PSOnline.shop By Klymm B.V. Omdömen 

Ik heb mijn geld terug.
Jammer dat het zo gelopen is succes met je zaak.

Bedankt.

Zat bij de 1e levering helaas iets misgegaan. Had eind december geannuleerd en vandaag me geld terug gekregen.

PSONLINE.SHOP oftewel Klymm B.V. adverteerde in augustus van 2020 met de aankondiging van de nieuwe Playstation 5 van Sony. Ik werd enthousiast en deed een aanbetaling. In september kwam het verzoek om te kiezen voor een disk versie of digital en daarbij het volledige bedrag te voldoen. Ook gedaan. 19 november kwam eindelijk de uitleverdag van de PS5 en.....geen levering van mijn PS5. Toen er op 20 november nog geen email of ander bericht kwam van PSONLINE.SHOP ben ik gaan zoeken naar informatie. Daar werd ik niet vrolijk van. Sony melde op geen enkele wijze in contact te staan met PSONLINE.SHOP of Klymm B.V.. Ook op dit forum las ik van andere benadeelden. Daarop heb ik meteen mijn bestelling geannuleerd en mijn geld terug geeist. Vervolgens 5 dagen daarna online aangifte gedaan bij de politie. Enkele weken geleden kreeg ik €399 retour. En vandaag eindelijk de laatste €100 op mijn rekening teruggestort gekregen van Klymm.
Als je nog geen geld hebt ontvangen of PS5 zorg dan dat je deze stappen volgt;
Annuleren van je order met ordernummer en geld terug eisen.
Informatie verzamelen over je bestelling en betaling.
Online aangifte doen, 5 dagen na je annulering.
Wachten op je geld.
Succes.

Geld terug bij volledige betaling met creditcard. Moest midden december annuleren na slechte communicatie en ivm de gestelde termijn bij een dispuut bij VISA. Helaas dus geen PS5.

Ik heb uiteindelijk wel me geld terug gehad !

Ook ik heb vandaag mijn geld teruggestort gekregen. Het blijft een rare zaak en het heeft lang geduurd. Ik heb vaak gemaild en gebeld zonder reactie, maar nu uiteindelijk toch heel blij dat ik mijn geld terug heb! Ik hoop dat het voor alle mensen geldt die hun bestelling geannuleerd hebben.

Geld retour

Ik heb vandaag mijn geld teruggekregen, dus eind goed al goed (zonder PS5 dan).

Yes ik ben heel blij. Ik heb vandaag mijn geld teruggestort gekregen. Het heeft even geduurd. Maar goed, ik ben blij dat ik het geld terug heb ontvangen.

Ik heb hier nu zojuist ook mn geld terug!! 399 + 100 euro. Mooi zo!! Maar ik ga jullie nu niet bedanken of mijn 1 ster wijzigen. Die blijft hetzelfde.
Want het blijft alsnog een schande hoe jullie met jullie klanten zijn omgegaan,want ik denk dat ik voor iedereen kan spreken hier en dat iedereen nu gewoon allang die PS5 in huis had gewild.

Wat jullie belang hierin is geweest weet ik niet, en het interesseert me eigenlijk vrij weinig meer, maar ik zal nooit meer met jullie in zee springen.. Dat is het enigste en laatste wat ik er nog over te zeggen heb.

Ik ga over een paar maanden wel gewoon bij Bol.com of Coolblue voor die PS5.

(Aangifte gaat vandaag of morgen ingetrokken worden)

Bizar want heb m’n geld net teruggestort gekregen wat ik never nooit meer had verwacht na het lezen van al deze reviews

Ik heb zojuist mijn geld teruggestort gekregen de site heeft wel slechte service maar ik ben blij dat ik mijn geld terug heb.

Bestelling van 29 september geannuleerd. Meerdere malen gebeld en via mail berichten gestuurd. Laatste keer na gesprek dat ze gehad hebben, nogmaals geannuleerd. 31-12 bericht ontvangen dat de order geannuleerd is en dat ik terugbetaald zou worden. Vandaag geld op mijn rekening. Heb dit van de zijlijn bekeken. Als het bedrijf echt oplichters waren, zouden ze niet blijven communiceren en waren ze er allang met het geld vandoor gegaan. Blij dat het uiteindelijk goed komt. Naar mijn mening grote inschattingsfout gemaakt en het aantal orders niet hebben kunnen verwerken door een te laag aantal aan geleverde Ps5 op de markt.

Vandaag ik en mijn pa het geld terug gestoord gekregen en Ik geef toch 3 sterren want toch ontzettend blij dat wij ons geld terug hebben gekregen maar het is wel gekkenwerk hoe dit is gegaan. Nooit eerder meegemaakt dit maar uiteindelijk super blij. Hoop dat uiteindelijk iedereen zn geld terug krijgen.

Zojuist het gehele bedrag teruggestort gekregen nadat ik zondag een email had ontvangen dat de bestelling geannuleerd was en het geld teruggestort zou krijgen. Ik hoop dat jullie allemaal spoedig jullie geld terug zullen krijgen! Natuurlijk nog steeds 1 ster, want dit kan natuurlijk niet. (Ik zit bij de ABN AMRO, voor het geval iemand zich dat af zal vragen)

Geld is retour gestuurd :).

Via klarna betaald en het gehele bedrag retour gehad.

Succes jongens, ik stress net zo erg voor jullie mee.

Zo binnen 3 werkdagen 100,00 terug gestoord krijgen betaald met ideal ( dit is nog steeds niet binnen endit zou via een bedrijf wat stripe.com heet ) maar over de rest betaling 399,00 euro via credit kaart word niet gesproken kan ze op geen enkel manier te pakken krijgen

Geen ps5 maar wel geld terug, jammer veel sterkte met ING jongens hoop dat jullie het kunnen oplossen.

Bestelling is aan Klarna terugbetaald en staat als zodanig geregistreerd. Klarna betaald mij binnen 14 dagen terug. Er wordt hard gewerkt om alle annuleringen te verwerken

Goedemorgen ,
Ook ik heb 15 november via ideal 499 euro betaald voor een ps5 . Wel orderbevestiging gehad daarna niks meer . Veel mails gestuurd en gebeld maar totaal geen reactie terug .
Inmiddels aangifte gedaan en klachten ingediend via consuwijzer en had eigenlijk de hoop opgegeven .
Vanmorgen vroeg een mail gekregen met een annulering en bevestiging van terugbetaling binnen 3 dagen . Ik houd jullie op de hoogte !
Cyrille lentz

Vanochtend e-mail gehad om 04:37 uur. 499 euro wordt terug betaald! Ik wacht af en ben benieuwd , als t geld op mijn rekening staat zal ik me melden