Jag vill tacka kvinnan i power Länna på namnet Funda, som tog sin tid o hjälpte mig med en sen click & collect, för 2 konsoler Mycket proffsig människa med god förståelse, ni i power borde vara ta... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Smidigt och enkelt att beställa och hämta. I butiken fans ingen personal vid avdelningen dit jag blivit hänvisad till. I kassan gick detsom förväntat, snabbt och smidigt. Utlämningen var inte helt opt... Se mer
Företaget har svarat
Vänligt bemötande, bra servis hjälpen med att upphitta produkter jag ville köpa, för att en var inte i lagret och jag ville inte vänta körde och köpte den en product i Kungens Kurvas Power. (plus någ... Se mer
Företaget har svarat
Jag hade beställt och betalat en skrivare som skulle avhämtas i kassan i Länna. Den fanns inte där o inte i lagret. Till slut fick jag en senare /bättre skrivare för samma pris. Det blev jag nöjd med... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Truckvägen 2, 142 53, Skogås, Stockholms län, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Säljaren var duktig o gav ett bra…
Säljaren var duktig o gav ett bra bemötande. Jag hittade en ipad jag ville ha o gick till kassan.
Väl där stod ett stolpskott som varken hälsade eller ville göra sig mödan att hjälpa mig. Jag räckte fram ett skärmskydd som skulle monteras på i kassan enligt Säljaren men mannen i kassan frågade drygt vad han skulle sätta den på? "På ipaden som du ska hämta som finns bakom disken", sa jag o visade kvittot jag fått av Säljaren.
Efter en hel evighet, ca 15-20 min medan jag väntar, (med en liten bebis), medan han monterar på skärmskyddet som han visar upp sen att det inte passar, så börjar jag tröttna rejält. Det kostar 199kr till, säger han, och menar på att jag ska betala detta.. Jag svarar att Säljaren sagt att ni skulle bjuda på detta, men den urusla kommunikationen, och arbetet, mellan Säljare o kassa gjorde att jag bara kände mig dum. Plötsligt ignorerade mannen mig o började hjälpa andra kunder i kön... Jag står fortfarande där o väntar på ipaden, som är betald, med min bebis, och vill bara ha affären avklarad, då det redan tagit ca 30 min i kassan... Jag vill bara därifrån. Mitt mål var att köpa en ipad till min son i födelsedagspresent. Tillslut hoppade en kvinna in i hans ställe och hjälpte mig. Jag valde o göra en retur på hela skiten, endast pga så dåligt bemötande i kassan.
Brukar väldigt sällan välja Power, och nu kan jag gladerligen fortsätta gå till Elgiganten eller Netonet istället!
Jobbar själv i servicebranchen och tyckte det var oerhört trist att min köpupplevelse slutade så dåligt när den började så bra..
Lär tyvärr dröja tills jag väljer Power igen..
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Mamma med bebis,
Tack för att du tog dig tid att dela detta. Det är tråkigt att läsa att ett köp som började bra slutade med lång väntan i kassan, bristande kommunikation och ett bemötande som gjorde situationen ännu mer frustrerande, särskilt när du stod där med en liten bebis. 😔💬
Det här är inte den upplevelse vi vill ge, och din återkoppling om både servicen i kassan och kommunikationen mellan säljare och kassa har förts vidare till varuhuset för intern uppföljning. De rutinerna behöver ses över så att liknande situationer inte upprepas. 🤗✨
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 😊
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 🙏
Köpte en ny tv till min dotter
Köpte en ny tv till min dotter. Vad förvånade vi blev när det var någon annan som hade konto på den. Den var inte såld som något demo eller liknande. Vi lämnade tillbaka den. De ursäktade sig och sa att det blivit fel. Men ett par veckor senare pratade min dotter med en kompis som hade råkat ut för exakt samma sak. Då inser man att detta inte var bara en enskild händelse utan att de har satt detta i system på Power i Jönköping. Vi kommer självklart inte att handla där fler gånger.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Länna
Hejsan!
Tack för ditt omdöme.
Att packa upp en ny TV ska kännas kul, inte leda till funderingar kring vem som redan varit inloggad på den. Vi förstår att det här gjorde er tveksamma, särskilt när ni senare fick höra om en liknande upplevelse. Det var tråkigt att köpet inte blev som ni hade tänkt er, men vi uppskattar att ni ändå kom tillbaka med TVn och berättade vad som hänt och att du tog dig tid att skriva om det här också.
Allt gott, Saga på POWER!⚡
Enkelt o snabbt
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Leif,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att allt upplevdes enkelt och snabbt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Bra kommunikation och hjälpsam personal
Tydlig kommunikation för ClickCollect-rutinen. Hjälpsam personal vid uthämtning av tv och lastning i bilen.
7 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Bjorn,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att kommunikationen kring ClickCollect fungerade tydligt och att upphämtningen och lastningen gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Länna.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Min reserverade vara fanns tyvärr inte.
Min reserverade vara fanns tyvärr inte, men avdelningsansvarig erbjöd mig ett bättre alternativ till ett förmånligt pris. Så nu är nya diskmaskinen installerad och i drift. Tack Power för en smidig affär.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej rednas2020,
Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att det löste sig smidigt till slut och att du är nöjd med din nya diskmaskin.
Det är särskilt roligt att läsa att du fick ett bra alternativ på plats och att allt nu är installerat och fungerar som det ska.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Svar från POWER.se - Länna
Hej Lennart,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att upphämtningen i varuhuset upplevdes som enkel och smidig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Fick inte reklamera ett felbeställt…
Fick inte reklamera ett felbeställt armband till klockan jag köpte.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Mattias!
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss! Vi förstår att det känns tråkigt när ett tillbehör inte blev rätt och man hade hoppats kunna lämna tillbaka det. Det är aldrig den roligaste överraskningen när man ser att det inte passar som tänkt.
När det gäller vissa produkter finns det regler som påverkar möjligheten att ta emot en retur, och därför kan beskedet ibland bli ett annat än man hade önskat. Vi försöker alltid utgå från de villkor som gäller samtidigt som vi hjälper till så gott vi kan.
Vi uppskattar verkligen att du delade med dig av din upplevelse. Sådan feedback är alltid värdefull!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Kunnig personal power länna
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Leif,
Tack för de fina orden om POWER Länna! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av kunnig personal i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Trevlig butik
Trevlig personal som hjälpte till med all information o såg till att allt vi handlade kom in i vår bil
8 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Spink,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Länna och att personalen såg till att allt kom med hela vägen till bilen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd med dina produkter hemma.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Det allt gick snabbt och proffsigt 👏
2 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Tomasz,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick snabbt och proffsigt, det uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Power Länna Liliann
Bra service, plockade fram det jag behövde utifrån mina önskemål. Löste smidig upphämtning på annan ort då ungen inte fick plats i bilen just vid inköpstillfället.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Per-Anders,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och att upphämtningen kunde lösas på ett smidigt sätt utifrån dina önskemål.
Vi uppskattar verkligen ditt omdöme.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Stod o väntade 15min vid mobiler för…
Stod o väntade 15min vid mobiler för det va vad messet sa, inget intresse att hjälpa mig trotts tom butik, fick sen veta att jag inte alls skulle vara där utan gå till kassan, personen i kassan tog betalt o sa inget mer, jag var tvungen att fråga var varan fanns... Den skulle jag hämta på baksidan... suck..
Hade varan funnits i en annan butik hade jag åkt dit i stället!
