Ho risolto la mia pratica in una settimana. Hanno organizzato tutto senza lungaggini e sono stato informato passo dopo passo. Servizio eccellente. Sicuramente anche i prossimi dispositivi che acquiste... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Esperienza impeccabile con il servizio custodia per il mio Samsung 34” UWQHD. Desidero sottolineare la reattività del team, che ha gestito l'intera procedura con estrema velocità e cura del dettaglio.... Se mer
Företaget har svarat
I contatti con questa azienda sono stati tutti molto utili precisi ed esaustivi. Mi hanno seguito ed aiutato in tutte le fasi dell'assistenza. Sono stati competenti e rapidi. Io posso raccomandarg... Se mer
Företaget har svarat
La mia recensione è di cinque stelle, ho richiesto assistenza per il mio forno microonde non funzionava più bene il LED del display, ho ricevuto un’assistenza cortese rapida e risolutiva. Ringrazio se... Se mer
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Skrivet av företaget
Qustodia è un’azienda specializzata nel progettare, organizzare ed erogare Servizi di Estensione di Garanzia e Servizi contro i danni accidentali per i prodotti di elettronica di consumo acquistabili in tutto il territorio italiano presso i negozi specializzati e tramite la grande distribuzione. I Servizi Qustodia sono una fonte di tranquillità per tutti i consumatori che desiderano tutelare i propri prodotti di elettronica di consumo da eventuali danni e relativi costi extra improvvisi. Il Servizio Clienti Qustodia è rapido ed efficace, sempre a disposizione del cliente. Qustodia garantisce servizi professionali di alta qualità grazie a un vasto network di Centri di Assistenza Tecnica sparsi su tutto il territorio nazionale.
Kontaktuppgifter
Italien
- qustodia.it
4,6
Utmärkt
40 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cordiali e tempestivi nella risoluzione dei problemi. Consigliatissima
Sono stati cordiali e disponibili. Hanno risolto tempestivamente il problema
1 december 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Estensione garazia
Dopo aver acquistato un piccolo elettrodomestico, ho attivato il servizio di estensione della garanzia al terzo anno.
La procedura sul sito Qustodia, è stata semplice e veloce.
Speriamo lo sia altrettanto anche in caso di richiesta e fornitura di assistenza.
26 november 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Tutto eccellente dalla presa in carica…
Tutto eccellente dalla presa in carica del "problema"alla soluzione .Personale qualificato e disponibile soprattutto Francesca la signora con cui ho gestito la pratica .
30 oktober 2025
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
OTTIMO PROGRAMMA MOLTO CHIARO VELOCE
OTTIMO PROGRAMMA MOLTO CHIARO VELOCE! COMPLIMENTI!
14 oktober 2025
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Esperienza più che positiva,intervento…
Esperienza più che positiva,intervento rapido, personale gentile e velocissimo nel rispondere,pratica liquidata in 2 giorni
9 oktober 2025
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Svar från Qustodia
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.
Cortesia e professionalità!
Cortesia e professionalità!
Molto soddisfatto del servizio offerto
22 september 2025
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia notato la nostra puntualità.
Servizio attento e veloce.
Servizio attento e veloce.
Operatori molto gentili che sanno consigliare al meglio e dare le giuste indicazioni per avere il rimborso spettante
29 augusti 2025
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Svar från Qustodia
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.
Ottimo
Devo dire che l’assistenza è stata precisa e puntuale per quanto riguarda comunicazione e riparazione (fra l’altro effettuata in tempi brevi). Post-riparazione mi hanno contattato Per assicurarsi che il prodotto funzionasse correttamente. Ottimo. Consigliato
14 juli 2025
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Qualche incomprensione
Qualche incomprensione, superata con il contributo del referente locale Marsitech Service, per il resto tutto ok
6 augusti 2025
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver scelto il nostro servizio! ci scusiamo per le incomprensioni e in futuro presteremo più attenzione a queste dinamiche. Grazie
Molto Soddisfatto ringrazio tutti per…
Molto Soddisfatto ringrazio tutti per la serietà
24 juli 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
La riparazione del mio dispositivo è…
La riparazione del mio dispositivo è stata immediata e più che perfetta,sono davvero soddisfatto,consiglio vivamente.
18 juli 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Veramente super eccellenti
Vorrei veramente dire due parole alle persone in cui mi hanno assistita, veramente servizio super veloci cordiali ed efficienti avevo un sansung s24 ultra e mi e cascato a terra in una settimana tra il corriere che e venuto e riprenderesi il cell e siccome non era piu riparabile mi anno fatto un buono vuocer di 1278.ci ho perso veramente pochissimo questa mattina sono andata a ripremdermi il mio cell modello piu nuovo samsung s25 ultra sono veramente felice vorrei consigliarlo a tutti sono delle persone splendide grazie angora a tutto il team di qustodia
16 juli 2025
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La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Assolutamente soddisfatto
Assolutamente soddisfatto! Servizio veloce, efficiente e super disponibile sia al telefono che su WhatsApp. Un'esperienza impeccabile. Qustodia consigliatissimo!
25 juni 2025
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Molto soddisfatto dell assistenza post…
Molto soddisfatto dell assistenza post garanzia.
19 maj 2025
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Efficienza e cortesia
L'azienda ha ritirato e riconsegnato il prodotto in tempi abbastanza rapidi, sono stati sempre molto cordiali in tutti i contatti sia telefonici che via whatsapp. Cortesia che non è da tutti.
17 april 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Servizio molto efficiente e veloce
Servizio molto efficiente e veloce! Servizio clienti sempre puntuale e rapido nelle risposte
8 april 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Servizio Ottimo Rapidissimo il…
Servizio Ottimo Rapidissimo il riscontro e la risoluzione del problema , complimenti anche a Tommaso che mi ha seguito
7 april 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Esperienza ottima e soddisfacente
Esperienza ottima e soddisfacente, ho risolto il problema veramente in breve tempo.
18 mars 2025
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Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Servizio rapido e molto efficiente
Servizio rapido e molto efficiente.
Gentilissimo in particolare il signor Tommaso con cui mi sono rapportata...
Consiglo vivamente di aderire a questo servizio!
20 mars 2025
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
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