback.
Du hast recht, dass bei den Fotos von unserem Logan die Flanschen noch die alten Flanschen sind.
Um den Aufbau von Logan einfacher zu gestalten, haben wir nach einer anderen Art Flanschen mit mehr Spielraum bei der Montage gesucht und wurden mit den Klammernflanschen fündig. Diese sind allerdings auch etwas größer als die anderen Flanschen.
Unser Mediateam hat die Aufnahme neuer Bilder mit den richtigen Flanschen bereits ganz oben auf ihrer To Do-Liste, bis jetzt konnten wir aber leider noch kein Fotoshooting organisieren.
Es tut uns sehr leid, dass aufgrund dieses Fehlers deine Kleiderstsange nicht deiner Vorstellung entspricht, wir hoffen aber, dass du dennoch mit deinem Logan zufrieden bist.
Melde dich gerne bei uns unter info@rackbuddy.de, falls wir noch etwas für dich tun können.
Wünsch dir einen guten Start ins Wochenende und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Passt perfekt!
Wurde schneller als erwartet geliefert - alles top und war einfach zusammengebaut.
22 juni 2022
Svar från RackBuddy
Hej Anna!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schneller als erwartet bei dir angekommen ist, dir der Aufbau leicht gefallen ist und du mit deinem RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Service perfect and the result of what…
Service perfect and the result of what i have been delivered is more than i have expected! I am really happy with this company and their products. The item has fulfilled matched my expectations. Thank you very much, highly recommendable.
22 juni 2022
Svar från RackBuddy
Hej Markus!
Thank you for your positive feedback and the five stars.
We are really happy to hear that you are satisfied with our service and that your RackBuddy even exceeded your expectations. :)
We hope to hear from you again and wish you a lovely weekend!
Best regards from Copenhagen,
Patricia
RackBuddy
Tolles Produkt und spitzen Service!
20 juni 2022
Svar från RackBuddy
Hej Bettina!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem RackBuddy und unserem Service zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Tolle Produkt und toller Service!
immer wieder gerne, einwandfreier Service und tolle Qualität
7 juni 2022
Svar från RackBuddy
Hej Simone!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen RackBuddys und unserem Service zufrieden bist und hoffe wieder von dir zu hören. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Svar från RackBuddy
Hej Rainer!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass dir der industrielle Style deines RackBuddys gefällt und du mit der Stabilität zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich suchte einen stabilen Kleiderständer von sehr guter Qualität. Diesen habe ich nun bei "RackBuddy" gefunden. Hiermit gebe ich eine klare Kaufempfehlung ab. Auch das Design ist super. Der Zusammenbau ist auch sehr einfach, wenn man sich die Teile, wie in der Anleitung beschrieben vorher zurecht legt. Für die sehr schnelle Lieferung möchte ich mich noch bei dem gesamten "RackBuddy-Team" bedanken.
25 maj 2022
Svar från RackBuddy
Hej Silvi!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist, du mit dem Design und der Stabilität zufrieden bist und auch der Aufbau mit Hilfe der Anleitung ganz einfach geklappt hat. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Kauf - "The Walk-In mit Kommode"
Schnelle Lieferung, tolles hochwertiges Produkt; hatten noch eine Rückfrage und uns wurde super-schnell, unkompliziert und sehr kundenorientiert geantwortet; werden garantiert weitere Rackbuddy-Produkte erwerben.
16 maj 2022
Svar från RackBuddy
Hej Alex!
Etwas spät aber doch möchten wir uns bei dir für dein positives Feedback und die fünf Sterne bedanken.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist, wir dir bei deinen Fragen schnell weiterhelfen konnten und du auch mit der Qualität deines Walk-Ins zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Design super - Qualität Material minderwertig
Produkte sehen super aus, Design ist klasse.
Dewr Aufbau ist leider wahnsinnig furstrierend. Die Gewinde der Stangen sind so schlecht ausgeführt, dass man die Stangen teilweise kaum reindrehen kann und teilweise geht es sehr einfach. Um dann am Ende alle Fächer für die Einlage der Regalbretter auf eine Höhe zu bekommen, müssen die Stangen jedoch halbwegs gleichhoch sein. Das stellt sich bei der Qualität der Gewinde als schwierig heraus. Riesen Minuspunkt, weil ich für den Preis eine deutlich bessere Qualität erwarten würde - nicht wirklich zufriedenstellend.
