Logotyp för Primum
Besök webbplatsen

Primum Omdömen 

22
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Försäljare av djurfoder
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Försäljare av djurfoder
  2. Djuraffär
  3. Foderbutik

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

22 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(22)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Lieferzeit vom Abo ist zu lang

Die Lieferzeit vom Abo ist zu lang. Vom systematischen Anstoß des Auftrages bis zur Anlieferung dauert es 5 Arbeitstage. Das bedeutet beim Abo muss man folgendes beachten, z.Bsp
6 Wo Intervall + 5 Abwicklungstage = 7 Wochen

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Primum

Svar från Primum

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen gut, dass eine Lieferzeit von 5 Arbeitstagen im Rahmen eines Abonnements als zu lang empfunden werden kann – besonders dann, wenn das genaue Timing bei regelmäßigen Bestellungen wichtig ist.

Vielen Dank auch für Ihren konkreten Hinweis zur Berechnung des Lieferintervalls. Sie beschreiben sehr nachvollziehbar, dass bei einem 6-Wochen-Intervall zusätzlich die Bearbeitungs- und Lieferzeit berücksichtigt werden muss. Dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es zeigt, wo wir unsere Abläufe und die Transparenz rund um unsere Abo-Bestellungen weiter verbessern können.

Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben ihn gerne intern weiter. Unser Ziel ist es, die Prozesse für unsere Kundinnen und Kunden so verlässlich und komfortabel wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PRIMUM Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bin enttäuscht

Bin enttäuscht, aber nicht vom Futter das ist perfekt , sondern die Kommunikation.ich hatte ein Abo von 5x5 kg pro Monat für knapp 90€ .das war super , doch beim letzten Mal wurden mir 116€ abgebucht für mein Abo, ohne vorher eine E-Mail zu schicken . Ich dachtewenn man ein Abo abschließt bleibt es bei diesen Betrag und selbst wenn nicht, wäre es schön gewesen , wenn vorher eine Info gekommen wäre. Habe das auch bei Pimum gesagt, sie schrieben das es ihnen leid tut und sich um diese Kommunikation kümmern würden. Ich habe das Abo abbestellt und bestelle jetzt erst mal nur noch „ normal“

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gutes Futter

Ich war lange Zeit auf der Suche nach dem richtigen Futter für meine 3 Papillons. Dann habe ich Primum Huhn mit Kartoffeln Soft Adult gefunden. Es sind für meine kleinen Hunde schöne kleine Brocken. Sie fressen es gern und auch der Stuhlgang ist super.
Zum Anfang habe ich es bei Amazon gekauft, bis ich dann ihre Seite gefunden habe. Ich würde es auch immer weiter empfehlen.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin begeistert!

Bin begeistert!
Das Futter riecht sehr aromatisch und wird bestens vertragen.

Übrigens, der Kundenservice ist spitzenmäßig!!

28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlimmer geht nimmer. Ich habe ein Futter Abo abgeschlossen…

Ich habe ein Futter Abo abgeschlossen und nun wurde zum zweiten Mal das Geld pünktlich abgebucht und nach einer Woche bekam ich dann eine Email von Primum, dass diese Lieferung leider nicht ausgeführt wird aber nächsten Monat soll es wieder normal laufen. Wie? Jeden Monat das gleiche Spiel.
Mein Geld habe ich zwar jedes Mal wieder bekommen aber auf so eine Zuverlässigkeit kann der Mensch verzichten. Diese Firma ist für mich Geschichte und vollends durchgefallen. Nie wieder.

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mein Hund & ich = absolute Primum-Fans!!!

Ich bin ein absoluter PRIMUM-Fan! Mein Hund frisst endlich wieder sein Futter, nach so vielen gescheiterten Versuchen. Cool daran ist, dass es softes Trockenfutter ist und auch als Leckerli genutzt werden kann. Wir bleiben dabei! :)

23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gutes Produkt und schneller Versand

Ich habe zum ersten Mal bei Primum.pet bestellt und bin begeistert. Das Futter kam bereits nach zwei Tagen gut verpackt an.
Ich hab schon einige Futtersorten getestet, aber entweder wurde es nur widerwillig gefressen oder es gab Verdauungsprobleme. PRIMUM wird gut von meinem Hund angenommen und er frisst es mit Begeisterung

23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer