Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Es werden Mahnungen geschrieben obwohl die Sachen vom Kundendienstler schon lange abgeholt wurden, da sie nie bestellt worden sind.
Emails werden nicht beachtet. Ich muss mit einem Stern bewerten da es sonst nicht angenommen wird, dabei haben sie keinen Stern verdient.
Ich war nur Kurz( 3- 4Monate )bei dieser Firma das hat abergereicht. Dieser Versorger ist extrem Unzuverlässig. Es wird zb. Pro Monat nur ein Bettbeutel geliefert. Nach Kampf durch die Ki gibt es vieleicht ein Rückruf in dem eine Nachlieferung angekündigt wird , aber 2 Wochen später ist noch nichts da und bei Rückfrage gar kein Auftrag vorhanden. So ging das Spiel 3-4 Monate und ich musste in dieser Zeit selbst Urostomabeutel und Bettbeutel käuflich wo anders erwerben.
Schlechter gehts wirklich nicht mehr.
Lebensnotwendige medizinische Hilfsmittel werden hier offenbar mit derselben Sorgfalt behandelt wie ein Paar Socken aus dem Onlinehandel. Erst nach mehrfachen, sehr deutlichen Hinweisen meinerseits funktionierte der Versand schließlich – mit einer sportlichen Verspätung von zwei Wochen. Verpasst man die Zustellung oder kann sie nicht persönlich annehmen, gilt die Sendung offenbar als „Pech gehabt“. Insgesamt ist für mich kein nennenswerter Unterschied zu einem gewöhnlichen Onlinehändler erkennbar, obwohl es sich um ein Unternehmen im Umfeld der Krankenkassen handelt, bei dem Notwendigkeit, Verlässlichkeit und etwas mehr Verantwortungsbewusstsein eigentlich vorausgesetzt werden sollten.
Nachtrag zum 18.01.26 fehlerhafte Zahlungsforderung zugestellt, Erst nachdem ich das Unternehmen ausdrücklich auf die gesetzlichen Grundlagen hingewiesen und eine Korrektur eingefordert habe, wurde der Fehler anerkannt und berichtigt.
Eine Entschuldigung seitens des Unternehmens für diesen Vorfall habe ich trotz des eingeräumten Fehlers nicht erhalten.
Gerade im Bereich medizinischer Versorgung erwarte ich eine zuverlässige und sorgfältige Abwicklung – sowohl bei Rechnungen, Liefermengen als auch im Kundenservice.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