12 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från RackBuddy
Hej Cons, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass dir unser Design gefällt, es tut uns aber sehr leid, dass du aufgrund der Gewinde beim Aufbau Probleme hattest.
Da wir mit unseren Kleiderständern einen industriellen Stil treffen wollen, haben wir uns bei unseren Rohren für konische Gewinde entschieden, wie sie auch bei originalen Wasserrohren verwendet werden. Bei dieser Gewindeart ist es normal, dass die Gewinde nicht vollständig reingeschraubt werden können und es zu leichten Unterschieden kommen kann, wie weit ein Rohr in ein Verbindungsstück geschraubt werden kann. Sollte der Höhenunterschied zwischen zwei Seiten etwas größer sein, kann dieser ausgeglichen werden, in dem das tiefere Rohr wieder etwas weiter herausgedreht wird. So sollte es immer möglich sein, die Höhe so anzugleichen, dass Regale gerade montiert werden können.
Wir würden uns das Problem hier gerne etwas genauer ansehen, um eine Lösung zu finden, leider kann ich aber keine Bestellung auf deinem Namen in unserem System finden. Melde dich gerne unter info@rackbuddy.de, falls wir dir noch weiter behilflich sein können.
Wünsch dir noch einen schönen Nachmittag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Coole Möbel und super nettes Service
Wer keine Schränke im Zimmer mag ist bei RackBuddy genau richtig. Luftig wie eine Garderobe, in Kombination mit den Schubladen sehr praktisch fürs Schlafzimmer. Das Service war sehr nett - Anruf wegen Lieferverzögerung, sehr bemüht um Teillieferungen, Nachfrage ob auch alles angekommen ist.
9 maj 2022
Svar från RackBuddy
Hej Veronika!
Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen RackBuddys die richtige Lösung für dich gefunden hast und wir wegen der Lieferverzögerungen schnell gemeinsam mit dir eine passende Lösung gefinden konnten. :)
Wünsche dir noch einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Einfach TOP
Ein super lieber, persönlicher Kundenservice! Rückruf innerhalb weniger Minuten. Individuelle Lösungen vorgeschlagen - bester Service!
8 maj 2022
Svar från RackBuddy
Hej Melina!
Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass wir dir schnell bei deiner Anfrage weiterhelfen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. :)
Wünsche dir noch einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Svar från RackBuddy
Hej Charlotte!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und du mit deinem RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir noch einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Einfach super!
Superfreundliche und kompetente Beratung durch Patricia.
Sie hat mir geholfen ein individuelles TV Board zu erstellen.
Hat alles super schnell geklappt.
Die Qualität Ist sowieso toll :)
LG Ulrike
5 maj 2022
Svar från RackBuddy
Hej Ulrike!
Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback und die fünf Sterne.
Ich freue mich sehr, dass ich dir bei der Gestaltung deines TV Boards helfen konnte, alles schnell bei dir angekommen ist und du mit der Qualität zufrieden bist. :)
Wünsche dir noch einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Svar från RackBuddy
Hej!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen sonnigen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Sehr nette telefonische Beratung
Sehr nette telefonische Beratung, schnelle Lieferung und klasse Ware. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.
22 april 2022
Svar från RackBuddy
Hej Sabine!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und du mit unserer Beratung und deinem RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Svar från RackBuddy
Hej Daniela!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass bei deiner Bestellung alles bestens geklappt hat und du mit deinem RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen sonnigen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Svar från RackBuddy
Hej Jo!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen sonnigen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Grossartig
Grossartig. Vorbildlich uns sehr sympathisch. Alles hat zur vollen Zufriedenheit geklappt. Grosses Kompliment aus der Schweiz.
16 april 2022
Svar från RackBuddy
Hej Leo!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. :)
Wir schicken sonnige Grüße in die Schweiz von Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
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