Pyroproducts Omdömen 

Mega slechte service. Nauwelijks contact met ze te krijgen.
Product aangeschaft voor kerst, blijkt helaas defect. Mail gestuurd, 3x inmiddels. Reactie blijft uit.
Ondertussen eind november ook meegedaan aan winactie en gewonnen. Ook daar was het ellende om contact met ze te krijgen want ook de prijs werd niet en vervolgens niet compleet opgestuurd. Weer er achteraan en uiteindelijk na veel 5-en en 6-en alsnog de prijs opgestuurd gekregen.
Koop hier niets. Doe het niet mensen.

Het bestellen ging heel vlot en het mij op de hoogte houden van het pakket ook. Allemaal zeer netjes en correct. Alleen was de inhoud van mijn pakket beschadigd. Ik heb 5 mails verstuurd naar een email dat ik hier niet mag plaatsen, ZONDER enig antwoord. Ik ben hier nu al twee weken mee bezig. Het is vreselijk. Zelfs niet gewoon dat ze ermee bezig zijn. Gewoon NIKS en ik weet niet tot waar ik mij anders moet melden. Ik kom telkens op hetzelfde emailadres uit.

Mooie aansteker alleen heel slecht verpakt gewoon in een zakje gedaan en zonder bescherming in het doosje vind ik jammer maar voor de Verderest goed

Gisteren een compacte aansteker besteld, vandaag al binnengekomen. Past mooi in de brievenbus. Tot nu toe alles goed: kwalitatief, goede vlam, afstelbaar. Niks op aan te merken voor nu. Hopelijk blijft dat ook zo!

ik had zelf een fout gemaakt in mijn bestelling, heb hierover contact opgenomen en nog binnen het uur reactie gekregen. ik ben zeer klantvriendelijk, begripvol en correct behandeld en binnen enkele, duidelijke mail wisselingen was alles, volledig naar wens opgelost! 100% tevreden! 🙏

Door een technisch mankement werkte mijn aansteker niet meer. Foto van mankement opgestuurd nadat huisgenoot aansteker had weggegooid. Zonder problemen een nieuwe ontvangen.
Fantastische service en prachtige producten.

Gasregeling aansteker werkte niet goed. Na contact te hebben gehad over en weer hebben ze een nieuwe aansteker opgestuurd.
Goede service en afhandeling!

Excelent costumer support, fast shipping, and great products! Wish more brands knew how to handle costumers as pyroproducts does!

Ik heb de producten ontvangen en werkt prima..
Goed middel voor het aansteken van het vuurwerk..

Ik had 2 aanstekers besteld 1 doet het en de andere is kapot na nog geen dag gebruik. 2x een lichtje aangestoken daarna kapot. Support reageert niet.

Edit: andere aansteker ook kapot na paar keer gebruikt te hebben op oud en nieuw.

Slechte service.

Aansteker kapot was kapot geleverd maar is top geregeld met het bedrijf goede communicatie!

Top
makkelijk bestellen, kwaliteit en vlotte levering!

Mooie set fakkels besteld en ontvangen.
Succes ,nog een set besteld .
Ben tevreden.
Nu volgende set afwachten .
Ga zo door .

Perfekter Service bei Rückfrage. Gute Qualitat, schnelle Lieferung.

Heb hier besteld de aanstekers zijn top en van goede kwaliteit, maar heb een hoodie besteld alleen werd geleverd in de verkeerde maat, maar het is netjes opgelost

Excellent service, good prices and quick shipping. I ordered 4 lighters. There was a problem with one of them. Within two days, it was replaced.
Shop comes highly recommended.

1 aansteker kwam kapot binnen, maar ik had contact op gezocht en ze gaven me een andere aansteker. De kwaliteit is perfect👌. En de levering is heel snel.

De stormaansteker die ik speciaal voor nieuwjaar had gekocht bij PyroProducts hield nog half gevuld er al mee op. Het bijvullen van de door hun geleverde gas werkte niet omdat het eruit bleef lekken. Hoe dan ook een aansteker die ermee ophoudt terwijl hij nog halfvol was deugd in mijn ogen niet.

Afhandeling defect product. Volgens mij heeft de klant de plicht om te betalen en de leverancier om een goed product te leveren. Is dit bij ontvangst niet ok dan moet je niet gevraagd worden een filmpje te uploaden van het defecte product en vervolgens de tip om er gas bij te doen, maar mij vertellen hoe product terug te sturen voor reparatie, nieuwe of geld terug. Bovendien moest ik na mail te hebben gezonden er zelf achteraan voor reactie!!!!

Vorige week een nieuwe aansteker gekocht 1tje met 4 stralen heb hem even getest en werkt helemaal perfect en was snel geleverd met kortingscode "CLYDE77744" ontving ik ook nog eenz extra korting op dit top product.