ProduceShop Deutschland | Official® Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haben 3 Liegen bestellt und in einem kaputten Karton geliefert bekommen. Nach Paar Mal liegen ist eine davon durchgebrochen. Haben es gemeldet und eine Antwort bekommen: Unsachgemäße gebrauch,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leider falsche Abmessung geliefert.(3x3m) Habe es für 25€ mit Rücksendeformular zurück geschickt und bekam nach ca.4Tagen neues Stoffdach 3x4m ohne es bestellt zuhaben. Es erfolgte keine Rückerstat... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Produkt ist gut, die Beschreibung und Fotos könnten etwas ausführlicher sein. Lieferzeit war wie angekündigt. Vorschlag für eine weitere Variante in der Farbe Silber/ Edelstahl.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Liege konnte aus dem Karton entnommen und sofort benutzt werden. Keine Montage nötig. Die Handhabung ist einfach und die Qualität ist meines Erachtens wertig. Von der Bestellung bis zur Lieferung... Se mer

Företagsinformation

  1. Trädgårdsmöbler
  2. Bar- och restaurangmöbler
  3. Butik med träningsutrustning
  4. Möbelaffär
  5. Butik med vardagsrumsmöbler
  6. Försäljare av kontorsmöbler

Skrivet av företaget

ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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4,1

Alla omdömen

(2 494)

239 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beschädigte Ware und keine komplette Rückerstattung !!

Es wurde ein komplett defekter Tisch geliefert!
Nach Beanstandung beim Kundenservice wurden mir anstatt einer Rücknahme und Neulieferung der Ware erst eine 10% Erstattung des Kaufpreises, nach Ablehnung eine 20% , dann eine 40% angeboten!
Zu guter letzt wurde dann eine komplette Rückerstattung zugesagt!
Diese erfolgte aber nicht! Ohne mein Einverständnis wurden mir nur knapp 80% zurückgezahlt !

16 mars 2026
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Svar från ProduceShop Deutschland | Official®

Gentiler Robert,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde und der Artikel in einem stark beschädigten Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Außerdem bedauern wir, dass es mehrere Tage gedauert hat, bis wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, haben wir, da das Produkt unbrauchbar ist, eine vollständige Rückerstattung des Artikelwerts veranlasst.
Wenn Sie möchten, können Sie eine neue Bestellung aufgeben; wir werden den gesamten Prozess sorgfältig überwachen, um sicherzustellen, dass die Lieferung reibungslos erfolgt.
Wir danken Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das Produkt war extrem minderwertig

Das Produkt war extrem minderwertig. Niemals dort bestellen. Jetzt darf ich auch noch auf eigene Kosten das Produkt nach Italien schicken um mein Geld zurück zu bekommen…

18 mars 2026
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Svar från ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrter Daniel,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen nicht zufrieden sind. In Bezug auf unsere Rückgaberichtlinien möchten wir Sie darüber informieren, dass im Falle eines Widerrufs aufgrund von Unzufriedenheit oder einer Meinungsänderung die Kosten vom Kunden zu tragen sind, während im Falle von offensichtlichen Produktmängeln (Produktion oder Herstellung) der Versand von uns übernommen wird. Wir bedauern erneut, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wenn Sie uns eine weitere E-Mail senden möchten, in der Sie im Detail erklären, was Ihnen nicht gefällt, werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

1 Stern - Finger weg !!

Ich habe bei Produce Shop einen Tisch bestellt und war schon beim Auspacken extrem enttäuscht. Die Qualität ist wirklich schlecht, das Material wirkt billig und insgesamt entspricht das Produkt überhaupt nicht dem, was man anhand der Bilder erwarten würde.

Als ich den Tisch zurückschicken wollte, wurde es noch schlimmer. Ich soll die Rücksendung komplett selbst organisieren und den Tisch auf eigene Kosten nach Italien schicken. Das kostet mich über 25 € – obwohl das Problem eindeutig die mangelhafte Qualität des Produkts ist. Dazu kommt, dass alles wieder exakt in der Originalverpackung sein muss, was bei einem Möbelstück extrem aufwendig und unpraktisch ist.

Der gesamte Rückgabeprozess ist kompliziert, teuer und absolut kundenunfreundlich. Statt eine vernünftige Lösung anzubieten, wird der komplette Aufwand auf den Kunden abgewälzt.

Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Finger weg.

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen nicht zufrieden sind. In Bezug auf unsere Rückgaberichtlinien möchten wir Sie darüber informieren, dass im Falle eines Widerrufs aufgrund von Unzufriedenheit oder einer Meinungsänderung die Kosten vom Kunden zu tragen sind, während im Falle von offensichtlichen Produktmängeln (Produktion oder Herstellung) der Versand von uns übernommen wird. Wir bedauern erneut, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wenn Sie uns eine weitere E-Mail senden möchten, in der Sie im Detail erklären, was Ihnen nicht gefällt, werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

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