Säljaren stod och prtade med en kollega, men avbröt samtalet och gav mig full uppmärksamhet direkt. Han hade ett positiv, glatt och trevligt sätt och hjälpte mig med att hitta hur jag skulle installe... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var enkelt att beställa ny telefon och den levererades på några dagar till butiken. Trevlig och hjälpsam personal med. Det enda som inte va bra var att prisskylten i butiken står det 1598kr men... Se mer
Företaget har svarat
Oskar hjälpte mig och hitta en spishäll. Han var inte bara kunnig, hans förmåga för att hjälpa och möta mig som kund var i toppklass som man ser mindre av nu för tiden.
Företaget har svarat
En riktigt bra säljare är någon som lyssnar på kunden, förstår vad man faktiskt behöver och med både engagemang och kunskap hjälper till att hitta rätt. När det dessutom görs med ett leende och genuin... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
ATTUNDAFÄLTET 2, 183 34, Täby, Ensta, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Min upplevelse på POWER i Täby har…
Min upplevelse på POWER i Täby har varit mycket dålig. Personalen är otrevlig, ointresserad och verkar inte vilja hjälpa kunderna. Varje gång jag besöker butiken möts jag av samma dåliga service och brist på engagemang. Man känner sig inte välkommen och får ofta leta efter hjälp själv. Jag har gett butiken flera chanser, men upplevelsen har varit lika negativ varje gång. För en butik som säljer elektronik förväntar man sig professionell service och kunnig personal, men tyvärr lever POWER i Täby inte upp till det. Jag kan inte rekommendera denna butik.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Täby
Hej Mohammed,
Tack för din feedback. Vi uppskattar att du varit tydlig med hur du upplevt flera av dina besök hos oss.
Det du lyfter om service och bemötande är sådant vi tar på allvar. Vi strävar efter att skapa en miljö där man känner sig välkommen och snabbt får den hjälp man behöver, utan att behöva leta runt själv. Det är tråkigt att det inte blivit så i ditt fall.
Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med kundupplevelsen i butiken.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Björn,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att beställning i förväg gjorde köpet smidigare och minskade kötiden vid kassan.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Rolf,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande av en kunnig person. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Tyckte köpet var klockrent från början…
Tyckte köpet var klockrent från början till slut. Inga krusiduller överhuvudtaget
5 juni 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Patrik,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att köpet upplevdes som klockrent från början till slut och utan krusiduller. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Varan som jag beställde via nätet och…
Varan som jag beställde via nätet och var klart att hämtas nästa dag, fanns inte i butiken pga fel i deras lagersaldo. Jag blev rekommenderad att köpa dyrare varan att få egenskaper som jag var ute efter. Säljtrick!
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Ive,
Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse med oss.
Vi förstår att det känns struligt när en beställning inte riktigt stämmer överens med lagersaldo i butik och när priset i kassan blir annorlunda än väntat. Sådana saker ska såklart fungera smidigare, och vi tar verkligen med oss din input. Vi jobbar hela tiden på att få en ännu bättre helhet mellan online och butik.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Vi kunde inte få hjälp med problemet
27 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Kent,
Tack för att ni delar er upplevelse med oss, vi beklagar verkligen att ni inte fick hjälp med ert problem.
Det är tyvärr inte den service vi vill stå för, och vi tar er feedback på allvar. Vi vill gärna få möjlighet att göra rätt för er och hjälpa er att lösa det ni har för problem.
Vänligen kontakta vår kundservice på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så vill vi hjälpa er. Berätta lite mer om ert problem så att vi kan ta emot ert ärende och se hur vi kan lösa detta för er.
Vi hoppas på chansen att få göra det rätt denna gång.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Tack till ett trevligt bemötande Det…
Tack till ett trevligt bemötande Det ända jag har att klaga på är magnet till fodralet
31 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Kenneth,
Tack för den fina återkopplingen om bemötandet. Det uppskattas verkligen.
Bra att du också lyfter det som kan bli bättre med magneten till fodralet. Den typen av synpunkt är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig hjälpsam kille i kassan
28 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Stefan,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i kassan. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fin service
Jättenöjd med den hjälp jag fått att Benjamin i butiken i Täby!
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Täby
Hej Annelie,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med servicen i Täby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service och rimlig price .
27 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Weini,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både servicen och priset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Gick till kassan för att hämta min…
Gick till kassan för att hämta min förbeställda varan. Personen såg ut som ett frågetecken. Trots att jag fått meddelande två timmar tidigare så fanns inte varan. Hen fick gå och hämta varan i affären. Lite av grejen att förbeställa är väl att det ska gå snabbt och smidig. Eller har jag missuppfattat ?
29 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Ann-Sofie,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att upphämtningen inte gick så smidigt som du hade väntat dig, även om varan fanns att hämta till slut.
Om du vill få vidare hjälp med återkoppling kring upplevelsen, eller om något som utlovats inte stämde, behöver du kontakta kundtjänst direkt så att de kan hjälpa dig vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Alltså Oscar i Täby centrum…👏🏼
Alltså Oscar i Täby centrum…👏🏼
Vilken klippa på tv, honom skall ni hålla hårt i @power.se!
Allt gott,
David L
26 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej David,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Täby centrum.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och sådan återkoppling betyder mycket.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Hjälpsam personal
25 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Maria,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam service i Täby. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Karin,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande och riktigt bra hjälp.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Göran,
Tack för de fina orden.
Härligt att höra att allt kändes smidigt och bra. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kundorienterad
Kunnig personal är, bra bemötande, samt att de säkerställer att kunden får rätt produkt efter behovet
26 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Alexander,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du upplevde ett kundorienterat bemötande och att du fick hjälp att hitta rätt produkt utifrån ditt behov. Sådant uppskattas mycket.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jag beställer en vara till click and…
Jag beställer en vara till click and collect. Jag får bekräftelse att varan är packad och redo för upphämtning. När jag kommer till kassan får jag besked att varan inte finns. Jag får hjälp av kassören att hitta ett substitut till produkten. Jag köper då den varan. Nästa dag får jag en påminnelse att jag inte har hämtat produkten som ni inte hade.
Jag föreslår en systemöversyn så att ni inte skickar information om att en vara finns när jag får besked att den inte finns när jag kommer fram, och att inte skicka påminnelser när jag gick med på substitutet istället.
18 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Tjena Filip!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi förstår att det blev lite förvirrande när ordern markerades som redo att hämtas men produkten ändå inte fanns på plats när du kom in. Vi uppskattar att du säger till och delar med dig av både upplevelsen och förbättringsförslaget, och vi är glada att ni kunde hitta ett alternativ direkt tillsammans i butiken och lösa det på plats!
Vi tar din feedback vidare.
Allt gott,
Saga på POWER!⚡
Mycket trevligt & proaktivt bemötande…
Mycket trevligt & proaktivt bemötande av Benjamin! Otroligt serviceminded & hjälpsam! (Och världens tålamod! ;-)
Nöjd med alla köp! Kommer tillbaka!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Täby
Hej Victoria,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt och proaktivt bemötande och att hela upplevelsen kändes hjälpsam och smidig.
Extra kul att du vill komma tillbaka. Det uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag gör ALDRIG ett köp hos Power igen
Jag gör ALDRIG ett köp hos Power igen. Jag köpte en telefon till min mamma, på det fick jag ett erbjudande av de på Power i Täby att lägga till min mamma på mitt abonnemang för ett billigt pris. Eftersom jag hade ett gammalt abonnemang på tele2 så behövde de på Power kontakta någon på tele2 så att den här processen kunde göras manuellt. Jag blev lovad ett lågt pris men att jag behövde signera för ett högre pris just då, eftersom tele2 skulle fixa ändringarna manuellt. Jag bad om att det skulle stå skriftligt att den här ändringen ska göras, det fick jag inte. En vecka gick, ingen förändring, två veckor gick, då hade min mammas telefonnummer blivit huvudabonnemanget på tele2. Jag gick tillbaka till butiken och fick höra att de jobbar på det och att jag skulle bli kontaktad när det var klart. Tre veckor går utan förändring och jag kliver in i butiken och frågar samma sak igen, får samma svar. Inpå fjärde veckan kommer fakturan, där ingen förändring har skett. Jag ringer till kundtjänst på Power och får sjävklart veta att de inte kan göra något, utan jag behöver gå tillbaka till butiken, igen. Personen på kundtjänst säger att ett ärende skickas till butiken i Täby där de även ber butiken att ringa mig. Än idag har jag inte fått något samtal, jag var tvungen att höra av mig till tele2 själv och förklara situationen. Jag satt i samtal i över 1 timme för att komma till rätt avdelning där jag fick hjälp. Nu är nästa faktura här och det stämmer fortfarande inte, ännu en gång så kommer jag att behöva kontakta tele2 för att se om det går att lösa. Det har alltså gått 2 månader utan att få höra från Power i Täby och jag får ta tag i allt själv pga att de inte har kompetensen till att hantera dessa ärenden. Är så otroligt besviken på Power och deras otroligt dåliga service, jag fortsätter kämpa för det jag har blivit lovad, men tänk på de som inte orkar eller vet bättre, exempelvis våra äldre som förlitar sig blint på några bakom kassan.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Täby
Hej Sofia,
Tack för att du tar dig tid att skriva detta, och vi förstår att din frustration efter två månader är mer än befogad.
Det du beskriver är allvarligt på flera nivåer. Du litade på ett muntligt löfte, bad om skriftlig bekräftelse och fick inte det. Sedan har du i två månader fått kämpa ensam med något som aldrig borde ha hamnat i dina händer. Att du fortfarande inte fått den hjälp du har rätt till beklagar vi djupt och det är inte okej.
Hör av dig till oss på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så eskalerar vi ärendet direkt till varuhuset i Täby.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bästa servicen och säljaren var…
Bästa servicen och säljaren var fantastiskt bra Och heter Benjamin
18 maj 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Ouassila,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att servicen i Täby var så bra och att du fick ett så fint bemötande.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.