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Det här tycker kunderna
Ich habe einen Rücksack und eine Brotdose mit Namen für meine Tochter bestellt. Die erste Lieferung kam leider nicht an, da es Probleme bei DHL gab, daher habe ich den Kundenservice kontaktiert. Diese... Se mer
Ich habe Einladungen für meinen Geburtstag gestaltet. Die Handhabung war super einfach. Das Ergebnis traumhaft. Es gibt ein Korrekturangebot, das man annehmen oder ablehnen kann. Die Möglichkeit ei... Se mer
Företaget har svarat
Ich schreibe wirklich sehr selten schlechte Rezessionen, aber was ist das bitte für ein Kundenservice ? Ich bin schockiert. Ich habe 2 Sachen bestellt und eigentlich ist mir sowas wirklich noch nie... Se mer
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4,2
Bra
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Die Einladungskarten entsprachen voll…
Die Einladungskarten entsprachen voll unseren Vorgaben und waren fehlerfrei. Gerne empfehlen wir Ihre Firma weiter.
Das Porto pro Brief (Sondermaß 16 x 16 cm) beträgt 1,80€ (Inland).
4 april 2026
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Kundenservice Katastrophe
Ich schreibe wirklich sehr selten schlechte Rezessionen, aber was ist das bitte für ein Kundenservice ?
Ich bin schockiert. Ich habe 2 Sachen bestellt und eigentlich ist mir sowas wirklich noch nie passiert ich checke meine Bestellungen immer ab vorher. Aufjedenfall hatte ich einen Rucksack und eine Brotdose mit dem selben Namen bestellt . Wo bei der Brotdose dann die letzten 2 bustaben gefehlt hatten. Ich habe das auch sofort bei der Bestellbestätigung gemerkt und den Kundenservice kontaktiert das dass so nicht richtig ist. Es sollte nämlich ein Geschenk werden und die Produkte sind wirklich nicht günstig .
Daraufhin antwortet der Kundenservice frech das dass nicht deren Fehler ist dass die nichts machen können außer einen Nachlass bei der nächsten Bestellung. Also wie frech ist das bitte ? Ich hatte die Ware nicht einmal bekommen ich habe Sie direkt kontaktiert. Und ich bin mir ganz sicher das ich den korrekten Namen geschrieben habe. Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen.
7 april 2026
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hochwertige Ware, und schnelle Lieferung
31 mars 2026
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Sehr weiter zu empfehlen
Sehr gute Logistik , positiv der Probedruck 👍sehr gute Qualität und zügige Lieferung. Freue mich, dass es euch gibt.
16 mars 2026
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Hervorragender Anbeiter
Hervorragender Anbeiter!
Danke für eure Produkte und euren erstklassigen Service!
26 mars 2026
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Super Kundenservice und tolle Produkte!!!
Ich habe einen Rücksack und eine Brotdose mit Namen für meine Tochter bestellt. Die erste Lieferung kam leider nicht an, da es Probleme bei DHL gab, daher habe ich den Kundenservice kontaktiert. Diese haben mir direkt eine neue Lieferung zugeschickt. Erst kam ein Paket und ich war da schon sehr zufrieden und überrascht wie schnell alles ging. Eine Woche später kam ein zweites Paket. Vermutlich die erste Lieferung, die verschwunden war. Ich habe daraufhin den Kundenservice erneut kontaktiert und um ein Rücksendeeticket gebeten. Diese haben geantwortet, ich könnte dieses Paket kostenfrei behalten. Ich bin wirklich positiv überrascht und würde diese Seite, sowie die bestellten Produkte immer wieder weiterempfehlen! Super Shop!
17 mars 2026
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Top!
Das Gestalten der Einladungskarten war einfach. Das Ergebnis war schick und die Abwicklung sehr schnell. Besser geht nicht!
25 februari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Ausführung und der schnellen Fertigstellung so zufrieden bist.
Katastrophe
Ich hatte Hochzeitskarten geordert. Ein Probedruck und daraufhin eine Bestellung. Tagelang stand bei der Bestellung immer nur:"In Produktion" . Auf meine Nachfrage, wann die Karten denn verschickt werden, wurde mir mitgeteilt, dass ein Fehler unterlaufen sei und die Karten neu gedruckt werden müssten. Wenn man mich darüber rechtzeitig informiert hätte, hätte ich noch schnell andere Karten ordern können. Die Sendungsverfolgung war dann nicht auffindbar und die Karten kamen für die morgige Hochzeit nicht pünktlich an. Ich hatte sie meinen Gästen wenigstens gerne zur Erinnerung mitgegeben.
Nie wieder!!! Nicht zu empfehlen.
2 mars 2026
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Svar från prettyorange.de
Hallo Patricia,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Leider ist bei der Produktion ein Fehler aufgetreten, weshalb die Karten neu gedruckt werden mussten. Dass wir dich darüber nicht früher informieren konnten, tut uns aufrichtig leid.
Selbstverständlich haben wir dir den gesamten Bestellbetrag erstattet und dir zusätzlich einen Rabatt für eine zukünftige Bestellung angeboten.
Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen und bedauern sehr, dass deine Karten nicht rechtzeitig zur Hochzeit angekommen sind. Trotzdem würden wir uns freuen, wenn du uns vielleicht noch einmal eine Chance gibst.
Sehr schlechter Kundenservice.
Sehr schlechter Kundenservice.
Mir wurde erklärt das es nicht deren Problem ist. Ich hätte mich ja darum früher kümmern können. Schade. Letztes Mal bestellt.
2 mars 2026
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Svar från prettyorange.de
Hallo Silke,
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Allerdings möchten wir den Sachverhalt gern richtigstellen.
Nachdem du uns telefonisch darüber informiert hast, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist und sich herausgestellt hat, dass die Sendung auf dem Postweg verloren gegangen ist, haben wir sofort einen Neudruck und erneuten Versand veranlasst.
Leider haben wir keine Möglichkeit, die Sendungsverfolgung aller Bestellungen aktiv zu überwachen. Daher können wir erst reagieren, wenn wir darüber informiert werden, dass eine Sendung nicht angekommen ist. Sobald wir davon erfahren haben, haben wir umgehend gehandelt, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst.
Unkompliziert und sehr verlässlich = toll
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Tolle Erreichbarkeit und Service. Sehr empfehlenswert.
3 februari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen lieben Dank für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist.
Bin total mit der Qualität zufrieden
Bin total mit der Qualität zufrieden, so wie ich es mir vorgestellt habe sogar etwas besser 👍 die Lieferung war auch super schnell ( So- Sa), die Gestaltung meiner Hochzeit Einladungskarte, war recht einfach.
14 februari 2026
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Svar från prettyorange.de
Danke für deine Rückmeldung! Schön, dass wir dich mit Qualität und Schnelligkeit überzeugen konnten.
Nicht zufriedenstellender Kundenservice.
Nicht zufriedenstellender Kundenservice.
18 februari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du dich in dieser Situation enttäuscht fühlst. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Änderungen nach dem Bestellvorgang nicht mehr möglich sind. Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, die Karten so schnell wie möglich in Produktion zu bringen, um eine zügige Lieferung sicherzustellen. Daher kontrollieren wir die Bestellungen sehr schnell nach Eingang. Wir haben dir per E-Mail mehrere Optionen zur Einigung vorgeschlagen, und es tut uns leid, dass dies zu dieser Bewertung geführt hat. Jedoch gelten für alle Kunden die gleichen Kulanzregeln.
Wirklich schön
Die Erstellung der Karten war problemlos, wirklich gute Vorlagen, schnelle Lieferung.
Würde ich jederzeit empfehlen.
8 februari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Das freut uns sehr!
TOP zufrieden
Ich habe Einladungen für meinen Geburtstag gestaltet. Die Handhabung war super einfach. Das Ergebnis traumhaft.
Es gibt ein Korrekturangebot, das man annehmen oder ablehnen kann. Die Möglichkeit eine Karte als Probedruck zu bestellen finde ich super - und man muss keine Staffelbestellung machen, sondern kann genau die Menge bestellen, die man braucht.
Alles in Allem SUPER ZUFRIEDEN!
23 januari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für dein super Feedback! Es ist großartig zu hören, dass dir alles so gut gefallen hat.
Tolle Qualität zu gutem Preis
Das Unternehmen liefert 1A Qualität zu einem angemessen Preis. Ich bin überrascht von den Einladungskarten und finde sie sehr gelungen. Auch was das Papier angeht, es hat alles eine ausgezeichnete Qualität. Lieferung der Ware hat nicht lange gedauert und war sehr gut verpackt.
30 januari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen lieben Dank für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist.
Kerze mit ungewünschtem Zusatzaufdruck
Bestellte Kerze war über dem gewünschten Text zusätzlich mit dem Hinweis in schwarz: bitte hier Text eingeben, versehen. Bei Reklamation hieß es, dies hätte man aktiv löschen müssen, was sehr unüblich ist, wenn man irgendwo einen Text eingibt. Außerdem war der Druck sehr verschwommen, der Text schlecht lesbar. Angebotene Kulanz: 50% Rabatt - für etwas, was man nicht verschenken kann.
5 december 2025
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Die Kerze wurden exakt so gedruckt, wie sie von dir bestellt und im Vorschaubild freigegeben wurden – inklusive des Textfeldes „Bitte Text eingeben“. Gerne unterstützen wir jederzeit bei der Gestaltung oder Textprüfung, dafür sind wir auch jederzeit erreichbar.
Obwohl der Fehler nicht bei uns lag, haben wir dir kulanterweise 50% Nachlass angeboten. Es tut mir leid zu hören, dass dies nicht zufriedenstellend für dich war.
Einfache Gestaltung
Einfache Gestaltung, viel Auswahl. Schnelle Lieferung alles im ganzen sehr gut.
9 januari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen sowohl in der Auswahl und Konfiguration als auch im Zeitrahmen erfüllen konnten.
Viele Auswahlmöglichkeiten, sehr schöne Papiere
Viele Auswahlmöglichkeiten an Papier, Umschlagfarben und Größen. Probedruck kann angefordert werden was sehr hilfreich bei der Entscheidung ist. Nach endgültiger Entscheidung erfolgt die Lieferung sehr schnell.
8 januari 2026
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Svar från prettyorange.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Auswahlmöglichkeiten, der Ausführung und der schnellen Fertigstellung so zufrieden bist.
Einladungskarten
Von der Vorauswahl, über die Musterbestellung bis zur Kartenbestellung hat alles super geklappt.
4 januari 2026
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Foto ist perfekt drauf
Foto ist perfekt drauf, Schrift super schnelle Lieferung bin sehr zufrieden gerne wieder.
20 januari 2026
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