Privateceller Omdömen 62

I was sceptical after reading the reviews but placed my order anyway. Service was great, received email the next day confirming despatch of my order along with a tracking number, prompt delivery all bottles intact.

Goods delivered quickly as per the order. No issues whatsoever, can recommend. Competitve princing

BOUTEILLES DE CINZANO QUI SE SONT OUVERTES PENDANT LE TRANSPORT
SIGNALE AU SERVICE COMMERCIAL
PAS DE REPONSE.....

Commande effectuée et payée, marchandise non reçue. le transporteur (GLS) indique un incident et me demande de contacter l'expéditeur ce qu j'ai fait à plusieurs reprises. Pas de contact téléphonique possible
La société ne répond à aucun de mes messages.
Cette société n'a aucun respect pour ses clients. Société à éviter.
En plus comme elle ne réagit pas à mes messages elle le toupet d'indiquer que si l'on envoie plusieurs messages pour la même raison cela va retarder la prise en compte de la réclamation. On croit rêver.

Scam! Это пидараSы! Не платите им деньги! Они вам не отправят товар и денег вы тоже не увидите

I asked for two bottles. After two weeks they say they can't serve the order and ask for an IBAN number to return the money. We'll see! DON'T BUY there

Aucune info sur la livraison.
2 bouteilles manquantes à l'arrivée.
Ne répondent ni au telephone, ni aux emails.
Voleurs

Keine Bestätigung der Bestellung per Mail, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, Ware ist nicht, wie auf der Internetseite bei Bestellung angekündigt, gekommen.
Bloß nicht dort bestellen!!

Lo barato sale caro, ha sido un absoluto desastre, no me envían nada y no hay forma humana de contactar con ellos. No os la juguéis por 1 euro de diferencia con tiendas serias.

They do not deliver any ordered items. Customer Service is not available.

Please: Do not order anything at privatecellar.es
The site seems to be fraud

Site à éviter absolument. J'ai acheté sur PrivateCeller une huile d'olive de la marque Oliveira Da Serra, huile d'olive vierge extra, de la qualité "gourmet" que je connais bien pour l'avoir consommée au Portugal. A la réception du colis l'une des 6 bouteilles est cassée et le carton du coup est imbibé d'huile. Il faut savoir qu'il n'y avait aucune protection dans le carton entre les bouteilles pour éviter la casse. Je fais une réclamation auprès de Privatecellar et du livreur il ya plus de 15 jours ; je n'ai à ce jour pas reçu de réponse. Pire, à la dégustation il ne s'agit absolument pas du produit commandé mais d'une huile sans aucun goût. Conclusion : double arnaque !

Llevo 15 días esperando un pedido, y en el seguimiento de pedidos sigue “en espera de completar”. Les he escrito dos veces y ni contestan. Estafa en toda regla. No se les ocurra pedir por aquí

I ordered six bottles of wine. They did not send any message ,ook the money. And send me six bottles of wine, but not even one was the right one. There’s no possibility to contact them. No chance to get your money back.

Escroquerie ! À fuir
Jamais rien reçu malgré une dizaine de relances sur 4 mois

J'ai reçu qu'une partie minime de ma commande, j'attends un remboursement de 80€ ...bilan, j'avais commandé 2 bouteilles de Martini pour compléter ma commande qui comportait 17€ de frais de port. Résultat, la commande est annulée pour les 2 achats principaux et le Martini me coute aussi cher que du whisky car il ne me reste plus que le Martini dans ma commande !!!! Le site ne tient pas compte de l'état de leur stock. Ils proposent un choix énorme pour appâter les clients mais rien n'est disponible une fois le paiement effectué. J'ai demandé le remboursement des frais de port mais sans succès. Je ne recommande pas ce site espagnol, pas sérieux et malhonnête. A EVITER

Cometí la imprudencia de fiarme de los comentarios de "clientes" que figuran en la propia página de PrivateCeller. Revisándolas después, me ha dado la impresión de que no parecen auténticas, por lo genérico de sus manifestaciones (que no parecen haber sido escritas realmente por alquien a quien le gusta el vino), los nombres tan raros (ninguno tiene perfil de facebook, instagran, X, ni nada) y por la brutal diferencia con las opiniones de TrustPilot. Me enviaron una caja de 12 botellas que nada tenían que ver con el vino que había encargado. Les escribí advirtiendo de que ejercitaría acciones judiciales y, afortunadamente, me contestaron amablemente y me indicaron el modo de devolver el vino (tuve que ir yo con la caja de 12 botellas hasta la oficina de GLS). He de decir que unos días después me reembolsaron el dinero. Investigando después, ví que la empresa titular de esta web es SMAS Productos S.L., cuyo objeto social es comercio de material electrónico e informático. Su página web de vinos está magníficamente hecha, lo cual contrasta con su objeto social y con el interés que ponen en vender vinos, a juzgar por mi experiencia y por los comentarios que he visto aquí. En definitiva, no recomiendo esta web. Hay otras mucho más fiables.

A FUIR 😡😡😡
Je vois que je ne suis pas le seul à m’être fait avoir par prívate celler
J’ai commandé 48 bouteilles de Tonic depuis janvier et jamais reçu
Un premier colis aurait été soit disant cassé par GLS et ils auraient refaits partir une livraison. Colis jamais arrivé. GLS me dit de me retourner vers l’expéditeur et depuis aucune nouvelle après 3 messages envoyées sur le site « clients »
J’avais reçu un colis une fois, bien emballé et c’est pour ça que j’avais commandé à nouveau
Jamais plus

J'ai commandé 3 fois en 1 an et je n'ai jamais eu de problèmes, ce site est sérieux. Seul bémol, on ne connait pas les années de millésime des vins rouge d'Espagne qu'on achète ce n'est pas indiqué donc c'est surprise, donc on peut recevoir des millésimes anciens entre 5 et 8 ans pour ma dernière commande.

Mi experiencia no es mala , ha llegado el pedido perfectamente .

Livraison jamais reçue, le colis aurait été endommagé par le transporteur.... on me dit être désolé et qu'une solution sera trouvée dès que les informations du transporteur auront été recueillies... j'ai transmis toutes les preuves en ma possession mais rien ne se passe