Jag övertalades att ta en annan dator än den jag kom in för att köpa Den jag köpte hade ingen Laddkabel till fast biträdet sa att den ingick När det inte blir det man tänkt sig känner man sig lite l... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
BEMÖTANDET av säljaren/personalen, var bästa ever!! Betydligt mer hjälpsam och mån om att hjälpa mig än man kunde drömma om! Jag som redan köpt varan i click and collect. Men han erbjöd att hjälpa... Se mer
Företaget har svarat
Den förra Sodastreamern var enklare och bättre. Vi har redan 3 patroner med skruvanslutning och det var ingenting som Vi blev informerade om i butiken. Däremot sa Ni att det var samma patroner men att... Se mer
Företaget har svarat
Vi vill ge ett stort tack till säljaren på Power i Växjö. Han tog sig verkligen tid att hjälpa oss igår när vi skulle köpa en playstation 5, han lyssnade på våra frågor och förklarade allt på ett tyd... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 16 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 5 av de 9 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Marketenterivägen 6, 352 36, Växjö, Kronobergs län, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag / vi fick bra hjälp med en gång
Jag / vi fick bra hjälp med en gång, jag kommer att handla på POWER i fortsättningen
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Ulf,
Tack för den fina recensionen och fyra stjärnor! Det gläder oss att du fick bra hjälp direkt och att du planerar att fortsätta handla hos oss i framtiden. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Växjö nästa gång du behöver något.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Jag övertalades att ta en annan dator…
Jag övertalades att ta en annan dator än den jag kom in för att köpa
Den jag köpte hade ingen Laddkabel till fast biträdet sa att den ingick
När det inte blir det man tänkt sig känner man sig lite lurad och har lite svårt att komma igång med datorn. Men det är jag som behöver ta tag i det
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Jeanette,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter som att besöket inte riktigt blev som du hade tänkt dig, och det förstår jag väl. Det är aldrig roligt när förväntningarna inte stämmer överens med vad man får med sig hem.
När det gäller laddkabel till datorn så ingår alltid en strömsladd eller laddkabel i paketet. Om laddaren inte ingår ska detta tydligt framgå på produktsidan. Det kan vara bra att dubbelkolla produktförpackningen noga, då vliga tillbehör kan vara gömda i förpackningen.
Om du upplever att något saknas eller inte stämmer med vad du fick information om i butiken, rekommenderar jag att du tar med datorn och kvittot tillbaka till butiken så kan personalen hjälpa dig att reda ut vad som har hänt och se över vad som ingår.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Det har jag dock gjort redan
Det har jag dock gjort redan. Det var i alla fall ok, så som det skulle bli!
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Gudrun,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att allt blev som det skulle i slutändan. Vi uppskrecierar verkligen din feedback och hoppas att du får lika bra upplevelser hos oss framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
👍🏻👍🏻👍🏻jättebra
27 augusti 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Bachir,
Tack för det fantastiska betyget och de vänliga orden! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss i Växjö. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen och det betyder mycket att du tog dig tid att dela detta med oss. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
URUSEL KUNDSERVICE OCH BARA SKYLLER PÅ…
URUSEL KUNDSERVICE OCH BARA SKYLLER PÅ ANDRA. DE KÖR UTMATTNINGSTAKTIK MED KUNDEN!
Köpte Kyl och fryspaket för ett år sen. Efter bara någon månad la frysen av. Jag reklamerade till Power på inköpsstället. De sa att jag måste reklamera online, där började problemen!
Jag kunde inte reklamera till Power sa deras kundtjänst, utan skulle reklamera till externt företag som lagar Powers vitvaror. Detta är strikt förbjudet enligt konsumentköplagen, Power är min avtalspart och de ska ta reklamationen utan att vidarebefordra.
Jag reklamerade 3 gånger till det externa företaget innan något hände.
Till slut kommer en servicekille ut till oss och konstaterar att någon pump ska bytas, den skulle komma på 2 veckor, det är nu 2 månader sen, ingen pump!
Här står vi idag och har inte haft en fungerande frys på ett helt år!!!
Nu är det slutlekt med Power, det är helt klart för mig vilken deras strategi är, UTMATTNINGSTEKNIKEN, man får som kund tjata och tjata tills man till slut ger upp.
Välj INTE Power!!!
Jag skickar dom till ARN nu, företag som agerar så här ska inte komma undan.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Carl,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man har problem med en produkt, och jag förstår att det är otroligt frustrerande att ha stått utan en fungerande frys i ett helt år. 😊
Det låter som att reklamationen av frysen har varit en väldigt långdragen process, från att du hänvisades vidare till ett externt serviceföretag till att en utlovad pump har dröjt i över två månader. Vi kommer att ta med oss din feedback internt för att granska både hur reklamationer hanteras och hur kommunikationen kring reparationer och reservdelar fungerar. 💬
Din åsikt är viktig och vi hoppas kunna ge en bättre upplevelse framöver. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI-assistant
Jag hade beställt ett frys via Click &…
Jag hade beställt ett frys via Click & collect som var prisreducerat, hade fått mejl som bekräftelse och sms att jag kunde hämta. Men när jag kom och visade mitt sms med numret sa de att frysen var redan såld. Då blev jag lite arg för jag körde ju 6 mil att komma dit och sa att det var ingen brekommendation för företaget. Efter det erbjöds jag ett jämförbart frys till samma pris som det jag hade egentligen beställt.
Så är jag belåten till slut. Men jag kan inte förstå hur man kan sälja något man har lovat till någon till någon annan...
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej B.M.,
Tack för att du delade med dig. Det är fullt förståeligt att situationen kändes frustrerande när du hade fått både bekräftelse och sms och ändå möttes av att frysen redan var såld.
Det är samtidigt glädjande att du till slut fick ett jämförbart frys till samma pris och att besöket ändå landade i en lösning.
Din återkoppling är värdefull, särskilt när upplevelsen började svagt men avslutades bättre. Vi uppskattar att du tog dig tid att beskriva både det som inte fungerade och det som ändå löstes på plats.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Personalen är trevlig men kassan behöver mer erfarhenhet
Bra, kanske de blir myket bättre om erfarenhet och bemottande.
Eligiganten kundservice är mycket bättre.
Jag hoppas en dag Power också utvickas likadant. Jag är medlem hoss boda eligigantin och er .
Tack på förhand
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej hamed,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att höra att du upplevde personalen som trevlig, och samtidigt tar vi med oss din synpunkt om kassan och bemötandet. Sådan återkoppling är värdefull och hjälper oss att utvecklas.
Vi uppskattar också att du jämför din upplevelse med andra aktörer. Målet är alltid att ge en så bra upplevelse som möjligt, och vi hoppas att ditt nästa besök blir ännu bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Jack,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du har handlat en mobil hos POWER i Växjö. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback och hoppas att du blir nöjd med din produkt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Eva,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra service i Växjö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte fick det engagemang från personalen som du förväntade dig i Växjöbutiken. 😊
God service och ett bra bemötande är viktigt, och din feedback har nu förts vidare till butiken så att de kan se över detta internt. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på det här, och vi hoppas att du får en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Liam,
Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Växjö var bra och najs.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Olga,
Tack för din fina recension och för att du lyfter att servicen har varit bra.
Om du fortfarande väntar på den andra varan kan det vara så att beställningen har delats upp i flera leveranser. Du kan gärna kontrollera statusen i ditt MyPOWER-konto eller via länken i orderbekräftelsen för att se om det finns separat spårning för den återstående varan.
Om ingen ny information visas där är det bra att kontakta kundtjänst så att de kan se närmare på leveransen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Smidig leverans trevligt bemötande 👍
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Göran,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att leveransen gick smidigt och att bemötandet var trevligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Växjö⚡
Svar från POWER.se - Växjö
Hi Esmatullah,
Tack för ditt fina omdöme! Det är roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos POWER Växjö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna din feedback.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Växjö⚡
Fantastisk trevlig och duktig kille som…
Fantastisk trevlig och duktig kille som hjälpte mig. Sevdin hette han
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Rickard,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och kunnig hjälp i Växjö, och att Sevdin gjorde ett så gott intryck.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Växjö⚡
Vill gärna ha ett stort kvitto när man…
Vill gärna ha ett stort kvitto när man handlar istället för e-post
27 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Anna,
Tack för din feedback. Jag förstår att du gärna vill ha ett utskrivet kvitto direkt vid köpet i stället för via e-post.
Om du behöver en kopia i efterhand kan du också hämta ditt kvitto via MyPOWER på power.se under “Mina beställningar”, eller besöka en POWER-butik med giltig legitimation för att få hjälp med en kopia.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Växjö⚡
De hade produkten hemma
De hade produkten hemma. I övrigt måste den övriga personalen upp på tå även när det är semestertider. Stå och prata med varandra eller scrolla telefon funkar inte när man går förbi dem, kan skötas snyggare.
25 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Tony,
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Det är positivt att produkten fanns hemma. Samtidigt är det tråkigt att bemötandet i varuhuset inte levde upp till förväntningarna.
Din synpunkt är värdefull och uppskattas. Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Växjö⚡
Jag behövde vänta ÅTTA DAGAR från att…
Jag behövde vänta ÅTTA DAGAR från att jag lade beställning tills jag fick någon notifikation om status ändring, och första notifikationen om status ändring var att ordern var på väg till butik, ordern skickades ÅTTA DAGAR efter beställning lades trots att den fanns i Centrallagret vid beställning under mertalet av dagarna. (Inget fel butiken gjorde utan kedjan som helhet)
När beställningen väl kunde hämtas ut så skickades sms:et ut ÅTTA MINUTER innan butiken stängde för dagen, inte en chans att hämta den dagen. När jag väl kunde komma till butiken följande morgon så behövde jag vänta i 20 minuter innan jag fick den hjälp jag behövde och bli frågad av TRE anställda under tiden varav den siste kunde hjälpa mig, de andra två hänvisade mig till en anställd som var upptagen med en annan kund...
Fast det är inte helt oväntat att behöva vänta en stund för att få hjälp men när den hjälpen jag behövde var "jag har en beställning att hämta ut här på avdelningen", så blir det rätt frustrerande att behöva vänta på att få hjälp för en sak som tar mindre än 2 minuter att göra.
Servicen i hela företaget är rätt dålig på många fronter, man behöver vänta flera dagar utan uppdatering, sms om uthämtning skickas aldeles för sent på dagen ibland. Man kan behöva vänta länge än rimligt när man ska hämta ut en beställning.
Produkten jag beställde fungerar utmärkt, så jag är nöjd med produkten.
Jag kommer troligen handla hos power igen men det lär nog dröja ett tag innan dess
25 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Kund,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen inte en bra helhetsupplevelse när du först behöver vänta så länge på en statusuppdatering och sedan får sms om uthämtning precis innan stängning, för att därefter också behöva vänta i butiken 😊
Det är samtidigt bra att höra att själva produkten fungerar utmärkt, men det väger förståeligt nog inte upp för en så frustrerande process. Din feedback om både väntetiden, kommunikationen kring orderstatus och rutinerna vid uthämtning har tagits vidare internt så att vi kan se över just de delarna närmare 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att beskriva detta så tydligt, eftersom den typen av återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen framåt. Förhoppningen är att nästa gång ge en betydligt smidigare och bättre upplevelse 🤗
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra service i Växjö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Växjö⚡
Enkelt att beställa och få hemleverans…
Enkelt att beställa och få hemleverans (av kyl/frys), smidigt löst på golvet. Det var inte supertydligt när leveransen skulle ske men det togs om hand om dagen efter utan att jag gjorde något.
20 juli 2026
Svar från POWER.se - Växjö
Hej Richard,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vad roligt att beställningen och hemleveransen fungerade smidigt, och att det löste sig snabbt med leveransen dagen efter.
Vi tar också med oss att leveranstiden kunde ha varit tydligare, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen ytterligare.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Växjö⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.