PROPR AS Omdömen 

Total ansvarsfraskrivelse og 7.far-i-huset mentalitet. Skulle selge med vilkår utenfor standard. Blir ikke opplyst om at det jeg ber om er utenfor standard og hele prosessen frem til oppgjør gjennomføres før de ser at de ikke kan gjennomføre. Da er det en utenforstående 3.part som har problemer med prosessen og jeg må likevel betale for en dritt jeg ikke har fått! 3.part som tar oppgjøret eller Propr tok ansvar for å bidra til å rydde opp. Ovenfra og ned-holdning som representant fra banken min steilet over da hen fikk se korrespondansen med dem. STYR UNNA!!! Dette er falsk markedsføring!

Gjentatte kritiske systemfeil og total ansvarsfraskrivelse – Styr unna!Anmeldelse:Jeg kan overhodet ikke anbefale Propr, mitt klare råd til andre er å styr unna. Systemet deres har sviktet på de mest kritiske tidspunktene i mitt boligsalg, og kundeservicen fraskriver seg alt ansvar.Først sviktet integrasjonen mot FINN fullstendig under en oppdatering. Dette førte til at alle bildene på boligannonsen min ble slettet, og boligen lå ute uten bilder i to hele døgn rett før visningshelgen.Deretter sviktet det automatiske SMS-systemet som skal varsle interessenter og meg som selger om at budrunden er i gang. Systemet deres klarte ikke å fange opp at jeg måtte ha en ekstra visningsrunde, og nektet dermed å sende ut nye varsler. Kundeservice svarte bare at dette var "tiltenkt oppførsel", og nektet i tillegg å gi meg systemdokumentasjon på hvilke kjøpere som faktisk hadde fått melding.
Når feil oppstår, skyver Propr absolutt alt ansvar over på kunden og gjemmer seg bak standardvilkår. Hvis du vil unngå ekstremt mye unødvendig stress i en allerede sårbar salgsprosess, bør du absolutt styr unna denne plattformen. Det er overhodet ikke verdt pengene.

Propr.no: En fin fasade som overlater alt det kritiske ansvaret til deg
Kort sagt: Hvis du først har et sterkt ønske om at boligsalget ditt skal gå skikkelig galt – da kan du bruke propr.no.

Konklusjon: Stor risiko for å sitte med skjegget i postkassa
Det frarådes på det sterkeste å bruke propr.no. De tar ikke ansvar for hele verdikjeden, men opptrer som en agent som skyver fra seg alt ansvar for kritiske produkter (som boligselgerforsikring). Når det går hett for seg i et boligsalg, risikerer du å stå helt ribbet tilbake.

Tjenesten har et kaotisk kommunikasjonssystem som gjør at du i verste fall taper reelle kjøpere underveis – noe jeg smertelig fikk erfare under salget av et større hus i Horten. Skal du selge store, tunge objekter som kan ta tid, bør du holde deg langt unna. Vil du spare penger på megler, gjør du det langt tryggere ved å bruke en god advokat til å håndtere det formelle rundt salget.

For en utdypende forklaring og konkrete eksempler på hvorfor plattformen svikter, les den detaljerte gjennomgangen av mine erfaringer nedenfor.

Utdypende og detaljert gjennomgang av tjenesten:
Tilsynelatende en god løsning for å selge selv
Ved første øyekast fremstår propr.no som en ryddig tjeneste med en fin historie. Men skinnet bedrar. Dette er ikke en reell eiendomsmegler, men en formidler som gjør en forsvinnende liten del av jobben. Alt det tunge, kritiske og juridiske ansvaret ligger i stedet hos eksterne aktører i bakgrunnen – eller på dine egne skuldre.

Total mangel på oppfølging av forsikring – etterlatt på bar bakke
Det største problemet oppstår med de eksterne partnerne tjenesten lener seg på, som boligselgerforsikringen:

Ingen hjelp: Propr har tilsynelatende ingenting med denne forsikringen å gjøre.

Fravær av varsler: Hvis fristen for å fornye egenerklæringen din er i ferd med å gå ut, får du null varsel fra Propr. Den eneste beskjeden kommer direkte fra Gjensidige (tredjeparten) etter at fristen allerede har utløpt.

For sent etter akseptert bud: Da er det umulig å tegne forsikring. Ingen av partene tar ansvar, du nektes forsikring, og står igjen helt på bar bakke i ditt livs største økonomiske handel.

Krevende plattform og stor skjult juridisk risiko
Å opprette annonser og navigere på plattformen er unødvendig krevende. Grensesnittet går tregt, oppleves som et uferdig, tomt skall, og er svært lite intuitivt.

Det verste er hva de ikke opplyser om. Rettsavgjørelser har fastslått at tilstandsrapporten og salgsoppgaven er to uavhengige juridiske dokumenter. Vesentlige feil og mangler fra takstmannen må også gjengis eksplisitt i selve salgsoppgaven. Propr opplyser overhodet ikke om dette kravet når du fyller ut informasjonen, noe som påfører deg en enorm og skjult juridisk risiko.

Finn.no-kaos og umulig kommunikasjon
Når annonsen er ute på markedet, baller kommunikasjonsproblemene på seg:

Låst til Proprs Finn-konto: Annonsen publiseres gjennom Propr sin konto. Du får dermed ikke meldinger direkte, men mottar kun videresendte meldinger.

Ingen sporbarhet: Siden kontaktinformasjon ligger skjult bak Finn-brukeren, har du ingen mulighet til å se hvem som faktisk spør, og du får heller ikke svart dem direkte.

Hvordan det burde vært: Annonsen burde ligget på din personlige bruker med en «Propr-layout», slik at du beholdt full sporbarhet på interessentene på Finn.

Steinaldersk meldingssystem på visninger
Når interessentene melder seg til visning, møter du et utdatert og tungvint meldingssystem uten SMS-integrasjon. Du må manuelt kopiere ut mobilnumre og sende tekstmeldinger fra din egen private telefon. Systemet har ingen journal over hva som er sendt, og ingen lesebekreftelser. Har du 7–8 interessenter, går ting raskt i ball når prosessen strammer seg til under en hektisk budrunde.

Hyggelig, men firkantet kundeservice uten fagkunnskap
Kundeservicen er høflig, men svarer ofte helt ut i det blå. De har null kontroll på historikken din; hvis du skal ha et nytt annonse løft, behandles du som en helt blank kunde uten at de evner å se hva du allerede har kjøpt. Stiller du faglige eller kritiske spørsmål rundt eiendomsmegling, faller de igjennom. Siden de kun er en formidler mangler de kompetansen, og de er ekstremt raske med å fraskrive seg alt ansvar for feil knyttet til sine tredjepartsleverandører.

Dette er veldig upålitelig nettvirksomheten som ikke gir god råd eller informasjon. Og utsetter selgeren til en tap ved å ikke informere godt nok , og å gjøre alt i siste liten.