de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Se mer
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Se mer
Företaget har svarat
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Kontaktuppgifter
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Nederländerna
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,2
Bra
188 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Het product is te laat verzonden en er…
Het product is te laat verzonden en er is niet gereageerd op onze ingestuurde mails. Product was verder in orde maar ontvingen wij hierdoor wel 1 dag te laat.
Als de bereikbaarheid en stiptheid van verzenden verbeterd zullen wij hier zeker vaker bestellen.
9 oktober 2025
Svar från PureHygiëne
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Onze excuses dat uw bestelling later is aangekomen dan gepland en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails, dat had uiteraard niet mogen gebeuren. We hebben inmiddels extra maatregelen genomen om onze bereikbaarheid en verzendstroom te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Fijn om te horen dat u verder tevreden bent over het product. We hopen u bij een volgende bestelling te laten ervaren dat het inmiddels beter gaat.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne
Correcte en vlotte levering
26 augusti 2025
Excellente service
Excellente service. Er was even iets misgegaan met de levering en dat is naar 100% tevredenheid opgelost door de klantenservice.
Ook de bestelde handschoenen zijn van goede kwaliteit, dat is ook altijd maar de vraag, wat je krijgt heb ik al in de jaren gemerkt.
Goede prijs/kwaliteitverhouding
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Heel vlotte bestelling en vlugge…
Heel vlotte bestelling en vlugge levering.
Reeds meerdere keren in het verleden een prima ervaring met jullie.
7 augusti 2025
Betrouwbaar bedrijf
Duidelijke site en na het plaatsen van de bestelling is er goede communicatie. Het artikel is het best geprijsde artikel na prijsvergelijking en alles werd keurig en vrij vlot geleverd.
7 augusti 2025
Zeer goede nitril handschoenen
De levering duurde langer dan aangegeven maar blijkbaar was mij pakket verloren gegaan bij DHL.
Na communicatie werd dit onmiddellijk recht gezet en kreeg ik mijn handschoenen enkele dagen later.
28 juli 2025
Gemakkelijk besteld en vlot geleverd
11 juli 2025
Svar från PureHygiëne
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorgeven of uw e-mail dan nemen wij zou spoedig mogelijk contact met op. Wij hebben geen e-mails voorbij zien komen en zijn in het weekend helaas gesloten. (Heeft u bij uw e-mail een normaal onderwerp getypt? Mogelijk is het in onze spam terecht gekomen. Wij horen graag van u en helpen u graag verder.
FR:
Cher client,
Nous vous remercions de votre réponse. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre e-mail et nous vous contacterons dès que possible. Nous n'avons pas vu passer d'e-mails et nous sommes malheureusement fermés le week-end. (Avez-vous tapé un objet normal dans votre e-mail ? Il se peut qu'il ait atterri dans nos spams. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et de pouvoir vous aider.
Goede prijs, late verzending
Prijs een 10, verzending liet op zich wachten. Tip: informeer de klant wanneer een item niet op voorraad is. Speciaal bij jullie besteld ivm beloofde snelle verzending (mijn vaatwasmiddel was op).
4 juli 2025
Svar från PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor de recensie. Bedankt voor de tip wij zullen hier meer aan denken bij producten die niet op voorraad zijn. Tip wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
PureHygiene
de levering was niet kompleet
de levering was niet kompleet, er was een fout in het klaarmaken van de bestelling, ik heb het ontbrekende dan goed ontvangen
17 juni 2025
NAKOMEN AFGESPROKEN LEVERTIJD
3 juni 2025
Svar från PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Stuur ons even een mail, wij bespreken graag met u waarom uw order een kleine vertraging had. Dit kan te maken hebben met de vrije dagen. Wij horen graag van u.
Eerder heb ik een negatieve review…
Eerder heb ik een negatieve review geplaatst vanwege het uitblijven van reactie en het gebrek aan telefonische bereikbaarheid. Dat was erg lastig, want er was spoed bij vanwege mijn bedrijf.
Na mijn review is er contact met me opgenomen, en het gesprek dat volgde was prettig. Ik kon goed uitleggen waarom ik mijn bestelling met spoed nodig had, en er werd echt geluisterd. Ik werd geholpen door een erg vriendelijke medewerker, en het is daarna ook prima opgelost.
Het eerdere contact via de telefoon verliep minder prettig, en het feit dat de bereikbaarheid lange tijd ontbrak, is wat mij betreft een leermoment voor het bedrijf. Als je op je website aangeeft dat de levertijd 1 tot 3 dagen is, moet je die belofte ook kunnen waarmaken – of in ieder geval tijdig aangeven als er vertraging is door bijvoorbeeld vakantie.
Er is zeker ruimte voor verbetering in communicatie en duidelijkheid, maar ik ben tevreden over hoe het uiteindelijk is opgepakt en afgerond. Dank voor de nette afhandeling.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PureHygiëne
Beste Eva,
Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses voor hoe de afhandeling van uw bestelling is gelopen. Helaas was het product even een paar dagen niet op voorraad en konden wij het helaas niet zo spoedig als dat u het nodig had leveren. Onze excuses voor het ongemak.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.