Pureva Omdömen 876

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise le filtre pureva depuis plusieurs mois et je suis vraiment satisfaite d'utiliser ces cartouches qui évitent les packs d'eau minérale. Depuis j'ai acheté un aérateur 360° indispensable... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai reçu ma commande hier et je l’ai installée assez facilement. J’avais quelques a priori au départ, mais une fois l’installation faite et après avoir goûté l’eau filtrée, j’ai été agréablement... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cela fait plus d’une année que j’utilise Pureva pour les boissons chaudes et froides mais également pour la cuisine et je ne pourrais plus m’en passer. Pour moi le conseil, la simplicité d’utilisati... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour, J’ai acheté le filtre il y a plusieurs semaines et je l’ai installé conformément à la notice. J’ai constaté une fuite et, comme demandé par l'assistance IA, j’ai envoyé une vidéo et des... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

876 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déçue par le SAV géré par une IA incompétente

Bonjour,
J’ai acheté le filtre il y a plusieurs semaines et je l’ai installé conformément à la notice. J’ai constaté une fuite et, comme demandé par l'assistance IA, j’ai envoyé une vidéo et des photos à plusieurs reprises.
Malheureusement, je reçois toujours la même réponse automatique, qui ne répond pas à ma question et ne m’aide pas à résoudre le problème. L'IA ne remplace pas l'humain.
Faute de solution, j’ai dû réinstaller mon ancien aérateur.

5 april 2026
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Svar från Pureva

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Nous n'avons malheureusement pas reçu vos messages ; il est probable que la taille des fichiers vidéo ait bloqué l'envoi.
Nous regrettons l'annulation de votre abonnement, mais restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter une solution concrète.

L'équipe Pureva

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Livraison du filtre

Commande a été livré livrée dans un délai respecté avec les bonnes explications. Le QR code pour l’installation du filtre est très bien fait. C’est très rapide et intuitif. Je recommande pour l’instant.

4 april 2026
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Svar från Pureva

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le QR code vous ait été utile. Votre recommandation nous fait très plaisir.

L'équipe Pureva

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Suite à un soucis lors de la 1ère…

Suite à un soucis lors de la 1ère livraison, pureva à vite réagi et réglé le problème avec en prime un geste commercial. Très contente de leurs produits qui sont de qualité. Je recommande ce site.

27 mars 2026
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Svar från Pureva

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre le souci rapidement et que nos produits vous plaisent. Votre recommandation nous touche énormément.

L'équipe Pureva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis ravie de cette expérience avec…

Je suis ravie de cette expérience avec Pureva, facile a installer, économique et je sens la différence au goût de l'eau !
Je suis enfin débarrassée de ces packs d'eau !👍
La livraison est assez rapide et il y a une bonne communication entre le client, livreur et fournisseur, je recommande à 100%

11 december 2025
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Svar från Pureva

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’installation ait été facile et que vous appréciez la différence dans l’eau.

Votre recommandation à 100% nous fait très plaisir.

L'équipe Pureva

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Marre de porter des kilos d'eau toutes…

Marre de porter des kilos d'eau toutes les semaines... J'ai sauté le pas avec Pureva et je ne regrette absolument pas. L'installation est simple et l'eau est nickel. Ma colonne vertébrale me dit merci !

3 april 2026
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Svar från Pureva

Merci pour ce retour super positif !

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Super équipe ils m’ont expliqué…

Super équipe ils m’ont expliqué pourquoi il faut changer régulièrement les filtres pure Eva.
Et me convaincre de les remplacer plus régulièrement.

3 april 2026
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Svar från Pureva

Merci beaucoup

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C’est vraiment très bien même mon petit…

C’est vraiment très bien même mon petit chien 🐶 maintenant boit l’eau alors qu’avant il n’en voulait pas il buvait de l’eau en bouteille. Merci

3 april 2026
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Svar från Pureva

Merci beaucoup pour ce retour adorable !
Nous sommes ravis que toute la famille, y compris votre petit compagnon, apprécie l’eau Pureva !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Informations facilement accessibles sur…

Informations facilement accessibles sur le site, bon rapport qualité-prix, et une équipe attentive à la satisfaction client. Livraison sans souci directement dans la boîte aux lettres. Je suis convaincue que le filtre Pureva va améliorer mon quotidien !

2 april 2026
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Svar från Pureva

Super ! Merci beaucoup pour ce retour.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reçu rapidement

Reçu rapidement, mise en place très facile avec les adaptateurs adéquate et une eau pure ( aucun goût et très douce )
Je recommande vivement ce filtre

1 april 2026
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Svar från Pureva

Merci pour votre recommandation.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'aime beaucoup les filtres Pureva

J'aime beaucoup les filtres Pureva. Ils sont simple d'installation et utile. Le fait de pouvoir reporter la livraison est un vrais game changer pour moi.

1 mars 2026
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Svar från Pureva

Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Merci beaucoup pour votre avis.

A bientôt
L'équipe Pureva.

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