Progetto Sedia Omdömen 9

Pessima esperienza. Ho acquistato una sedia da ufficio, chiamata Kappa, dopo un mese e mezzo di attesa l’ho finalmente ricevuta. L’ho subito montata per provare la seduta, ma sfortunatamente era estremamente scomoda visto che la schienale anziché essere dritto pendeva all’indietro, così ho chiesto un reso. L’azienda subito ha risposto che non possono fare il reso di un prodotto montato. Ora dovete farmi capire come si fa a valutare una sedia ergonomica pagata 630 euro senza montarla. Scandaloso. Non comprate da questa azienda.

Consegna veloce ,le 4 sedie sono bellissime corrispondenti perfettamente all'articolo visto e descritto online, imballaggio ottimo e funzionale.

Ho comprato quattro sedie Piper, bellissime. L'ordine è sttao semplice, veloce e con tanti dettagli sui prgressi. Ma quello che mi ha maggiormente impressionato è stata la consegna: in anticipo rispetto alla data prevista, comunicata con cura e soprattutto il pacco era imballato in maniera esemplare. Tutto perfetto. Mi servirò ancora da questa società

Abbiamo acquistato sedie e tavoli noi e i miei familiari negli ultimi anni e il servizio è sempre stato impeccabile. Sono gentili, professionali, ci hanno sempre consigliato materiali e abbinamenti e anche il trasporto è sempre stato preciso.
Per noi è un punto fisso. Bravi. Complimenti

Le 6 sedie che abbiamo preso ci piacciono molto. Esperienza molto positiva. Ricomprerei da loro volentieri. Prezzi onesti. Tempistiche un pelo lunghe per colpa del break natalizio ma sono sempre stati trasparenti, fin prima dell'acquisto. Supporto gentile e preparato.

Devo dire che sono molto deluso dall'esperienza con questa azienda. Ho ordinato un tavolo di fascia alta a fine luglio 2024, attratto anche dalla loro promessa di consegna entro 6 settimane, come indicato sul sito.
Dopo tre mesi di attesa, però, il tavolo non era ancora arrivato. Ogni volta che chiedevo aggiornamenti, ricevevo risposte del tipo "non dipende da noi e non possiamo farci nulla", sempre accompagnate da un immancabile trasferimento di responsabilità verso il produttore (che, per inciso, dichiarano di conoscere da più di 30 anni, non solo per motivi di lavoro).
Anche il produttore, a sua volta, non faceva altro che giustificarsi, attribuendo la responsabilità dei ritardi a una serie di "fornitori" e "collaboratori esterni" non meglio identificati. Sembrava un rimpallo senza fine, in cui nessuno aveva la trasparenza per rispondere dei ritardi subiti dal cliente finale, lasciando l'impressione che la promessa di consegna entro 6 settimane pubblicizzata nel loro sito fosse priva di ogni fondamento.
Ho anche chiesto più volte una compensazione per il disagio subito a causa del ritardo, ma sono stato completamente ignorato, e il direttore commerciale ha addirittura insinuato che "facessi finta di non capire" la situazione. A questo punto non so cosa ci sia da capire, se non che l’azienda non è stata in grado di rispettare i propri impegni. Dopo oltre tre mesi di attesa inutile, sono stato costretto ad annullare l'ordine e a richiedere il rimborso dell'acconto.
Una cosa che mi ha colpito molto è che, nonostante i ritardi da parte loro, ai clienti viene richiesto di essere disponibili il giorno prestabilito per la consegna, con tanto di penali di 15 euro al giorno e costi extra di deposito se non si rispetta l'appuntamento. Questo doppio standard mi sembra davvero paradossale e rende la mia esperienza ancora più negativa.

Purtroppo, non posso fare altro che sconsigliare questa azienda.

Scrivo ad ordine concluso: sito consigliato, assistenza velocissima e operatori preparati e cordiali. Ho approfittato di un ottimo affare (tavolo e sedie di cui metà sedie gratis) a ridosso di Pasqua. Mi hanno inviato preventivo e chiamata per informazioni in pochissimo tempo. Ho concluso l'acquisto facilmente e l'ordine è arrivato dopo poco meno di 60 giorni (la previsione era 40, ma ero a conoscenza dei ritardi dipendenti dall'azienda produttrice). Esperienza positiva anche con il trasportatore che ha consegnato (sono di RC, qui ha consegnato FERCAM). Puntuali, merce immacolata ed imballata perfettamente. Prezzi (per quello che ho visto) abbastanza competitivi. Le offerte sono varie e costanti, se si riesce a trovare l'occasione, come nel mio caso, si fa jackpot.

Ho comprato 4 sedie kuga bontempi (ordine n° 7211) al prezzo di 323 euro l'una , dopo 4 anni sono da buttare !!!!!!!!!!
hanno la stessa qualità delle sedie che si pagano 70/80 euro !! ho inviato le foto delle sedie sbucciate alla signora Giorgia di progettosedia e lei li ha inviati ha bontempi , pero mi ha già fatto comprendere che dopo 2 anni di solito la bontempi se ne lava le mani , vediamo cosa riesce a fare la signora Giorgia.
se l'esito sarà positivo anche il mio commento lo diventerà.

Ho acquistato 6 sedie (ordine 14393), a prezzo competitivo rispetto ad altri store online. Il tempo stimato per l’approvvigionamento era di 4 settimane ed esattamente un mese dopo mi è arrivata la notifica di merce pronta. Un paio di giorni per la consegna, arrivata imballata perfettamente, le sedie non presentavano danno o imperfezioni.
Il servizio clienti telefonico è effettivamente presente, rispondono senza attese.
Tutto ok!