Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nice variety of clothes and various designs etc, however the sizings do not follow uk sizes very well and size up very small. I am often finding i need to get trousers sized up four bigger sizes! Th... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Muy mala atención en Bilbao. Quise devolver un producto tres días después de comprarlo y estaba un poco sucio. Lo llevé así, era una prenda con descuento. No quisieron hacerme la devolución. Al pedir... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is related to online ordering. Whenever I order a set online (a top and trousers) I only ever receive the top. This has happened 4 times over the past few months on different sets I hav... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Magasin de Strasbourg Une attente interminable à vos caisses avec paiement espèce et côté caisse paiement carte bleue personne, vous aviez trois employés qui discutaient sur le côté, j'ai dû leur de... Se mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. också i
  3. Butik med streetwear-kläder
  4. Damklädesbutik
  5. Herrkläder

Informationen kommer från olika externa källor

Wear. Share. Inspire. Welcome to the official Primark Facebook page. www.primark.com


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

329 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,5

Alla omdömen

(329)

106 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

PRIMARK pas de ventes en ligne

Très belles collections 2025 pour l automne et l hiver. J ai adoré la collection de Noël mais uniquement en images sur le site car nous n avons pas la possibilité de commander. Si je veux me rendre dans les magasins les plus proches il le faut entre 50 minutes et plus d une heure de route car pas de magasins dans l Aisne. C est bien dommage. Après il y a Vinted. Mais c est une honteux car les articles sont revendus le double voire le triple de leur valeur. Les vendeuses jouent sur le fait qu'il n y a pas des magasins dans toutes les régions et les ruptures de stock.
J espère que Primark revisera sa politique de ventes uniquement en magasins et finira par vendre sur internet. Je croise les doigts.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Too Small…

My Daughter and I bought a box of Knickers each. Same Boxes, same size different Colours (4 pairs per box). Her ones are so obviously bigger than mine and sized correctly. Mine are too small. A return Taxi to take them back would not be cost effective. Disappointed

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought thermals for men from primark…

I bought thermals for men from primark and let me say they are worth every penny.
I went fishing in them for a day and passed wind at roughly 1230 pm in them.
It was only at about 1530 when I got home and stripped off that it hit me. I was kept warm and dry and reminded when I got home of the quality of the said garments . Top warmth and comfort , would recommend

18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

“Seguimiento injustificado y trato inadecuado al cliente, experiencia humillante”

En diciembre de 2025 realizamos una compra en la tienda de Primark Bratislava debido a una situación excepcional: la aerolínea con la que viajábamos perdió nuestro equipaje, lo que nos obligó a adquirir de manera urgente ropa y artículos básicos.

Durante nuestra visita, que se prolongó más de dos horas, utilizamos una maleta comprada en la propia tienda en lugar de carrito. A lo largo de toda la experiencia fuimos seguidos de forma constante por personal de la tienda y posteriormente por un miembro del equipo de seguridad, lo que generó una situación claramente incómoda y desproporcionada, pese a haber explicado reiteradamente nuestra situación.
Finalmente realizamos una compra superior a 400 €, abonada íntegramente en caja. Aun así, la sensación de desconfianza y vigilancia constante empañó completamente la experiencia. Cabe señalar que uno de los dos clientes tiene una discapacidad motriz, lo que hizo que el trato recibido resultara especialmente difícil.

Tras presentar una reclamación formal, Primark reconoció que la experiencia no había sido adecuada y trasladó el caso a la dirección correspondiente. Sin embargo, la resolución consistió únicamente en una tarjeta regalo de 20 €, presentada como “gesto de buena voluntad”, una compensación claramente insuficiente y desproporcionada en relación con los hechos.
Esta reseña no pretende cuestionar los productos de la marca, sino poner de manifiesto una deficiente gestión de una situación sensible y una falta de consideración hacia el cliente, especialmente tratándose de una circunstancia excepcional y de una persona con discapacidad.

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lo peor es el sistema de pagos

Lo peor es el sistema de pagos, mal organizado para pagar, se forman muchas colas y a veces es tan desesperante que dan ganas de irse y dejar lo que habías estado buscando un buen rato.

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Appalling

Did an online click and collect order 10 December to collect on 18 December money taken from my bank straight away then bounced back in 2days later contacted customer service twice who were no help whatsoever couldn’t tell me wether it was out of stock surely stock is allocated to you when you do click and collect they didn’t have that information this was the first and last time I will use primark click and collect received an email on Christmas Eve your parcel is ready to collect then several emails stating I had 1 day left to collect another you have 3days ???? Never had such a bad experience with any other company with click and collect if I could give less than 1 star I would .

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente atención Dependienta Alba

El día 22/12 /25 a las 21:45 hs ,me atendió en la zona de pago una empleada que cabe destacar por su atención , paciencia y explicaciones por dudas que me habían surgido a la hora de realizar algún cambio más adelante porque compre para regalar
El nombre de la dependienta es Alba ,espero que la empresa la cuide y siga contratando personas como ella, y gracias a ella volví a comprar al día siguiente por la mañana los regalos que tenía pensado en otra tienda ,gracias Alba 👏👏👏

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible experiencia

Horrible experiencia. Largas colas para pagar en efectivo. Las devoluciones las hacían en las mismas cajas por lo que la espera más de 20 minutos. Empeñados en que pasarán por auto pago y pagarán con tarjeta.
No volveré a comprar ahí. A parte de que han subido muchísimos los precios.

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered online with click and collect…

Ordered online with click and collect because they didn't have in stock in store. Then I get an email 3 days later telling me sorry item out of stock so we have refunded. Come on Primark it's 2025 get your stock sorted! No excuse for selling online and then not having stock in the warehouse. Very disappointed. Every other company in the world has managed to get live inventory why can't you!

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bracknell - rude

Bracknell - rude staff at changing area. The signs in the shop need to be addressed to indicate if it’s male or female or mixed.

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Customer service is awful

Customer service is awful. Ive ordered a click and collect which was due to collect yesterday, however I had the dispatched to the plymouth store email but nothing to say its ready to collect. Ive emailed.. nothing, online chat...doesnt connect to a human, plymouth store... doesnt answer the phone. Ive recently had surgery and dont want to go all the way into the city centre for it not to be ready but also dont want to miss my window for collection considering the amount of reviews that have had problems with no collection notification until they've decided to send it back.
GB4238059585

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je me suis rendu à primark noyelles…

Je me suis rendu à primark noyelles godaul .tout allait bien jusqu’à ce que je demande à une vendeuse, ci dans les pyjamas ont pouvait trouver d’autres tailles que du xs et du s. Elle m’a répondu j’en sais rien, j’ai pas le temps de plier, que tout est déjà retourné.un vrai bouledogue, comme nous étions en famille. J’ai préférer quitter le magasin et aller voir ailleurs. Nous avons trouver d’autres commerces dans la galerie avec des vendeuses charmantes.ils faudrait peut-être apprendre la politesse à ce genre de godiches qui font fuire les clients

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We bought daughter a top for birthday…

We bought daughter a top for birthday but it was a size too small. Unfortunately we could not find receipt but had payment on banking app. Labels still on jumper but Bournemouth Primark store refused to change for next size up jumper. Poor daughter upset as had really wanted top for her birthday.

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer