Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede vitamine supplementen! Makkelijk in te nemen en na een tijdje merkbaar meer energie en betere weerstand. Zeker een aanrader voor dagelijks gebruik. Verder vond ik de medewerkers van de klante... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik moet de andere mensen volgen want ik heb exact hetzelfde meegemaakt. Voor een gratis proefpakket betaalde ik zogezegd 5€. Bij ontvangst bleek dat 6,95€. Wat ik niet verwachtte was een tweede zendin... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit bedrijf heeft mij opgelicht. Ik heb het proefpakket tijdig opgezegd en dit ook duidelijk per e-mail bevestigd. Ik heb expliciet aangegeven dat ik geen verdere supplementen meer wilde ontvangen... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Propharma zijn oplichters. Ze bellen en blijven aandringen dat je een gratis proef pakte ontvangt. Daarna sturen ze een volledig pakket. Vervolgens krijg je nog een factuur over de gratis ontvange... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

43 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misleidende praktijken

Misleidende praktijken

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met ProPharma. Na het online aanvragen van een proefpakket werd ik telefonisch gecontacteerd, waarbij mij niet duidelijk werd gemaakt dat dit zou resulteren in een extra bestelling. Hierdoor werd er, zonder mijn expliciete toestemming, een vervolgzending aangemaakt.

Toen ik contact opnam om dit misverstand recht te zetten, werd mijn annulering geweigerd. Ondanks dat ik gebruik wilde maken van mijn wettelijke herroepingsrecht, werd mij verteld dat ik verplicht was de vervolgzending te ontvangen. Dit is in mijn ogen in strijd met de Belgische consumentenwetgeving.

De communicatie was misleidend, en er werd onvoldoende rekening gehouden met mijn rechten als consument. Het bedrijf lijkt bewust gebruik te maken van onduidelijke voorwaarden om klanten vast te zetten in ongewenste bestellingen.

Ik raad anderen aan hier zeker niks te bestellen!

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Malafide praktijken

Zag de advertentie op Facebook en uit interesse doorgeklikt tot op het invulformulier. Maar dan zag ik dat het om een abonnement ging. Ik vond ook geen verdere info over het bedrijf of over de supplementen online. Ik heb niet op verzenden geklikt op de advertentie, ook nooit een bevestigingsmail ontvangen. Heb helaas wel al meerdere proefpakketten ontvangen en telkens meteen een mail verstuurd. Ook het invulformulier op de website ingevuld met de melding dat ik geen contact meer wil en dat ik nooit toestemming gegeven heb om deze proefpakketten op te sturen. Ombudsdienst en FOD Economie gecontacteerd hierover.

14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gratis proefpakket voedingssupplementen…

Gratis proefpakket voedingssupplementen aangevraagd. Onmiddellijk bij ontvangst, uitgeschreven voor de kwartaal-herhaal-zending. De dag erna ontving ik opnieuw een pakket. Weer onmiddellijk gereageerd, nu met een mail op 26-11-2024. Op 27-11-2024 kreeg ik de bevestiging, dat ze onze afmelding inmiddels succesvol hebben verwerkt en dat we daardoor geen vervolgzendingen meer ontvangen. Echter op 24-12-2024 werd een nieuw pakket opgestuurd! Dit pakket is terug gestuurd op 24-12-2024 naar de afzender. Er werd opnieuw een mail gestuurd op 27-12-2024 met reactie op 27-12-2024 waar nog eens wordt bevestigd dat er geen vervolgzendingen zullen gebeuren. Ik ben benieuwd!
09/03/2025 Update Geen pakketjes meer ontvangen maar wel per mail 2 x een herinneringsbetaling!! En dit voor gratis proefpakket?! De herinneringsbetaling bedraagt ondertussen iets meer dan € 90, de 1ste herinnering komt op € 70.

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer