Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Tandhygienist

Skrivet av företaget

Prime Oral Care is a UK-based oral wellness brand committed to delivering high-quality, innovative dental care solutions. From advanced electric toothbrushes to UV sterilising holders and whitening formulas, we make professional-grade oral care accessible from the comfort of your home. Our products are designed with both effectiveness and convenience in mind,backed by fast shipping, outstanding customer service, and a satisfaction guarantee. We're here to help you achieve a cleaner, brighter, and healthier smile every day.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

11 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful company

Awful company. Bought item, it's arrived broken. Have contacted them 4 times to start a refund and had nothing back. DO NOT BUY FROM!

Edit: And they lie as well- the response to this review was that they replied to my emails....which they have never done. The 'threat' email was my fourth attempt at trying to get some response, any response, to my wanting a return

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Prime Oral Care

Svar från Prime Oral Care

Hi Karen,

Thank you for taking the time to leave a review.

We’re sorry to hear about your experience, however we would like to clarify the situation for transparency. The initial email we received simply stated: “The item is defective, I want to return,” without any explanation of what the issue was or any supporting details.

Shortly after, we also received an email with a kind of threat stating: “I will start reviewing this (non existent customer service) on every platform I can find.”

In response, we politely asked for more information about the issue with the product so we could properly investigate and resolve it for you. Unfortunately, we did not receive any further explanation or details from your side, which made it impossible for us to assess the situation or proceed with a resolution.

We are always happy to help and resolve any genuine product concerns, but we do require basic information or evidence in order to do so fairly and accurately.

If you are still experiencing an issue with the item, please feel free to contact us again with details and we will be more than happy to assist you.

Kind regards,
Prime Oral Care Support Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great product and excellent customer…

Great product and excellent customer service! I bought the ultrasonic dental cleaner and at first wasn’t sure if it was working, but I have to say I’m really satisfied. The delivery was smooth, and it’s definitely money well spent!

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer