Prepaid-Hoster Omdömen 

Habe mir einen vServer geholt und bin sehr Zufrieden mit dem Umfang der Funktionen und der allgemeinen Leistung. Der Support reagiert schnell und hat immer eine passende Antwort parat. Hab sogar nur wenige Minuten auf meine Antwort gewartet. Gerne wieder!

Positiv:
- Guter Support
- Gute Server
- Gute Anbindung
- Gute DDos Protection(OVH)

Negativ:
- Server werden bei Starker Nutzung gesperrt

Top angebote, schnelle Einrichtung und gute Leistung.
Support ist jederzeit super schnell erreichbar, sehr nett und löst die Probleme schnellstens.

Alles perfekt, endlich mal unkomplizierte Einrichtung

Ich habe lange gewartet mit der Bewertung, da ich am anfang sehr sehr sehr sehr skeptisch war. Meine vermutung wurde am anfang auch echt bewahrheitet. Der Server hatte mehrere Ausfälle und schlechte Latenzen. Der Cloud-Manager fiel mehrmals aus.

ABER! Der Support sowie das Hosting kann für diese Ausfälle absolut nichts dafür. Es lag an Hardware technischen angelegenheiten und das Unternehmen hat die probleme sofort Rückvergütet. Was man bei vielen Hostern nicht kennt oder erst mit schlägen und drohen einfordern muss.
Ich habe auf die vergütung verzichtet, da ich dem Unternehmen vetrauen schenke und auf weitere sehr gute zusammenarbeit hoffe.

Mittlerweile sind die probleme in trockenen Tüchern und der Support war stets erreichbar und freundlich zu mir. Hat sich um meine Anliegen stets gekümmert und das binnen minuten oder auch mal stunden.

Kurz und knapp gesagt. Hier werde ich bleiben und dieses Hosting ist mein neuer Favorit. Preis und Leistungsverhältniss stimmen für mich überaus!

Liebe Grüsse
ELMO404 :-)

Was ich sehr an PPH liebe ist, das sie sich echt gedanken gemacht haben, neue und hilfreiche technologien zu entwickeln. Es einfacher und kompakterer für den Kunden zu gestalten. Beispielweise mit ihrem neuen Vionity Webinterface.

Negative Aspekte fallen bei der Leistung der vServer. Es kam oft zu fällen das die Angegebenen Details des Server Rams und Core nicht der wirklichen Leistungen entsprachen, trotzdem gibts kein Punkte Abzug, da trotzdem die Preise sehr fair gehalten sind.

Wie der Titel schon sagt, das wichtigste in einem Unternehmen ist ein Kompetentes Team meiner meinung nach und bei PPH ist das Motto Kunde ist König. Sollten viele andere Hoster mal ein Beispiel nehmen!

Serverleistung schlechter als erwartet.

Ich würde von Kauf eines vServers bei diesem Hoster abraten.
Habe einen vServer mit 12GB Ram und 8 Prozessorkernen gemietet.
Der Server war jedoch bei halber Auslastung aller Kerne schon am Limit. Hinsichtlich des RAM habe ich keine Probleme feststellen können.

Server war prompt da und ließ sich sofort nutzen. Bislang super zufrieden, im Ticket-Service war der Mitarbeiter auch sehr nett.

Super Support, tolle server
Gerne wieder

Server gemietet, um wertvolle Daten zu lagern.
Nach einem Server musste der Server anscheinend von der Technik neuinstalliert werden, da ein Fehler im Betriebssystem vorlag.

Bin ich blöd oder bild ich mir ein, dass man auf ne virtuelle Maschine auch vom Host aus zugreifen kann, wenn die VM gerade offline ist?

Dass jetzt alle Daten weg sind, ist äußerst ärgerlich und ich kann von meiner Seite aus sagen, dass der Fehler zu 100% nicht bei mir lag, da der Server einfach nur im Hintergrund lief und es keine Eingriffe von Außen gab.

Wenn ihr einen externen Papierkorb braucht, der sich nach 2 Monaten von alleine leert, seid ihr bei denen genau richtig, ansonsten FINGER WEG!

(Meine anderen Systeme, an denen ich deutlich mehr rumpfusche, laufen seit über einem Jahr problemlos ohne einen einzigen Absturz)

Nicht einmal einen Stern verdient.

Ich habe mir gestern einer vServer gemietet und da steht nun seit über 24 Stunden das Sie noch einen Momant brauchen.
Sollte es innerhalb von 24 Stunden da immer noch stehen soll man ein Ticket öffnen was ich gemacht habe.
Kommt auch keine Rückmeldung. Öffnungszeiten sollte ich eingehalten habe also gestern um 14 Uhr gemietet und um 16 Uhr Tickert geöffnet.
Heute auch immer noch keine Antwort ich würde auf jedenfall einen anderen nehmen da dieser sehr wahrscheinlich keine Server hat.
Gute Bewertungen sind wohl von denen gemacht damit leute sich einen Server mieten.

Wenn jmd. Beweise möchte kann er sich ja bei mir melden.

Preis und Service stimmen nicht überein.
-Teilweise enorme Pings / Antwortzeiten. Alles in allem eventuell für ein paar Schüler relevant, die darüber erste UNIX Erfahrungen sammeln möchten, selbst dann gibt es genug Hoster die für weniger Geld mehr Leistung bieten und ein entsprechend kompetentes Supportteam bieten (Beispiel Contabo).

Alles in allem ein Reinfall, wirkt an sich von der Aufmachung eher wie ein "Schülerprojekt".
Für ernsthafte Projekte besser meiden.

So ein slechte support habe ich noch nie erlebt, sofort alles gekundigt.

Email nichts, telefon nichts, ticket system nichts mehrere stunden langen, aber geld das sofort willen haben ......

