Bra expedit som var både kunnig och glad, och som kunde förklara skillnader mellan maskinerna, både avseende funktioner och pris, på ett bra sätt! Det märktes att han tyckte om sitt jobb, och att han... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisk service och smidig affär! Köpte nyligen kyl och frys på Power och är supernöjd. Försäljaren var otroligt trevlig, sympatisk och tillmötesgående hela vägen. Det blev en riktigt bra affär oc... Se mer
Företaget har svarat
Superbra service, personalen hjälpte mig, så jag fick med mig det jag vill köpa, trots att det såg ut att vara slut. Det var mycket folk, nyinvigning, trött personal, men glada och hjälpsamma.
Företaget har svarat
Handlade på click and collect. Fick avisering om att hämta min vara på en specifik avdelning. Följde anvisning och fick vänta på säljare i 15 min. För att sedan bli hänvisad till kassan. Det var under... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Hallsta Gårdsgata 17, 721 38, Västerås, Västmanland, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Toppen säljare
Riktigt bra säljare som gjorde det lilla extra. Hjälpte mig att ta fram all information som jag behövde för att installera diskmaskinen ihop med Ikeas produkter
Det är sällan man upplever så hög nivå av en säljare.
Stort plus för Anders på Power Västerås
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Anders,
Vilket fantastiskt betyg! Det gör oss verkligen glada att höra om din upplevelse i vår butik i Västerås. Att få hjälp med all information för installationen och känna den där extra nivån av service är precis vad vi strävar efter. Stort tack för att du tog dig tid att dela detta med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Man känner sig alltid välkommen
Man känner sig alltid välkommen. Får hjälp när man behöver. Personalen kommer och frågar om man behöver hjälp
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Mika,
Vad roligt att höra att du alltid känner dig välkommen i vår butik i Västerås! Det betyder mycket för oss att personalen finns till hands och frågar om du behöver hjälp. Vi strävar efter att skapa en trevlig och hjälpsam atmosfär för alla som besöker oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Mycket kunnig personal 👍
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Miceal,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att personalen i Västerås levererade en kunnig och bra upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Västerås framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
NÖJD
Det va bra men dem hittade inte det jag förbeställt på nätet. Hittade det själv ute i butiken till slut men dem var väldigt hjälpsamma ändå.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Kund,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att personalen var hjälpsam, även om det var tråkigt att din förbeställning inte gick att hitta direkt. Vi tar med oss din feedback för att förbättra våra rutiner kring förbeställningar.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Trevlig och serviceinriktad personal.
Trevlig och serviceinriktad personal.
Det gick smidigt att hämta den två dagar efter köpet hos en trevlig och snabb kille.
Vi är supernöjda!
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Christina,
Vilken fantastisk recension att läsa! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss i Västerås. Att personalen var trevlig och serviceinriktad, och att allt gick smidigt med upphämtningen, är precis vad vi strävar efter. Det är dessutom roligt att det gick så snabbt att få hem din produkt. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi hoppas få se dig igen i butiken framöver!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Fick hjälp direkt av en trevlig o…
Fick hjälp direkt av en trevlig o kunnig säljare. Ibland vill man inte verka dum så man frågar inte men här kändes det bara bra.
Kassapersonalen var oxå jättetrevliga o fick mig att skratta innan jag gick ut.
Bästa stället!
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Ulla-Karin,
Vilken fantastisk recension! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick så bra hjälp av vår personal i Västerås. Att känna sig bekväm med att ställa frågor är precis så det ska vara, och det är underbart att höra att säljaren skapade just den känslan. Att kassapersonalen dessutom kunde få dig att skratta innan du gick ut gör det hela ännu bättre. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Jag skulle betala med present kort och…
Jag skulle betala med present kort och resten kontanter men det tog över 30 min för ingen personal visste hur man skulle göra det i datasystemet. Utbilda er personal och lär dom även kundservice och bemötande
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Forouhar,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse i vår butik i Västerås. Det är verkligen inte meningen att det ska ta över 30 minuter att genomföra en betalning, och jag förstår att det var frustrerande när ingen i personalen kunde hantera kombinationen av presentkort och kontanter i systemet. 😞
Din feedback angående personalutbildning och bemötande är viktig, och vi kommer att ta detta vidare internt för att se över rutiner kring betalningshantering och kundservice. Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🤝
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Hittade en snabb hjälp och hittade mina…
Hittade en snabb hjälp och hittade mina varor som jag var intresserad av.
En av varor var slutsålt men fick en annan vara för samma pris
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Lars,
Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och hittade det du letade efter i vår butik i Västerås! Det är fantastiskt att vi kunde erbjuda ett bra alternativ till samma pris när en av varorna var slutsåld. Vi uppskattar verkligen din fem-stjärniga recension och ditt trevliga besök. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Ingrid,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du fick bra hjälp i vår butik i Västerås. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Köpet och leveransen var bra
Köpet och leveransen var bra. Men när jag behövde åtgärda ett fel efter leverans så blev skickad runt till både tillverkare och tekniker innan jag fick rätt hjälp.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Britt-Marie,
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Det är roligt att köpet och leveransen fungerade bra, men det är tråkigt att du upplevde att det var svårt att få rätt hjälp när ett fel uppstod efter leverans. Vi tar gärna med oss din feedback för att se över hur vi kan förbättra processen kring felsökning och service efter köp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Bra service
fungerar bra i vår lilla kolonistuga 🙏🏻😊leverans killarna var trevliga. Hjälpte oss att sätta den på plats smidigt och bra.🌸
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Laila,
Tack för en fantastisk recension! Det gör oss glada att höra att leveransen gick smidigt och att killarna var trevliga. Att produkten fungerar bra i er kolonistuga låter ju helt perfekt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Hoppas ni får många fina stunder i stugan framöver!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Jag fick 100 email och sen SMS om att…
Jag fick 100 email och sen SMS om att fylla i undersökningar. Jag tycker ni tjatar.
14 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Grinig,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Grinig. Det är verkligen inte meningen att du ska känna dig tjatad på av upprepade påminnelser via både e-post och SMS, och jag förstår att det är frustrerande. 🙏
Vi kommer att ta med oss din feedback internt och se över hur vi hanterar utskick av undersökningar och påminnelser, så att vi kan minska antalet meddelanden framöver. Ditt ärende har också vidarebefordrats till butiken i Västerås för uppföljning.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Sämsta produkten jag har köpt
Sämsta produkten jag har köpt. Man hör nästan ingenting så fort det blåser lite ute, och dessutom får man riktigt ont i öronen. Köpte den på rea för 199 kr, men ärligt talat tycker jag inte ens att den är värd 99 kr. Väldigt besviken och skulle inte rekommendera den.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Kund,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att produkten inte levde upp till förväntningarna och att ljudkvaliteten inte fungerade bra utomhus, särskilt med besvär i öronen. Vi tar med oss din feedback om produktens prestanda och kvalitet vidare internt för granskning. 🙏
Ditt ärende har också skickats vidare till butiken i Västerås för uppföljning. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Min köpta vara fanns inte kvar vid upphämtning
Jag valde att beställa och betala varan (torktumlare) under en lördagskväll för att kunna hämta under söndag förmiddag. Väl på plats visade det sig att de sålt "min" vara till annan köpare och nu fanns endast ett demo kvar. Personalen var dock väldigt hjälpsam och vi löste situationen (dock inte helt nöjd över att betala fullpris för en demo-variant). Det där är verkligen ett system som behöver ses över.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Jeanette,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att en beställd och betald vara ska vara såld till någon annan när man kommer för att hämta den, och jag förstår väl att det var frustrerande att sedan få ta emot en demo-variant till fullpris. Det är positivt att personalen på plats i Västerås var hjälpsam och att ni kunde lösa situationen tillsammans, men jag hör att helhetsupplevelsen ändå inte kändes rättvist. Din feedback gällande hur reservationer och lagersaldo hanteras är viktig och vi kommer att ta den vidare internt för att se över rutinerna kring upphämtning och lagerstyrning. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en upplevelse som lever upp till dina förväntningar. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Jan,
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Västerås! Trevliga säljare, bra utbud och bra priser är precis vad vi strävar efter att erbjuda. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Säljaren verkade ny på jobbet.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej HooD,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vårt varuhus i Västerås. Vi uppskattar all feedback vi får, oavsett om den är positiv eller pekar på områden där vi kan bli bättre. Det är helt förståeligt att det kan kännas lite frustrerande när bemötandet inte riktigt lever upp till förväntningarna. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans att visa vad vi går för nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Kunnig personal
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Lars-Åke,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden om vår personal i Västerås! Det betyder mycket för oss att du upplever att du fått bra hjälp av kunnig personal i vår butik. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Västerås framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Trevlig och upplysande försäljare
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Lars,
Tack för det fina omdömet och fem stjärnor! Det är alltid roligt att höra att besöket i vår Västerås-butik lämnade ett positivt intryck, särskilt när det gäller bemötandet från vår personal. En trevlig och upplysande försäljare kan verkligen göra skillnad för upplevelsen. Vi ser fram emot att få välja dig igen i butik nästa gång du behöver hjälp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Fick komma tillbaka dagen efter den…
Fick komma tillbaka dagen efter den efterfrågade varan! Så det blev bra till slut👍😊
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Pierre,
Vad roligt att höra att det löste sig till slut och att du fick din vara redan dagen efter! Det är ju precis så vi vill att det ska fungera. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss, det betyder mycket. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya produkt!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Köpte två par JBL
Köpte två par JBL hörlurar till mycket bra pris, bra och trevlig service vid köpet, handlar gjärna flera gånger hos er 😀
15 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Johakim,
Vad roligt att du fick ett bra pris på dina JBL-hörlurar och att du upplevde servicen som trevlig i vår butik i Västerås! Det betyder mycket för oss att du känner dig nöjd med både produkterna och bemötandet. Vi hoppas självklart att du återvänder till oss nästa gång du behöver ny elektronik. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.