Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra pris på en kaffemaskin men säljaren visste ingen info om maskinen i stort sett. Frågade vad för kaffe som ska vara i den men säljaren visste ej säkert. Fanns inte instruktionsbok eller kartong vil... Se mer
Företaget har svarat
Professionell, rak & ärlig personal som inte säljer på/tvingar på en det man inte vill ha. Kommer med tips, råd & förklarar grundligt för och nackdelar med olika produkter. Rekommenderar varmt!
Företaget har svarat
Brauns kaffebryggare blev mitt val denna dag. Har nu provat kaffebryggaren och kaffet blir smakrikt och varmt. Uppmärksam Kundservice. Kassapersonalen hjälpte mig att hitta min bonus och det blev et... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Sverige
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trött personal som gäspade i kassan när…
Trött personal som gäspade i kassan när vi kom fram. Inget bra första intryck.
Sedan talade kvinnan i kassan nedlåtande om sin kollega. Vad är det för rötägg ni har anställt egentligen?
Visst kan vara trött men man talar inte illa om sina kollegor framför kunderna.
4 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej!
Aj, det där låter verkligen som ett riktigt dåligt första intryck, och det ska ju inte behöva hända. Vi vill ju att det ska kännas trevligt och respektfullt från början till slut, både mellan personal och mot kunder.
Vi tar med oss det du säger och hoppas att nästa besök känns helt annorlunda med personal som är pigg, engagerad och där allt bemötande känns positivt.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Inger,
Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och att allt gick så bra! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde hjälpa dig på ett effektivt sätt. Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej!
Vi håller verkligen med dig där. Det är ju hela grejen att man ska känna sig sedd och få ett genuint intresse när man kliver in, inte bara vara “en i mängden”.
Det ska vara enkelt att få kontakt, ställa frågor och känna att någon faktiskt vill hjälpa till, inte bara stå vid sidan. Den känslan gör ju hela skillnaden i en butik.
Tack för att du lyfter det, det är en viktig del av upplevelsen.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Risto,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde god service och trevligt bemötande från vår personal i Luleå. Vi är stolta över vårt team och deras engagemang för att ge varje kund en bra upplevelse. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera den kvalitet du förtjänar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick först en säljare som inte visste…
Fick först en säljare som inte visste något om kaffemaskiner, mycket trevlig. Sa dessutom att jag kan inte så mycket om dessa så efter lite snack så tog hon hjälp av en annan kollega och vi löste de frågor jag hade och jag gick därifrån med en kaffemaskin rikare till ett mycket bra pris.
3 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Mats,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Luleå! Det låter som att våra medarbetare verkligen tog sig tid att hjälpa dig hitta rätt kaffemaskin till ett bra pris. Vi uppskattar verkligen att du delar din positiva upplevelse med oss.
Hoppas du kommer att njuta av din nya kaffemaskin!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lätt att handla
3 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Kjell-åke,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är verkligen roligt att höra att du tyckte det var lätt att handla hos oss. Vi strävar alltid efter att göra shoppingupplevelsen så smidig som möjligt för våra kunder. Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera bra service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Sahira,
Vad kul att höra att du är nöjd med ditt köp och att du upplevde bra service! Det värmer våra hjärtan att veta att vi kunde leverera en positiv upplevelse för dig. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal och jag fick den hjälp…
Trevlig personal och jag fick den hjälp jag behövde. Så jag kommer gärna tillbaka dit.
20 mars 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Monica,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp av vår personal i Luleå! Det värmer våra hjärtan att veta att du kände dig välkommen och fick den service du behövde. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka när som helst.
Alla de bästa, Erik på POWER! ⚡
Lättare att handla på internet….
Köpte två sett med stekpannor, själva köpet gick bra, när jag skulle hämta ut min order missade säljaren att ta fram båda seten och skickade iväg mig med en kartong och så att det var allt. I bilen öppnade jag kartongen som jag förstod inte innehöll 6st stekpannor.
En av stekpannorna var trasig, så jag gick tillbaka efter 2v för att reklamera den. Det tog 5säljare, en på telefon och en ansvarig chef att lösa det. För mig tog det 30minuter av väntan på 5st yra hönor där ingen visste hur man hanterar en reklamation för ett sett där enbart en produkt var trasig….
16 mars 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Tack för din feedback! Det låter verkligen som att det blev en krånglig start med dina stekpannor. Vi förstår att det är frustrerande när man ska reklamera en trasig produkt och flera personer är inblandade innan det löser sig. Vi tar med oss din upplevelse för att göra processen smidigare framöver.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Anci,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du fick snabb och kunnig hjälp av vår trevliga personal i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera excellent service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Tack för att du delar din upplevelse! En månad är ju en lång väntan på en köksfläkt, och det ska verkligen inte kännas krångligt att få hem sin produkt. Vi tar med oss detta framåt.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Har ej fått produkten ännu!!!
14 mars 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ero,
Tack för din feedback!
Vi förstår känslan när leveransen dröjer och man bara vill ha sin produkt direkt. Det positiva här är att ordern nu är redo att hämtas och ett SMS har skickats ut med information om detta. Kom gärna förbi så snart det passar dig, vi ser fram emot ditt besök!
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Robert,
Vad kul att höra att du är nöjd! Det värmer våra hjärtan att veta att vi kunde leverera en bra upplevelse för dig. Tack för att du tog dig tid att dela dina positiva tankar med oss.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Nöjd kund!,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du fick ett så trevligt bemötande och bra hjälp i vår butik i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen möjligt, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.
Ditt positiva omdöme betyder mycket för oss och vårt team. Vi kommer att se till att dela din feedback med personalen så att de vet hur mycket deras hårda arbete uppskattas.
Tack igen för att du valde POWER och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Beställningen blev inte så bra från…
Beställningen blev inte så bra från början jag hade ju beställt men min order försvann så dagen efter kontaktade jag power och då löste det sig så nu har jag min surfplatta och jag är så glad tack så mycket power ❤️
10 mars 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Norgren Eina Britt-Louise,
Vad kul att höra att allt löste sig till slut! Det är fantastiskt att du fick din surfplatta och att vårt team kunde hjälpa dig när ordern försvann. Vi uppskattar verkligen att du tog kontakt med oss så att vi kunde rätta till situationen. Tack för att du delar din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Samma bemötande som i vilken butik som…
Samma bemötande som i vilken butik som helst, ni är inte unika
9 mars 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Gustav,
Tack så mycket för din kommentar.
För oss är varje möte med en kund viktigt och vi strävar alltid efter att skapa en välkomnande känsla i butiken. Ibland kan ett besök kännas helt som ett vanligt butiksbesök, och ibland uppstår de där små extra stunderna som gör att man minns det lite mer. Vår ambition är förstås att det ska kännas trevligt och smidigt varje gång man kliver in genom dörren.
Din feedback hjälper oss att reflektera över hur våra möten uppfattas och hur vi kan fortsätta utveckla upplevelsen framåt. Vi är glada att du tog dig tiden att dela din tanke med oss.
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Jörgen,
Vad kul att höra att du är så nöjd med ditt köp och att vår säljare var så trevlig! Det värmer verkligen våra hjärtan när vi får sådan positiv feedback. Vi är glada att kunna erbjuda både bra produkter och bra service.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en TV men den gick sönder dagen…
Köpte en TV men den gick sönder dagen efter, Power och dess kundservice gav direkt mig en ny TV väldigt snabbt. Fantastisk kundservice!
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Leo,
Vad kul att höra att du fick en så bra upplevelse hos oss! Det är precis så vi vill att det ska fungera när något oväntat händer. Tack för att du delade med dig av din upplevelse och för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Kjell,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde ett bra mottagande och professionell service i vår butik i Luleå.
Ditt positiva omdöme betyder mycket för oss och vårt team. Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick så bra hjälp av en ultratrevlig…
Fick så bra hjälp av en ultratrevlig anställd som heter Claudius tror jag,guld värd.Han inspirerade verkligen att handla,framför gärna det till honom.
7 mars 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Pär,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Luleå! Det är fantastiskt när våra medarbetare verkligen kan inspirera och hjälpa till på bästa sätt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.