Ho risolto la mia pratica in una settimana. Hanno organizzato tutto senza lungaggini e sono stato informato passo dopo passo. Servizio eccellente. Sicuramente anche i prossimi dispositivi che acquiste... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Esperienza impeccabile con il servizio custodia per il mio Samsung 34” UWQHD. Desidero sottolineare la reattività del team, che ha gestito l'intera procedura con estrema velocità e cura del dettaglio.... Se mer
Företaget har svarat
I contatti con questa azienda sono stati tutti molto utili precisi ed esaustivi. Mi hanno seguito ed aiutato in tutte le fasi dell'assistenza. Sono stati competenti e rapidi. Io posso raccomandarg... Se mer
Företaget har svarat
La mia recensione è di cinque stelle, ho richiesto assistenza per il mio forno microonde non funzionava più bene il LED del display, ho ricevuto un’assistenza cortese rapida e risolutiva. Ringrazio se... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Qustodia è un’azienda specializzata nel progettare, organizzare ed erogare Servizi di Estensione di Garanzia e Servizi contro i danni accidentali per i prodotti di elettronica di consumo acquistabili in tutto il territorio italiano presso i negozi specializzati e tramite la grande distribuzione. I Servizi Qustodia sono una fonte di tranquillità per tutti i consumatori che desiderano tutelare i propri prodotti di elettronica di consumo da eventuali danni e relativi costi extra improvvisi. Il Servizio Clienti Qustodia è rapido ed efficace, sempre a disposizione del cliente. Qustodia garantisce servizi professionali di alta qualità grazie a un vasto network di Centri di Assistenza Tecnica sparsi su tutto il territorio nazionale.
Kontaktuppgifter
Italien
- qustodia.it
4,6
Utmärkt
40 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La disponibilità è gentilezza
La disponibilità, la comprensione e la cordialità nel rispondermi e risolvere il problema nei minimi tempi ,e tanta gentilezza
20 juli 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Tutto risolto senza complicazioni
Procedura molto semplice per richiedere assistenza sul sito, successivamente sono stata seguita telefonicamente e mi hanno indicato il centro di riparazioni più vicino. Tutto si è risolto senza complicazioni
10 juli 2026
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Velocissimi. Servizio Eccellente
Ho risolto la mia pratica in una settimana. Hanno organizzato tutto senza lungaggini e sono stato informato passo dopo passo. Servizio eccellente. Sicuramente anche i prossimi dispositivi che acquisterò li assicurerò con loro.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Numero verde Inesistente
Numero verde Inesistente,
secondo me le recensioni qui sono tutte farlocche.
Telefonargli è stata un odissea e inoltre il contratto è scaduto 2 giorni prima del termine pattuito.
Al telefono mi hanno rimandato poi al sito, dove non siamo riusciti a fare il login.
La nostra azienda non si avvalerà MAI più di questo servizio. C'è di buono che ora lo sappiamo e lo diremo ai nostri clienti. QUSTODIA? NO GRAZIE
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qustodia
Buonasera,
non ci risulta alcuna pratica con la dinamica che ha descritto. Desideriamo inoltre precisare che il nostro numero verde è stato disattivato a febbraio 2026, come indicato chiaramente nella pagina principale del nostro sito internet (www.qustodia.it).
Le chiediamo cortesemente di contattarci ai recapiti indicati sotto per capire cosa sia successo e verificare che non si tratti di un semplice disguido:
• Cellulare / WhatsApp: 379 2824568
• Telefono: 0543 1994078
• E-mail: servizio.clienti@qustodia.it
Ci risulta difficile comprendere la sua impossibilità nel rintracciarci, poiché siamo costantemente reperibili tramite WhatsApp, due linee telefoniche e un indirizzo e-mail. In alternativa, se preferisce fornirci i suoi recapiti, sarà nostra cura ricontattarla al più presto.
In conclusione, quanto da lei descritto non appartiene in alcun modo al nostro stile di gestione delle pratiche di assistenza, ambito in cui ci distinguiamo da sempre per efficienza, rapidità e disponibilità. Ritenendo questa recensione non veritiera e gravemente dannosa per la reputazione della nostra azienda, la invitiamo a procedere con l'immediata rimozione della stessa oppure a contattarci il prima possibile.
ASSISTENZA PERFETTA
I contatti con questa azienda sono stati tutti molto utili precisi ed esaustivi.
Mi hanno seguito ed aiutato in tutte le fasi dell'assistenza.
Sono stati competenti e rapidi.
Io posso raccomandargli e consigliarli a tutti.
1 juli 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Servizio ottimo
Servizio ottimo, comunicazioni tempestive e chiare,prodotto con lavoro finale Senza alcun difetto. Consigliatissimo
9 juni 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
bravissimi
Per la prima volta, ho parlato con un signore gentilissimo che mi ha aiutato in tutte le pratiche disponibile sempre grazie ancora
8 juni 2026
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
La mia recensione è di cinque stelle
La mia recensione è di cinque stelle, ho richiesto assistenza per il mio forno microonde non funzionava più bene il LED del display, ho ricevuto un’assistenza cortese rapida e risolutiva. Ringrazio sentitamente il problema è stato completamente risolto.
22 maj 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Disponibilità e serietà nel risolvere…
Disponibilità e serietà nel risolvere il mio problema e anche velocità nell'esecuzione della riparazione del mio prodotto. Consigliatissimo.
15 maj 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Bandini Gilberto Fatto richiesta per…
Bandini Gilberto Fatto richiesta per assistenza macchina del caffè rimasto soddisfatto per la cortesia e la professionalità, nel giro un giorno mi hanno risposto e risolto il problema
12 maj 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Azienda seria disponibile veloce ottimo servizio
Gli operatori sono stati molto disponibili risposte immediate ed esaustive , il servizio ottimo e veloce personalmente mi sono trovato benissimo
13 maj 2026
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
molto gentili e pazienti
molto gentili e pazienti, lavoro svolto perfettamente
29 april 2026
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Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Esperienza impeccabile con il servizio…
Esperienza impeccabile con il servizio custodia per il mio Samsung 34” UWQHD. Desidero sottolineare la reattività del team, che ha gestito l'intera procedura con estrema velocità e cura del dettaglio. È raro trovare un supporto così efficiente e puntuale. Risultato finale eccellente, lo raccomando senza riserve.
20 april 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Mi è piaciuto il loro interessamento…
Mi è piaciuto il loro interessamento durante il lavoro,
Operatori molto corretti.
13 april 2026
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Svar från Qustodia
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.
Sono stati super gentili e sempre…
Sono stati super gentili e sempre disponibili nel darci le risposte
10 mars 2026
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Svar från Qustodia
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.
Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Devo dire che l’assistenza è stata…
Devo dire che l’assistenza è stata precisa e puntuale per quanto riguarda comunicazione e riparazione,fra l’altro effettuata in tempi brevi.
Molto gentile e chiaro nelle spiegazione e sempre disponibile a rispondere qualsiasi domanda.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qustodia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"
Assistenza ottima
Assistenza precisa e puntuale anche nell'apertura della richiesta. Attivazione facile e contatto immediato sia vocale che wapp. Aggiornamento continuo delle varie fasi e supporto disponibile e cordiale.
23 februari 2026
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Svar från Qustodia
Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Svar från Qustodia
Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio affidabile. Continueremo a lavorare per mantenere questo standard.
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