R-PUR Omdömen 

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien pour me protéger à Bordeaux après les terribles incendies de cet été juillet 2026 des fumées, poussières et particules exrra- fines qui sont tombées en abondance sur Bordeaux pendant plusie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commencé à utiliser R-PUR durant le confinement. Devant circuler pour des raisons professionnelles (secouriste) j'ai pleinement profité des avantages de ce masque. Il est vrai que depuis j'ai es... Se mer

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J’ai testé le masque aujourd’hui pour la première fois, je roule tous les jours en trottinette électrique dans Paris et honnêtement l’expérience est très positive! Le masque est confortable, la sensa... Se mer

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Bonjour la communauté d RPur Je laisse ici mon avis sur les filtres que je viens de renouveller. J utilise les masques depuis plus de 10 ans a present, j habite en agglomeration en region parisienne,... Se mer

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Företagsinformation

  1. Tillverkare av medicinteknik

Skrivet av företaget

Le masque antipollution le plus efficace au monde, entièrement fabriqué en France. Compatible moto, vélo, course à pied, adapté à tous les types de casque.


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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super produit facile à respirer

Super produit facile à respirer. Pas de buée.!

20 november 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Marco,

Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que le masque vous protège dans vos trajets quotidiens et que l'absence de buée améliore votre confort.

L’équipe R-PUR

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Un must have de l'équipement du motard !

Je suis une motarde en Rebel 500 à lunettes et je cherchais une solution, d'abord aux odeurs du trafic routier en milieu urbain, ensuite à contrer le froid dans mon casque intégral Shark Skwal i3.

Pour moi, objectif atteint voire dépassé !
Je n'ai plus d'odeurs désagréables et j'ai plus chaud qu'avec ma seule cagoule.
Mettre le casque en tenant le masque, c'est un peu compliqué. Je conseille d'enfiler le casque de l'arrière vers l'avant pour ne pas bouger la lanière du sommet du crâne (personnellement, avec mon Skwal, j'ai pu garder la bavette).
À savoir aussi que mon casque est prévu pour les porteurs de lunettes.

Au niveau de la respiration, c'est un peu technique : il faut souffler "assez" fort pour ouvrir la valve et faire sortir l'air. Personnellement, je suis assez détendue en moto, pas essoufflée, donc je n'ai pas l'impression d'être en manque d'air.

Au niveau de la buée sur les verres, soit j'arrive avec mon tour de cou à minimiser au maximum l'entrée d'air froid dans le casque par l'avant, soit je vois que ça n'est pas suffisant et j'ouvre l'aération basse du casque, qui permet de faire rentrer un rien d'air frais et aider à expirer l'air chaud hors du casque et ainsi diminuer la buée sur les lunettes.

J'ai commandé le masque directement sur le site d'r-pur, je vis en Belgique et il est arrivé assez vite.
Je n'ai pas encore essayé l'application sur smartphone.

Bref, je remets la conclusion que j'ai envoyé au SAV d'r-pur :
Je l'adore, il est super beau et on voit la qualité des matériaux et de la finition. Les détails en font son charme et son efficacité achève de me convaincre que c'est un must have de l'équipement du motard.

15 november 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Madyson,

Un grand merci pour ce témoignage détaillé et enthousiaste !

Nous sommes ravis que le masque réponde à vos attentes en termes de confort, de protection contre les odeurs et de chaleur, notamment dans des conditions urbaines et hivernales. Votre astuce pour enfiler le casque en tenant compte de la lanière et la bavette est précieuse, et elle pourra sûrement aider d'autres motards dans la même situation.

Encore merci pour votre confiance et votre superbe retour. Nous vous souhaitons de belles balades en toute sécurité avec votre Rebel 500 et votre équipement complet ! 🏍️✨

L’équipe R-PUR

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Une marque qui ne m'a jamais déçu et un…

Une marque qui ne m'a jamais déçu et un SAV au top!
Je me suis trompé dans ma commande de filtres, Dylan du SAV m'a renvoyé le bon produit sans perdre de temps et m'a permis de régler la différence facilement.

Je passe tous les soirs et matins au dessus de l'A1 et ses bouchons à vélo, alors merci R-PUR pour vos produits et vitre philosophie, ne changez rien!

L'excellence à la française 🙂

17 oktober 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Antoine,

Merci pour votre retour qui fait extrêmement plaisir à toute l'équipe ! Nous nous efforçons de donner le maximum sur l'accompagnement de nos clients.

Ravi que le masque vous protège dans vos trajets quotidiens.

Très bonne journée,
L'équipe R-PUR

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Le service client est super

Le service client est super réactif
Et en cas de problème de leurs côtés
Comme pour ma part ou ils n’ont pas reçu leurs stock à l’heure prévu et on du repousser ma livraison j’ai eu des cadeaux pour s’excuser.

Sinon le masque au top je fait 1h de trajet en pleine ville
je sens plus les gaz d’échappement ni les odeur de poubelle
Ca fait vraiment plaisir

1 oktober 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre masque vous protège au quotidien et que l'expérience avec le service client se soit bien passé.
Cela fait parti de nos priorités !

Bonne journée,
L'équipe R-PUR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit et service client efficace

Produit et service client efficace.
Produit utilisé dans un environnement très pollué (aéroport)
Service client très réactif suite a un oublie.

22 oktober 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Morgan,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre masque vous protège au quotidien, surtout dans un environnement aussi pollué.

Bonne journée,
L'équipe R-PUR

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Super produits !

Les produits sont très bons, j’ai mon masque depuis plus de 2 ans et l’utilise 2 à 4 fois par semaine. Il est toujours en parfait état et en changeant les filtres de manière régulière, toujours aussi efficace. Malheureusement on croise encore trop peu de cyclistes avec.
Le service client est très sympa, arrangeant et efficace. Je recommande !

19 oktober 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre masque vous protège au quotidien et que la qualité soit au rendez-vous !

Bonne journée,
L'équipe R-PUR

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Service client efficace

Après plusieurs péripéties ma commande est enfin arrivée et bien arrivée.
Merci à Dylan pour le service client qui est revenu plusieurs fois vers moi et qui a géré les ré-envois
J'ai hâte de tester mon nouveau masque en condition réelle

20 september 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'expérience ait été au rendez-vous.

Bonne journée,
L'équipe R-PUR

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SAV et produit au top!

Utilisateur d'un masque R-PUR depuis 2018 sous un casque modulable, je ne m'en suis jamais séparé pour mes trajets journaliers avec mon scooter en Ile de France.
J’ai contacté le SAV R-Pur 2 fois depuis mon achat initial parce que les scratch et lanières de mon masque s’étaient détendus et n’accrochaient plus du tout. A chaque fois j'ai apprécié leur écoute et attention. Me voila propriétaire d’un nouveau masque dernier model envoyé gratuitement par le SAV. Les évolutions de cette dernière version sont tombées juste: les scratchs et lanières ont été renforcées, le tissus a été repensé, et la tenu et le confort encore mieux ajustés. Franchement merci et bravo sur tous les points, SAV et produit au top!

2 september 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre petit mot, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème !

L'équipe R-PUR

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Les masques sont de très bonne qualité…

Les masques sont de très bonne qualité et l'entreprise assure un service après-vente sérieux.

27 augusti 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre témoignage !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service après-vente.

Votre confiance est très importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

L’équipe R-PUR

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Excellent produit

Excellent produit, je n’ai aucun problème pour l’utiliser avec un casque semi-jet et des lunettes de vue. Merci à toute l’équipe R-PUR pour leur accompagnement

26 augusti 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre petit mot, nous sommes ravis que le masque vous convienne.

L'équipe R-PUR

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service commercial

Excellent suivi. Dylan est tres arrangeant et professionnel. Tres serieux.

18 juli 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

Très bonne journée,
L'équipe R-PUR

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J'ai eu un souci avec le masque

J'ai eu un souci avec le masque. Je leur ai envoyé une photo pour que ce soit plus clair à comprendre. Sans que je ne le demande, ils m'ont proposé de me renvoyer un masque neuf. Je ne pouvais pas rêver mieux. Ils sont hyper commerciaux et très sérieux. Je ne peux que recommander, ils sont honnêtes !

22 mars 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de pouvoir vous aider au quotidien.

Bonne journée,
L'équipe R-PUR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Port du masque et SAV

Habitant dans une région polluée d'Asie, je peux clairement sentir la différence quand je porte le masque R-pur ou non. De plus, suite à une mauvaise manipulation de ma part lors de commande, l'équipe R-Pur a été très compréhensive et arrangeante, pour trouvez une solution efficace qui convienne aux 2 parties.

10 juli 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Quentin,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et surtout de vous protéger au quotidien.

L'équipe R-PUR

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Masque et service client au top

J'utilise le masque Nano Light depuis février 2020.
Il fait vraiment le travail et c'est encore plus appréciable le printemps et l'été, en période de pollens.

Récemment, il y a eu un problème avec une commande de filtres. Non seulement ils ont régularisé la situation très rapidement (à leur frais) mais, en plus, après un échange avec le service client durant lequel j'expliquais que c'était dommage que les attaches Velcro s'usaient aussi vite et qu'il serait bon de pouvoir les remplacer, on m'a répondu que R-Pur travaillait là-dessus et que, en attendant, ils pouvaient m'envoyer gratuitement un nouveau masque. Beau geste !

10 juli 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Damien,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le masque vous convienne et que le service client soit à la hauteur.

Très bonne journée,
L'équipe R-PUR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très content !

Le masque R-Pur offre une protection inégalée, un confort exceptionnel et un design élégant. Idéal pour les citadins soucieux de leur santé respiratoire. Recommande vivement!

1 juli 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Denis,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le masque vous convienne.

Très bonne journée,
L'équipe R-PUR

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Assistance et geste commercial

J'ai eu une bonne expérience avec l'assistance lors du passage d'une commande de filtre. Ravi d'avoir reçu rapidement mes filtres et de pouvoir rapidement réutiliser mon masque.

6 juli 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Stéphane,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que l'expérience soit au rendez-vous.

L'équipe R-PUR

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SAV réactif

Suite à un soucis de lavage avec mon masque R-Pur nano, j’ai du contacté le SAV de la marque. Très vite une solution a été trouvée le soucis a été réglé la semaine d’après.

18 juni 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Alexis,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nous ayons pu résoudre votre problème.

Très bonne journée,
L'équipe R-PUR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De retour !!!!

Je suis satisfait de retrouver à nouveau les filtres moto !
🏍️🏍️🏍️, bon retour à cette société française qui propose des produits qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
Impossible pour moi de m'en passer !!

2 juli 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Jérôme,

Merci pour votre retour, nous sommes également heureux de pouvoir continuer à vous proposer une protection au quotidien.

Très bonne journée,
L'équipe R-PUR

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une startup à éviter pour ses produits jetables

J'ai acheté les masques Fiit et, à part les filtres, il est impossible de se procurer les autres accessoires. On nous dit d'attendre, pour finalement nous annoncer qu'ils ne seront plus vendus. Je déconseille fortement cette entreprise qui préfère faire des partenariats sponsorisés avec les innombrables startups de vêtements parisiennes plutôt que de se concentrer sur la qualité et la disponibilité de ses propres produits.

29 juni 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Anis,

Merci pour votre message.
Nous sommes navrés de ne plus pouvoir fournir les éléments du modèle FiiT.

La société a connu en 2023 de nombreuses difficultés et il a fallu faire des choix, incluant le retrait du modèle FiiT afin de pouvoir continuer à proposer le modèle vélo et moto.

Si votre masque FiiT rencontre un souci que ne pouvons résoudre, écrivez-nous à hello@r-pur.com et nous pourrons vous fournir un modèle de remplacement de la gamme Nano.

Nous espérons que vous comprendrez.
Bonne journée,
L'équipe R-PUR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait pour la pollution et le pollen, la moto et le runing

ça vas faire 4 ans que j'utilise les masques R-PUR, et je ne peut plus m'en passer tant en vélo, en moto, pour le pollen comme pour la pollution, et ils m'ont permis de refaire des entrainements en extérieur et du jardinage, ce qui était devenu très compliqué.
Alors merci à l'équipe d'R-PUR pour leur super produits, et je regrette juste que le masque FiiT ne soit plus disponible, il était juste parfait pour courir, ou même faire de l'escalade !

19 juni 2024
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Svar från R-PUR

Bonjour Edouard,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le masque réponde à vos besoins.

Pour le FiiT, nous allons voir si nous pouvons faire quelque chose prochainement.

L'équipe R-PUR

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