Ich muss sagen Prepaid-Hoster hat ja im Grunde keine schlechten Preise die Leistung ist Super. Aber der Support ist noch immer Langsam und es gab einen Vorfall wo der Support meinen Server neuinstalliert hat ohne mich zu fragen und deshalb ich viele Datein verloren habe.

Vorfall ist schon ca. 1 Jahr her, habe aber gerade wieder trustpilot entdeckt.

Falls ihr euch nen Server bei Prepaid-Hoster holt macht regelmäßg backups davon!

Wollte hier auch mal meine Bewertung abgeben, sehr nettes Personal, sehr gute Preis/Leistung. Was will man mehr :D

Ab und zu war mein Server down aber nur kurzzeitig deshalb 1 Stern abzug

Ich bin langjähriger Kunde bei PPH und war eigentlich immer sehr zufrieden, und ich kann auch nichts Negatives über die Produkte und das Preis-Leistungs-Verhältnis machen, allerdings wird der Support immer schlechter.
Früher wurden Tickets innerhalb von ein paar Stunden bearbeitet, manchmal hat es vielleicht auch einen Tag gedauert, danach hat es auch häufiger mal 2-3 Tage gedauert, das ist ja alles noch akzeptabel wenn man kein dringendes Problem hat, doch mein Server ist jetzt seit über 4 Tagen nicht nutzbar und auf meine Tickets (4 und 2 Tage alt) und meine Twitter DM habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
Dieser Zustand ist leider absolut nicht zu akzeptieren und daher sehe ich mich zu dieser Bewertung gezwungen. Wenn man als Kunde mit einem dringenden Problem das Gefühl hat man wird ignoriert oder es interessiert einfach niemanden, dann kann man das einfach keinen ausreichenden Support nennen.

Ich habe seit ca. einem Jahr ein Webspace Unlimited mit Domain gekauft und bin damit zufrieden. Hier sind nun meine Erfahrungen.

Den schlechten Support den manche hier bemängeln kann ich nicht nachvollziehen. Der Support beantwortet die eingehenden Tickets ziemlich schnell und ausführlich im Vergleich zu manch anderen "Anbietern".

Downtime ist so gut wie keine vorhanden (Uptime > 99,99% ✓)
P.S. Ich überwache den Status (Downtime) meiner Websites hier: status.adriansoftware.de

Da PPH noch ein recht junges Unternehmen ist, sollte man finde ich nicht direkt mit schlechten Bewertungen umsich schmeißen. Klar kann man immer etwas verbessern, aber gibt denen doch eine Chance!

Ich bin insgesamt zufrieden und kann diesen Service bedenkenlos weiterempfehlen.

An sich echt super Leistung.
Ich miete schon einige Zeit meinen vServer und es läuft eigentlich alles immer recht stabil. Die ersten Support Tickets die ich geschrieben habe wurden auch schnell und ordentlich beantwortet.. bis dahin alles super :).

Jetzt kommen wir aber zum absolut nervigen Teil. Musterbeispiel ist meine derzeitige Situation mit dem Support Team. Ich habe am 07.10.18 ein Ticket geöffnet da mein vServer auf einmal nicht mehr erreichbar war. Ich habe bis heute 12.10.18 (eine Woche später) immer noch keinen funktionierenden vServer. Der Support schreibt mir alle 2 Tage immer genau eine Mail ohne einer Lösung des Problems näher zu kommen.
Bis jetzt warte ich immer noch was so nicht sein kann.

Abgesehen davon das der Support augenscheinlich derzeit komplett überfordert ist kann ich Prepaid Hoster nur weiter empfehlen denn wenn der Server dann man wieder läuft ist ja alles soweit spitzen Leistung.

Seit 48 Stunden warte ich auf einen BEZAHLTEN vServer Power!
Auf Nachfrage keine Aussage wann er zur Verfügung steht!
Der Geschäftsführer kennt seine eigenen AGB's nicht, verweist aber darauf.
Der Vertrag wurde abgeschlossen, obwohl der Anbieter wußte, dass ihm keine IP's mehr zur Verfügung stehen...der Vertrag also gar nicht zustande kommen kann. Die Kohle ist aber erst mal weg...
Nie wieder!!!!!

Prepaid Hoster wirbt mit 14 Tagw geld zurück und der support ist kein zustand.

Ich miete mir einen KVM Server der dann 2 Tage brauchte bis er fertig war.

Weil ich aber inzwischen einem schnelleren günstigeren Hoster fand habe ich den nichtmal gestartet oder sonst was und gab via Ticket bescheid ich will den stornieren.

Dann kam die rückmeldung das es an die buchhaltung geht und in ca 7 tage ich rückneldung erhalte. Nach 2 wochen kam immernoch kein geld oder antwort. mehrmalige antworten aufs ticket ohne erfolg.

Ich habe Angerufen - Keiner Hebt ab - Kein rückruf

Nach 3 wochen warten eröffnete ich ein neuesnä ticket und dann kam man doch glatt mit der aussage die buchhaltung hätte mein fall abgelehnt undnich habe mit der bestellung mein wiederufsrecht verzichtet (was übrigens laut Konsumentenschutz Gesetz verboten ist!)

Also sagte ich klipp und klar ich habe pünktlich wiederufen, stornier auf niy verzichtet etc. Der Mitarbeiter meinte nur er kanns nochmal an die buchhaltung senden und dann dauerts wieder 7 tage.

Erst nachdem ich den Konsumentenschutz eingeschalten habe hat Prepaid-Hoster schnell und leise das Geld zurück überwiesen.

Großer Aufwand weil der Support es nicht schaffte die eigenrn AGB's / versprechen zu halten

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!