puzzleYOU DK Omdömen 173

Ekstrem hurtig og sikker levering til Danmark. God kvalitet i brikkerne. Enkelt at bestille og designe.

Førstegangskøb og pakken leveres til forkert adresse, i en anden by med andet postnummer og af en person, der kunne være hvem som helst. Underskrevet med Mads.
Uheldig oplevelse af et køb af gave, der skulle sprede smil på læberne og nu gør det modsatte.

Jeg kan virkelig ikke anbefale det her firma Jeg bestilte et vendespil til en julegave. processen med at designe vende spillet er decideret dårlig, Jeg havde skåret billederne ud på forhånd så de var kvadratisk i billeder men når jeg så uploader billederne inde på hjemmesiden ved den her mig til at skære billederne yderligere til. Jeg kan ikke vælge at bruge hele det billede Så jeg endelig med at redigere alle billederne igen og lagde en stor hvid ramme rundt om så jeg derefter kunne gå ind og skære dem til og fjerne den ramme jeg lige har sat rundt om det lyder dumt fordi det er det. Udover det er printkvaliteten virkelig dårlig også billedekvaliteten er dårlig og det var printet skævt over de forskellige brikker Jeg kan virkelig ikke sige noget godt om denne oplevelse Jeg kan ikke anbefale andre at bestille nogle ting fra denne hjemmeside

På trods af lovet levering inden jul ved bestilling senest d. 18. december, har jeg nu fået besked om at mit puslespil først ankommer d. 27. december. Rigtig ærgeligt!

Fantastisk god kvalitet og virkelig professionel det hele. Vi har bestilt et vendespil til en julegave til vores lille niece, med en masse personlige billeder. Der er simpelhen så flot.
Det eneste der var et problem var UPS, men det kan puzzleYOU ikke tage skyld for. UPS var vist for dovne til at levere til 1. Sal, så vi måtte køre 7 km for at hente pakken.

Jeg havde bestilt en pakke, hvorefter jeg så i går fik en besked om at pakken ville ankomme i dag. Så her til formiddag fik jeg en besked hvor man skal svare enten om man vil hente pakken i en pakkeshop eller få pakken leveret hjem til en. Der står derudover også at man skal svare senest kl 21 samme dag. Kl 14:55 svare jeg at jeg vil have den leveret i en pakkeshop. Fordi det er en julegave og min mor skal ikke tage imod pakken og se hvad det er. Kl 16:15 går jeg ind og tracker min pakke fordi den jo gerne skulle blive leveret i dag. Og i en pakkeshop. Men hvor der så står at pakken er leveret (jeg har ikke fået en SMS om at den er leveret). Jeg går så ned i pakkeshoppen og spørger om de har fået min pakke. Men det har de ikke. Jeg ringer så til UPS og får fat i en kvinde som fortæller mig at pakken er leveret hjem til mig, selvom jeg skrev at jeg IKKE ville have den leveret hjem til mig. Jeg har derudover ikke fået en besked om at den er leveret hjem til mig (jeg er aldrig hjemme). Jeg ringer så til min mor, og hun har fået pakken og julegaven (overraskelsen) er nu ødelagt.

Jeg bestilte to puslespil med billeder af mine forældre. Det ene er lavet og jeg er fuldt ud tilfreds. Kan klart anbefales 👌🏼

Hurtig levering, lækker kvalitet - 29-03-2021

Jeg er ekstremt tilfreds med mit køb! Det er den lækreste kvalitet af brikker, æsker og tape! Jeg bestilte et puslespil og et vendespil, og billede- samt tekstkvaliteten var helt i top. Æskerne var så gode og fantastisk kvalitet. Samt tapen der holder æskerne lukket, var sådan at man nemt kunne åbne æskerne, uden at ødelægge æskerne, selvom det ikke ville være sket med normal tape heller, da æskerne ikke er lavet af sådan noget billigt materiale. Det skal bruges som gave, og er ovenud positivt overrasket! 10/10, vil helt klart bestille herfra igen. Leveringen forløb også uden problemer.

Jeg er ovenud lykkelig for min bestilling ved jer. Bestilte 2 puslespil à 1000 brikker.
Jeres hjemmeside kunne fortælle mig om billederne jeg havde var i god kvalitet til puslespillene eller ej, og det var perfekt. Puslespillene var fin tid om at komme hertil og er i en rigtig flot kvalitet. Priserne er konkurrencedygtige og jeg har snakket højt om jer til nærmest alle jeg kender :)
Tak for en rigtig god oplevelse, jeg kommer klart igen :)

PuzzleYOU har rigtig meget godt at byde på!:
* Nem og overskuelig hjemmeside
* Mange designmuligheder for sit personlige værk
* Fornuftige priser
* Levering inden for den afsatte tidsramme
* Udmærket pakning
* Gode materialer

Dog skal man være opmærksom!:
* På farver og lysforhold for sit værk (Sørg for at skrue op for lyset samt farverne, da billedet bliver (en del) mørkere og farverne lidt afdæmpede i forhold til skærmfremvisningen)

Dette må PuzzleYOU meget gerne gøre opmærksom på fremadrettet, når man som kunde uploader sit billede på hjemmesiden.
Det kunne eventuelt være rart med et eksempel (eller flere) på hvordan printet variere fra skærmvisningen (fotograferet/scannet print-udgave ved siden af den originale uploadede version).

Mit nat-billede (digitalt tegnet, så ikke et fotografi) er desværre kommet til at blive mere eller mindre sort i den printede version og kun hudtoner og snefnug er til at se. Dette er jeg selvfølgelig ked af, men jeg vil ikke være afskrækket fra at handle hos PuzzleYOU igen.

Kundeservice har nu vendt tilbage og et nyt spil skulle være på vej.
SÅDAN :-)

Sendte et lyst billede med masser af farver og modtaget et puslespil i så mørk en nuance at det hele er gråt i gråt. Ærgerligt.
Ingen respons fra Deres kundeservice.

Lavede et puzzlespil i morsdags gave og det var så nemt at lave mit ejet. Hurtig og nem bestilling lige til døren og farverne er som de skal være

Har modtaget et flot puslespil med billeder, ligesom jeg bestilte. Vær obs på levering via UPS, men ønsker man levering til accespoint kan man blot ringe til deres kundeservice. Der gik 3-4 hverdage, fra bestilling den 26/5 til modtagelse den 1/6. Og alle brikker var der ;-)

Puslespillet var i så uskarpt at det var umuligt at lægge til trods for at motivet var et billedet der var taget med et professionelt kamera og billedet derfor var i høj kvalitet/opløsning (24 MB i rawformat).

Jeg ringede til virksomheden 7 minutter efter ordre (så hurtigt efter, at de ikke engang havde nået at sende en ordrebekræftelse endnu), da der var en fejl i ordren og jeg derfor gerne ville gave den annulleret, så jeg kunne indlægge en ny, korrekt ordre. Det kunne under ingen omstændigheder lade sig gøre.

Virkelig dårlig service!!

Virkelig brugervenlig hjemmeside og hurtig levering. Selv forsendelses emballagen var professionel. Så fedt at pakke et så veludført produkt ud. Virkelig flot kvalitet, nemt at samle og flotte farver. Ikke sidste gang jeg prøver det. Skulle bruges til at afsløre en konfirmationsgave og jeg blev positiv overrasket. Flot og billigt 👍🏻

Har 2 gange modtaget et puslespil der ikke kunne samles pga. manglende/forkerte brikker, og de nægter at sende et 3. puslespil eller give pengene tilbage. Utrolig dårlig service.

Nå Puzzelyou.dk skriver at de vil have billeder af den klage/reklamation, som jeg har beskrevet i min tidliger anmeldelse - ja så har de fået flere billeder. Men puslespillet kan ikke samles pga den virkelig dårlige kvalitet/opløsning, så svaret “saml de 2000 (total umulige) brikker” før vi vil se på klagen er jo et kongesvar= du kan ALDRIG klage over et puslespil der ikke kan samles🤷🏼‍♀️🥴

Jeg modtog mine varer utrolig hurtigt. Kvaliteten var i top på både memo spillet samt puslespillet. Ville klart anbefale denne side til andre.