La consegna non è stata veloce come da voi anticipato, il corriere se le tenuto in deposito per circa 5 giorni, e mi è stato consegnato con la pedana rotta, fortunatamente le ruote non si sono danneg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La spedizione e' stata veloce, peccato che la carta per asciugatura mani doppio velo ,che ordino sempre ( la foto sul sito era di quella solita), non era la stessa, rotolo piu' piccolo e marca diversa... Se mer
Företaget har svarat
La merce ordinata è arrivata nei tempi previsti e, per fortuna, non danneggiata anche se l'imballo risultava del tutto rovinato
Ho avuto delle problematiche legate al pagamento tramite PayPal le ragazze sono state gentilissime, mi hanno aiutata tanto nella scelta delle scatole e proposto soluzioni ai miei dubbi. Che dire, sicu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Förpackningsbutik
- Butik med förpackningsmaterial
- Leverantör av lastpallar
- Leverantör av plastpåsar
- Tillverkning av fraktutrustning
Om Propac s.r.l
Skrivet av företaget
Propac è un’azienda italiana che da oltre 30 anni si impegna proponendo ai propri clienti imballaggi di qualità a prezzi convenienti, con elevati standard di servizio in termini convenienza, rapidità ed efficienza.
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
Il sito Propac.it è un sito certificato per sicurezza trasparenza e affidabilità dal sigillo Netcomm (Consorzio Commercio digitale italiano) e dal consorzio Aicel (Associazione Italiana Commercio Elettronico).
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
Il sito Propac.it è un sito certificato per sicurezza trasparenza e affidabilità dal sigillo Netcomm (Consorzio Commercio digitale italiano) e dal consorzio Aicel (Associazione Italiana Commercio Elettronico).
I nostri servizi
Promuovi la tua azienda personalizzando o realizzando su misura scatole, nastri, sacchetti e molto altro!
Più infoLe nostre garanzie
Certificazione NETCOMM
Propac garantisce chiarezza di contenuti, trasparenza nelle condizioni commerciali e sicurezza di navigazione e pagamento a tutti i suoi utenti.
Certificazione "SonoSicuro" AICEL
E-commerce controllato e certificato AICEL che attesta della sicurezza e dell’affidabilità di Propac nella vendita online.
Il tuo partner per l'imballaggio da oltre 30 anni
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Via Ardeatina 2479, 00134, Roma, Italien
- 800 008 822
- assistenza@propac.it
- propac.it
4,0
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dopo 10gg ancora non arriva l'ordine
Il 9 Dicembre ho effettuato l'ordine 192896 a oggi, 19 Dicembre, non mi è ancora stato consegnato niente.
19 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per il grave ritardo del corriere la merce è stata affidata in data 09/12 ma non risulta ancora arrivata presso la filiale di destino purtroppo, abbiamo sollecitato.
Liana
la merce ricevuta non corrispondeva a…
la merce ricevuta non corrispondeva a quanto da foto
Dovreste migliorare foto e spiegazione del contenuto ad inserimento ordine
5 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Elisa,
la ringraziamo per il suo feedback.
Alcuni prodotti sono composti da più elementi come nel caso delle scatole fondo/coperchio, nella tabella trovate indicato codice articolo e descrizione nella colonna TIPO.
La foto mostra il prodotto completo e assemblato ma si possono acquistare anche i singoli componenti.
La invitiamo a chiamare il nostro servizio di assistenza per ogni chiarimento siamo a disposizione 800.008822
Staff PROPAC SRL
pessima esperienza ordine del gg 5 oggi…
pessima esperienza ordine del gg 5 oggi è 16 e ancora non ho ricevuto nulla
5 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Vincenzo,
siamo spiacenti per il ritardo del corriere abbiamo provveduto a rispedire la merce in data 15/12 e risulta consegnata in data odierna 23/12 finalmente.
Liana
Svar från Propac s.r.l
Gentile Sergio,
il corriere vi ha fatto una consegna parziale in data 10/12 poi completata in data 12/12 con il secondo collo.
Liana
La spedizione
La spedizione. Non è ancora arrivato tutto a distanza di 10 giorni, e parte di quello arrivato è danneggiato
5 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Piergiorgio,
siamo spiacenti per il grave ritardo del corriere dal tracking online vediamo due consegne parziali e il collo mancante non ancora recapitato, probabilmente smarrito/disguidato.
Saluti
Liana
Non ho ricevuto l’ordine assistenza inesistente nonostante il…
Non ho ricevuto l’ordine nonostante il pagamento anticipato e la consegna da oltre 1 mese alla Bartolini…servizio assistenza inesistente hanno chiamato dopo un mese a seguito ennesimo sollecito.
