Hade problem med en fläkt på datorn som de undersökte och lagade på garantin utan något krångel. Efter det kollar jag alltid på Power som förstahandsval när jag ska köpa elektronik. Var visserligen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte en samsung watch 8 idag och kommer hem för att upptäcka en spricka i skärmen. Går direkt tillbaka till butik och informerar men tyvärr kunde dom inte göra något. Väldig tråkigt att dom säljer... Se mer
Företaget har svarat
Detta är mitt andra köp under nyårshelgen i Power-butiken i Täby centrum Säljaren gjorde den åt mig, förlåt för att jag har glömt hans namn och sa att han kom från Grekland. Jag är väldigt tacksam mot... Se mer
Företaget har svarat
Jättebra lugn säljare som tog sig tid att hjälpa mig jämföra olika hörlurar för att kunna fatta rätt val i lugn och ro utan att låta andra kunder stressa oss. Tacksam för det och hans chilla lugn och... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
ATTUNDAFÄLTET 2, 183 34, Täby, Ensta, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
978 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fick personlig och fin service
28 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Eva,
Vad kul att höra att du fick personlig och fin service! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig en bra upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela dina positiva intryck med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabbt o smidigt!
Sonen visste vad han vill ha redan (hörlurar) bara hämta o köpa, smidigt!
13 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Ann-Katrin,
Vad kul att höra att allt gick så smidigt! Det är fantastiskt när man vet precis vad man vill ha och kan bara gå in och handla utan krångel. Hörlurar är alltid en populär vara, och det låter som att din son gjorde ett bra val.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vänligt proffsigt bemötande
28 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Rodell,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde ett vänligt och professionellt bemötande i vår butik i Täby. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.
Ditt positiva omdöme betyder mycket för oss och motiverar hela vårt team att fortsätta leverera den höga servicenivå som våra kunder förtjänar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jättebra jättebra jättebra jättebra…
Jättebra jättebra jättebra jättebra jättebra jättesnabb lite snabbt
14 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Neo,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss i Täby. Vi är glada att allt gick snabbt och smidigt för dig.
Din positiva feedback betyder mycket för oss och motiverar hela vårt team att fortsätta leverera den bästa servicen möjligt. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Försökte lämna tillbaks en Android…
Försökte lämna tillbaks en Android telefon som jag inte var nöjd med, (är gammal och såg dåligt på den) detta var inom 14 dagars perioden. Sa att jag istället ville köpa en dyrare variant. Undrade om de kunde hjälpa mig som goodwill då jag handlat mycket hos power. Edit, efter att fått kontakt med kundtjänst, löste sig problemet och jag blev jättenöjd. Toppenservice
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Täby
Hej Anders.
Tack för din öppna feedback, tråkigt att höra om det korta och nonchalanta svaret vid retur av telefonen, särskilt när du är en trogen kund som bad om goodwill.
Vi förstår frustrationen, även om öppnade telefoner har restriktioner. Du ska känna dig värdefull hos oss.
Ring eller mejla kundservice med kvittot så hittar vi en lösning för dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Täby
Hej Torkel,
Tack så mycket för din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att vårt team i Täby aldrig gav upp och hjälpte dig genom den besvärliga datorinstallationen. Vi är stolta över våra medarbetare som går den extra milen för att säkerställa att våra kunder får den hjälp de behöver.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Proffsig rådgivning av personalen
11 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej björn,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick professionell rådgivning av vår personal i Täby. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera högkvalitativ service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En duktig kunnig försäljare som hade…
En duktig kunnig försäljare som hade tid med mig och lyssnade på mig.
Jag var där 2 gånger, men försäljaren
kom genast ihåg mej.
Jag kommer tillbaka till Er butik i Täby
9 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Ann-Charlotte,
Tack så mycket för ditt fantastiska betyg! Det värmer våra hjärtan att höra att vår säljare i Täby tog sig tid att lyssna på dig och att du kände dig så välkommen att du kommer tillbaka till oss.
Vi är stolta över vårt team och deras engagemang för att ge personlig service till varje kund.
Detta är mitt andra köp under…
Detta är mitt andra köp under nyårshelgen i Power-butiken i Täby centrum Säljaren gjorde den åt mig, förlåt för att jag har glömt hans namn och sa att han kom från Grekland. Jag är väldigt tacksam mot honom. Han är bästsäljaren i den här butiken. Jag tror det. Det här är min personliga åsikt.
6 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Ivan,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du haft så positiva upplevelser i vår butik i Täby centrum under nyårshelgen.
Det låter som att vår säljare verkligen tog hand om dig på bästa sätt och gjorde din shoppingupplevelse till något speciellt. Vi är stolta över att ha sådana engagerade medarbetare som verkligen bryr sig om våra kunder.
Det betyder mycket för oss att du valde att handla hos oss igen och att du tog dig tid att dela din upplevelse. Sådana recensioner motiverar hela vårt team att fortsätta leverera den bästa servicen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Jens,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du var nöjd med både vår service och våra priser. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder den bästa upplevelsen möjligt, och din feedback betyder mycket för oss.
Det är underbart att veta att vi lyckades leverera både kvalitetsservice och konkurrenskraftiga priser som mötte dina förväntningar. Vi hoppas att vi får se dig igen snart!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lätta och billigt att handla på Power
6 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Christer,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du tycker det är lätt och billigt att handla hos oss. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder en smidig shoppingupplevelse till bra priser.
Det är kunder som du som gör vårt arbete så meningsfullt!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Har varit flera ggr och fått så bra…
Har varit flera ggr och fått så bra service! Igår köpte jag en eltandborste, fick hjälp av en fantastisk trevlig säljare! Så trevligt möte och jag gick därifrån med ett leende!
8 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Mårs,
Vad roligt att höra att du har haft så positiva upplevelser hos oss i Täby! Det värmer verkligen våra hjärtan att veta att våra säljare ger dig den fantastiska service du förtjänar. Det låter som att du fick precis den hjälp du behövde med din eltandborste och att vårt team lyckades skapa ett riktigt trevligt möte för dig.
Vi är så glada att du gick därifrån med ett leende - det är precis den känsla vi vill att alla våra kunder ska ha! Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det var en ensam butiksmedarbetare men…
Det var en ensam butiksmedarbetare men han gav sig inte förrän han hade löst vårt problem, trots att det stod en man bakom oss i kön.
3 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Mi,
Tack så mycket för din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att vår medarbetare tog sig tid att lösa ert problem ordentligt, även när det var kö. Sådan dedikation och kundservice är precis vad vi strävar efter på POWER.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket för oss och våra medarbetare att veta när vi lyckas leverera bra service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag gick betala mer än varan jag bokade…
Jag gick betala mer än varan jag bokade för samma vara.
29 december 2025
Svar från POWER.se - Täby
Hej!
Beklagar att priset vid betalning översteg det du förväntade dig för din bokade vara, vi strävar efter full transparens i prissättningen.
Vi hanterar detta internt med ansvariga för bättre rutiner kring bokningspriser. Din input hjälper oss förbättra processen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Gärna förbättrad uthämtningsrutin för förbokade produkter.
Är glad att produkten fanns i lager i en butik eftersom jag hade lite bråttom att få tag på en laddare. Jag hade förbeställt produkten och fått reda på att jag skulle hämta ut den i mobilavdelningen. Det finns lite saker att förbättra vad gäller själva utlämningen av produkten. I informationen framgick att om ett bud skulle hämta ut produkten var denne tvungen att ha med mitt leg. Tyckte det var konstigt eftersom jag inte hade förbetalat produkten och synd då det var snökaos på vägarna. Mannen hade kunnat hämta produkten på väg hem från jobbet, men hade inte mitt leg med sig. Ställde mig i kö vid mobilavdelningen där det pågick en försäljning av mobiltelefon med långa abonnemangsdiskussioner m.m. Jag gick till kassan och frågade om jag inte kunde hämta ut paketet i kassan istället. Men icke. Mobilavdelningens kunder föreslog att jag kunde gå emellan och försäljaren letade efter mitt paket länge utan att hitta det. Det fanns i kassan för uthämtning, precis som jag hade trott.
3 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Elisabeth,
Tack för din feedback om uthämtningsrutinen! Det låter som att det blev onödigt krångligt för dig att hämta ut din laddare, särskilt med snökaoset och kötiden i mobilavdelningen.
Du har rätt i att det känns konstigt att kräva legitimation för en obetald reservation, och det är synd att ditt bud inte kunde hämta produkten på väg hem från jobbet. Det är också frustrerande att paketet låg i kassan hela tiden medan ni letade i mobilavdelningen.
Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss. Denna typ av feedback hjälper oss att förbättra våra rutiner så att framtida upphämtningar blir smidigare för alla kunder.
Bra att du till slut fick tag på laddaren trots alla komplikationer!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ge korrekt info gällande att köp online…
Ge korrekt info gällande att köp online INTE kan betalas med presentkort. Nu blev det massa strul att lösa för mig i efterhand.
3 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Jessica!
Stort tack för att du berättade hur det blev för dig!
Vi vet att det inte är roligt när det uppstår strul efter ett köp. Presentkorten fungerar endast i våra fysiska butiker och tyvärr inte vid onlinebeställningar. Om du vill ha hjälp med det som blivit tokigt får du gärna kontakta oss på kundservice@power.se så tar vi en titt tillsammans.
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Bra pris och lätt att förbeställa
Bra pris och lätt att förbeställa. Konstigt bemötande i butik där all koncentration hos säljaren låg på att ”pracka på” annat än det jag beställt. Blev pinsamt till slut när jag hade mer koll på det han försökte sälja på mig än han hade. Då gav han sig.
2 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Annika,
Tack för din feedback! Det är fantastiskt att höra att du uppskattade vårt pris och att förbeställningsprocessen var smidig.
Vi beklagar att bemötandet i butiken inte levde upp till dina förväntningar. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig respekterade och får professionell service. Vi tar din feedback på allvar och kommer att använda den för att förbättra våra rutiner.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina erfarenheter med oss, både de positiva och de som kan förbättras.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
felaktigs SMS
Ni skickar vid 2 tillfällen felaktiga SMS om att varan finns inne i butiken och kundservice säger samma men i verkligheten inte. Jag fick en annan vara istället för den jag hade beställt.
3 januari 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Parisa,
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme. Vi förstår att det är frustrerande att få flera felaktiga SMS om att varan finns i butiken och att kundservice gav samma information, vilket resulterade i att du fick en annan vara än du beställt. Vi beklagar verkligen detta och att det påverkade din köpupplevelse negativt.
Vi tar med oss din återkoppling i vårt förbättringsarbete för att säkerställa tydligare kommunikation, korrekt orderhantering och bättre kundsupport, så att framtida kunder får en smidigare och mer korrekt upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Täby
Hej Dan,
Vad roligt att höra att du fick snabb service och vänligt bemötande! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig en positiv upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det var min första nya mobil på över 20…
Det var min första nya mobil på över 20 år och jag är 54. Så för mobilen blev jag väldigt glad.
Har 2st mobiler hemma en Samsung Galaxy som jag fick hämta ut och soc betalade (2100kr)
Den andra är en Iphone 10 som jag fått begagnad av en kompis.
Bara att iphone hade krossat glas.
Efter att jag fått Samsungen lagade jag glaset för 700kr så kunde jag ha den i reserv. Sedan nu i december 2024 tappade jag min Samsung och den fick oxå krossat glas.
Men skar mig inte på glaset så fram tills förra veckan har jag använt den iaf.
Det var även som en svart vätska på glaset så man såg inte ca 25% av innehållet. Elgiganten och AudioVideo skulle ha över 2500kr för att laga glaset.
Min kontakt i Sollefteå tar 700kr och gången efter 500kr mkt snällt.
Så förra veckan svartnade för Samsungen och öppnade upp Iphone men efter bara 2 dagar svartnade den
oxå. Så fick låna 2900kr av 2 vänner.
Pga hjärtinfarkt arbetar jag inte ännu.
Valde Power Täby C för att det låg så nära Swedbank som jag hade besökt.
Killen ca 30 så inte glad ut alls.
Jag frågade om deras billigaste Samsung. Då pekade han 20m bort där massa mobiler fanns uppstälda.
Han gick inte och visade mig.
Dessutom bad jag om det billigaste men bra fodral då jag svimmar då å då och oftast tappar jag då mobilen.
Han gick iväg och var borta mkt länge men kom tillsut tillbska och både mobilen och fodralet var i sin förpackning. Fanns enbart i svart sa han och avstod från att få se dom fär han såg bara besvärad av mig.
Frågade och sa - Jag hoppas att det medföljer laddare så jag kan ladda mobilen?. Ja det ligger med i kartongen.
Bara att när jag kom hem upptäckte jag att det inte alls gick att ladda pga att den biten som man sätter in i mobilen var exakt samma i andra änden och inte fick jag med någon klump som skulle passa. Så asglad nu äntligen för mobilen men besviken över både det han sa och hans otrevliga uppsyn.
När jag orkar åka från Vallentuna ska jag fråga om jag kan få en klump GRATIS för det stämde ju inte det han sa.
Å jag hade en billaddare sån där med usb och 3 laddarsladdar och en passade tack o lov men den är ju ca 10cm lång.
Tänkte faktiskt att fråga om han mådde dåligt? Men tänkte oxå att han skulle nog ta illa vid sig så jag avstod.
Mvh Joakim Skönborg
15 december 2025
Svar från POWER.se - Täby
Hej Joakim,
Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Vi förstår att det varit en jobbig situation, både med mobilens funktion och bemötandet i butiken. Vi beklagar verkligen att du fick fel information om laddaren och att personalen upplevdes som otrevlig, det är inte den service vi vill ge våra kunder.
Vi vill självklart hjälpa dig att få en fungerande laddare utan extra kostnad. Din feedback är mycket viktig och kommer att tas vidare internt för att förbättra bemötande, rådgivning och information kring produkter i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.