Pronto Wonen - Zwolle Omdömen 

We zijn heel goed geholpen door Ricky. Hij luisterde goed naar onze wensen en gaf goed advies. We zijn super goed geslaagd met het uitzoeken van de bank die bij ons past. Een dikke aanrader.

We werden bijzonder prettig en professioneel geholpen.

Begin juli hebben we meubels gekocht en deze zouden eind augustus er zijn. Vervolgens midden juli een mail gekregen dat er vertraging was en dat de meubels er eind september zouden zijn. Dit werd netjes gemeld, dus geen probleem.

Uiteindelijk op 30 september nog steeds geen bericht gehad van Pronto dus zelf gebeld. Bleek dat de bestelling deels geleverd was, maar Pronto zag geen noodzaak om ons daarover te contacten. We hebben naar Pronto gebeld, zij hebben het probleem afgeschoven op hun leverancier en zouden contact met ons opnemen. Na 5 dagen nog steeds niks gehoord en bestelling was nog niet binnen. Opeens diezelfde middag was de bestelling wél binnen. Medewerker toonde geen empathie oid aan de telefoon.

We werden zeer vriendelijk en deskundig geholpen bij de aanschaf van een sta-op stoel in de winkel.
Mevr.M Vels is zeer vriendelijk en behulpzaam .
Ze gaf ons het gevoel op de juiste plaats te zijn voor de aanschaf van de stoel.

Behulpzaam personeel zonder overdreven te doen. Geen glibbers. Assortiment is ruim en redelijk betaalbaar. Levertijd van een week als het in voorraad is. Nadeel is de website;er staan aanbiedingen op die niet voorradig zijn.

Prettig en goed geholpen met advies.
Ook iets achteraf wijzigen in de bestelling was geen probleem. Je wordt tijdig op de hoogte gehouden over de aflever momenten. Grote keus en veel voorradig.

Nu voor de tweede keer meubels gekocht bij pronto zwolle, vorig jaar een hoekbank, nu een bartafel met barkrukken, met de aanschaf van de hoekbank prima geholpen en geleverd volgens afspraak, nu met de tafel en krukken, 1 groot drama, tijdens de aankoop werd ons verteld dat alles op voorraad was bij de leverancier, anders een levertijd van 9 tot 11 weken, na bijna 13 weken kregen wij pas een mail dat er leveringsproblemen waren en dat het nog 8 weken kon duren, wij een mail terug gestuurd, geen reactie……. Na twee weken niets gehoord te hebben toch maar gebeld ( volgens de pronto site stonden de meubels die wij uitgezocht hadden bij 22 vestigingen op voorraad) het meisje aan de telefoon kwam met een raar verhaal en zou kijken wat ze voor ons kon doen, na 5 minuten belde ze terug met de mededeling dat ze binnen een week binnen zouden zijn, toen kon het opeens wel! Kortom de meubels gehaald en het meisje wat ons hielp kwam met nog andere verhalen wat van leugens aan elkaar hing, de personeelsleden spreken elkaar tegen en als klant moet je dit pikken, geen enkele tegemoetkoming van pronto, dit was de laatste keer dat wij wat bij pronto zwolle gekocht hebben!

Een paar weken terug de meubels opgehaald bij Pronto.
Na het uitpakken en de onderstellen/poten geplaatst te hebben kwamen het volgende tegen.
Salontafel had wat beschadigingen op het bovenblad en de poten van de eetkamertafel stonden niet recht.
Contact gezocht en een paar foto's met mail gestuurd.
Vandaag hebben ze netjes een andere salontafel en een eetkamer tafel omgeruild. Mag zeggen top geregeld.

Gewoon eerlijk advies en meedenken met de klant
We zijn super tevreden
Ook verkoper J.van Someren
Bedankt voor de geweldige
hulp die we van jou kregen bij de aankoop
Echt een aanrader Pronto wonen in Zwolle

Gr : Fam Timmerman uit Dalfsen

Pronto wonen zegt service te verlenen dit was niet echt wat ze belooft hadden volledig woonkamer meubilair besteld door het huis waar mijn moeder woont allen 80 jaar of ouder bank eettafel stoelen kasten tv-kast lampen enzovoort
Was belooft dat dit voor hen in elkaar gezet zou worden dozen werden neergezet en de rest mochten ze zelf doen
Hebben iemand apart in moeten huren om de boel in elkaar te zetten.

Antwoord op jullie reactie
Heb jullie na jullie reactie diverse keren proberen te bellen
Maar jullie zijn niet bereikbaar Esmée.
Zoals jullie in mijn vorige e-mail hebben gelezen hebben ze het zelf al opgelost
Ik weet niet wat jullie er nog aan op willen lossen
Misschien een gigantische bos bloemen met een excuus
Dat zou in ieder geval op zijn plaats zijn.

Heel goed geholpen en geadviseerd in modellen / stoffen combi

Wat een topverkoopster is Jeanet van Someren van Pronto Zwolle!! Na 4 woorden van ons pakte ze gewoon onze droomstoel uit de showroom! Ze luistert goed en denkt super mee! Mega bedankt Jeanet! Kan niet wachten tot de stoelen rond onze tafel staan!

We zijn super goed geholpen door de medewerkers. Alles prima uitgelegd en waren eerlijk over het product.

Gezellige mensen en goed advies gehad bij de aankoop

Het was voor ons de eerste keer dat we meubels bij Pronto kochten en we zijn erg tevreden. Plezierig winkelen, heldere offerte, correcte levering en servicegericht

Wij hebben rustig kunnen kijken in de winkel. Toen we hulp nodig hadden werden we snel en kundig geholpen. De medewerker dacht mee en heeft gezorgd voor een snelle levering. Ook toen we iets wilden ruilen (voor een goedkoper product) werden wij goed geholpen. Prima service.

Goed geholpen door een jongeman. Hij had er veel verstand van!

Gezocht naar een nieuwe grote u-bank in onze nieuwe woning. Zaterdag op een warme dag gezocht en toen goed geholpen in de winkel van Pronto Zwolle. Het voordeel is dat het mooi rustig was. Goed geholpen door een hele vriendelijke jongeman. Dacht goed mee met het samenstellen en gaf een eerlijk advies, niet opdringerig en nam de tijd. Ook gekozen voor een garantiepakket van 5 jaar voor extra zekerheid dat de bank netjes blijft.

Kortom, zeker een aanrader voor een goede bank

Pronto Zwolle. Fijne winkel met vriendelijk personeel. Goed geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Top!!

Ik heb in Zwolle in één week een bank bij Pronto gekocht en een bank bij de buren, Rofra home. Zojuist heb ik een hele teleurgestelde review geschreven voor Rofra, ik ben echt heel erg boos. Maar toen bedacht ik dat ik Pronto niet had beoordeeld, terwijl ik daar super ben geholpen, een bankje had voor een kwart van de prijs dan bij de buren, en gebruik mocht maken van hun busje om het mee naar huis te nemen. Nu een halfjaar verder ben ik nog steeds heel blij met mijn bankje, prijs /kwaliteit verhouding is goed. Eigenlijk heb je meer aan review na een half jaar, deze klant is nog steeds blij.