Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skrivet av företaget
Super lækre varer og altid super hurtig forsendelse og levering👍
Svar från Project AJ117
Kære Malene - Tak fordi at du giver dig tid til at anmelde os. Det betyder meget for os! Med venlig hilsen Project AJ117
Har handlet flere gange tidligere hos Project-aj 117. Super hurtig levering, fine varer, fornuftige priser ved deres sale!!
Har ikke tidl. haft brug for at returnere varer købt i deres webshop!!!
Det havde jeg så denne gang og her hopper kæden så lidt af for mig!
Min retur blev, iht PN track and trace, leveret til dem d. 16/1-25 (om formiddagen - I dag har vi d. 24/1 - altså over 1 uge siden min returnering blev leveret til dem!!
Jeg har i formiddag d.d. mailet til dem, for at høre om forventet behandlingstid/refundering af købsbeløb? Har fortsat ikke modtaget hverken refundering/svar på min henv.!
Derfor kun 3 stjerner, da det er fint med hurtig levering - men når man/jeg for første gang af flere tidl. køb - desværre må returnere - oplever jeg absolut ikke servicen er i orden - en skuffelse over Project AJ117 der medfører, at jeg fremadrettet nøje vil overveje om jeg vil/“tør” handle her igen, hvis jeg af forskellige årsager “lovligt” må returnere???
For mig viser en webbutik sin seriøsitet ISÆR når det kommer til fremgangsmåden denne imødekommer/behandler kundernes reklamationer eller som her returneringer!!!!
Svar från Project AJ117
Hej Helle
Jeg er rigtig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med din retur, da du jo ellers er en god kunde hos os.
Som vi har talt om i telefonen, så er pakket blevet stillet forkert på vores lager og dermed har vi ikke fået besked om at den er modtaget. Det må selvfølgelig ikke ske! - og det beklager jeg meget. Vi har gennemgået procedurerne med vores lager for at sikre, at det ikke sker igen!
Som vi også talte om, så har vi selvfølgelig med det samme krediteret din ordre.
Vi håber meget at se dig tilbage i shoppen en anden gang!
Mange hilsner
Project AJ117
Firmaet tager 45 kr. af din betaling, hvis du returnerer varen.
Du skal selv printe returlabel.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