28 november 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Marco,
siamo spiacenti per il ritardo del corriere la merce si trova presso la filiale di zona dal 04/12 e si sono generate anche delle giacenze che abbiamo svincolato.
Purtroppo in questo periodo sono molto congestionati.
Liana
Siamo clienti da tempo
Siamo clienti da tempo, ci piace l'ampia scelta dei vostri prodotti ma siete cari e piuttosto lenti nell'evasione degli ordini.
3 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Cliente,
se volete richiedere quotazioni dedicate potete mandare la mail a preventivi@propac.it
Liana
Svar från Propac s.r.l
Gentile Ilaria,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
Puntuali e affidabili
Puntuali e affidabili. Abbiamo effettuato diversi ordini e siamo sempre rimasti soddisfatti. Complimenti!
4 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Antonietta,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
Svar från Propac s.r.l
Gentile Emanuele,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
A 10 giorni dell ordine e del pagamento…
A 10 giorni dell ordine e del pagamento la merce non mi è ancora arrivata
3 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Roberto,
siamo spiacenti per il ritardo del corriere il nostro ufficio reclami le ha dato riscontro tramite mail.
Staff PROPAC SRL
Pessimo mi hanno consigliato male un articolo e…
Mi hanno consigliato male un articolo e dopo aver mandato 2 mail nessuno sice più fattocsentire.
Male molto molto male
Servizio pessimo
1 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Cliente,
il nostro ufficio reclami ha dato riscontro tramite mail alla sua segnalazione.
Liana
Acquisti dicembre 2025
Nessun problema, descrizione dei prodotti e servizio vendita tutto ok
1 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Davide,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
Servizio eccellente - Transpallet
Spedizione rapida con imballaggio adeguato all'oggetto. Spedizione di un transpallet.
3 november 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Gianluca,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
Il prodotto da me chiesto non e…
Il prodotto da me chiesto non e arrivato il prodotto arrivato e danneggiato ho fatto presente il tutto all'ufficio reclami e dopo una settimana non ho avuto risposta
1 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Bruno,
il prodotto da lei acquistato è un accessorio per il carrello DONKEYL che costa € 1.610 come spiegato dalla nostra assistenza clienti. Vi abbiamo dato riscontro tramite mail.
Liana
Cliente business da molti anni
Cliente business da molti anni. Al momento il migliore portale della categoria per: completezza della gamma, rapporto qualità prezzo , velocità di evasione degli ordini.
sono la prima scelta dal 2024 ad oggi
1 december 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
L'imballo è arrivato scondizionato
L'imballo è arrivato scondizionato, schiacciato ed aperto in uno stato pietoso.
28 november 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Paolo,
siamo spiacenti per il disagio subito, restiamo a disposizione per risolvere ogni tipo di criticità.
Staff PROPAC SRL
Servizio Post vendita NEGATIVO
ricevuto confezione con all'interno delle buste difettose - si presentavano in modo disordinato come se qualcuno le avesse aggrovigliate dentro senza nessun criterio e cosa peggiore sono tutte difettose - sembra quasi essere uno scarto di magazzino venduto per buono. ho contattato l'assistenza che stanno effettuando i controlli ma non ho ricevuto ancora nessuna notizia.
Considerato che abbiamo fornito foto e dettagli del difetto l'azienda doveva immediatamente risolvere il problema inviando l'articolo nuovo e ritirando il difettoso o provvedere all'accredito. Invece stiamo ancora aspettando la loro risposta. Quindi servizio clienti post vendita NEGATIVO.
27 november 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Filippo,
siamo spiacenti per il ritardo con cui l'ufficio reclami vi ha dato riscontro nella risoluzione della contestazione.
Le tempistiche non sono brevi in questo periodo ma rispondiamo a tutti i nostri clienti.
Liana
SPEDIZIONE CELERE
SPEDIZIONE CELERE. PRODOTTI BUONI. I MANUALI DI ISTRUZIONI NON SONO CHIARI MA NON E' COLPA VOSTRA. VALUTO 3 STELLE PERCHE' DOPO AVER ACQUISTATO DUE BILANCE E CHIESTO INFORMAZIONI SUL COSA FARE X REGISTRARLE NON MI AVETE ANCORA RISPOSTO.
28 november 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Dario,
le abbiamo dato riscontro tramite mail.
Staff PROPAC SRL
Ottimi profotti
27 november 2025
Svar från Propac s.r.l
Gentile Vincenzo,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto!
Liana
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.