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Magnus,
Tack för att du delar med dig av detta. Det låter verkligen frustrerande att först behöva vänta vid mobilerna i 15 minuter, för att sedan få otydlig information om både betalning och var upphämtningen faktiskt skulle ske. 😕💬
Det här är inte den upplevelse vi vill att man ska få i butik, och din feedback har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över rutinerna kring upphämtning och kommunikationen på plats. 😊
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Den dator jag bokade i affären visade…
Den dator jag bokade i affären visade sig inte finnas tillgänglig varmed jag blev uppringd av försäljaren som erbjöd en annan dator med samma prestanda fast till ett dyrare pris.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Jakob!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas tråkigt när en produkt man har tittat ut inte längre finns tillgänglig som planerat. Ibland kan lagersaldon ändras snabbt, och då försöker vi alltid hitta så bra alternativ som möjligt utifrån kundens önskemål.
Det är roligt att höra att du blev kontaktad och fick hjälp att titta på en annan dator med liknande prestanda. Vårt mål är att hitta en lösning som passar behovet, även när den första planen behöver justeras lite. Vi tar självklart med oss din feedback kring upplevelsen och hur vi kan bli ännu tydligare när sådana situationer uppstår.
Tack igen för att du delar med dig. Den typen av återkoppling hjälper oss att fortsätta utveckla vår service och göra köpupplevelsen ännu bättre!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Personalen va oengagerad och va svåra…
Personalen va oengagerad och va svåra att få kontakt med. När vi skulle betala blev jag tvungen att ta det genom resurs bank med kredit och UC pga era kassor låg nere. Ytterst irriterande.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av detta. Det låter som en väldigt frustrerande upplevelse, särskilt när det var svårt att få kontakt med personalen och betalningen dessutom behövde gå via kredit på grund av problem i kassan. Det är inte den serviceupplevelse vi vill ge. 😊
Din feedback om både bemötandet i Länna och hanteringen vid betalning har redan förts vidare till butiken för intern uppföljning. Vi kommer att se över både servicenivån och rutinerna kring betalningslösningar när kassasystemet inte fungerar som det ska. 💬
Tack igen för att du uppmärksammade detta. Den här typen av synpunkter är viktiga för att vi ska kunna förbättra upplevelsen i butik framöver. 🤗
Fick snabbt hjälp med att köpa den…
Fick snabbt hjälp med att köpa den produkt som jag ville ha.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp att hitta den produkt du ville ha.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Länna.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Köpte ny laptop
Köpte ny laptop. Gav säljaren ett antal kriterier som skulle vara uppfyllda avseende lagring och prestanda mot pris e t c. Säljaren tog fram några förslag för oss att ta ställning till och vi gick vidare med det som passade oss bäst.
4 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Bo,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att ni fick hjälp att jämföra olika alternativ och hitta en laptop som passade era önskemål kring prestanda, lagring och pris.
Vi uppskattar verkligen ditt fina omdöme om besöket i Länna.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Fantastisk personal som hjälpte mig på…
Fantastisk personal som hjälpte mig på ett mycket bra sätt
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Fredrik,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick så bra hjälp i Länna och att upplevelsen blev så positiv.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Lillian på Power i Länna är en stjärna…
Lillian på Power i Länna är en stjärna som både butik och kedjan ska vara rädda om. Hon styrde upp kassan fastän att hon skulle vara ute i butiken. Hon betade av den långa kön snabbt som tusan men lyckades ändå vara trevlig och göra det lilla extra för alla oss som stod där. Alla hennes kollegor saknades och verkade inte alls bry sig om oss som kunders upplevelse. Supernöjd med produkten också, men Lillian, hon är det som gör att vi kommer tillbaka till Power i Länna!
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Kim,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är verkligen fint att höra att besöket i Länna blev så lyckat, och att Lillian gjorde ett så starkt intryck med sitt engagemang, sitt tempo och sitt bemötande. Sådant gör stor skillnad och vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta fram det.
Vi hoppas att du får fortsatt glädje av din produkt och att vi får välkomna dig tillbaka till POWER i Länna igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Säljaren hade inget intresse av mig
Säljaren hade inget intresse av mig. Gick till kassan och pratade. Jag Gick därifrån utan att handla. Återvände efter en stund och tog själv min vara.
3 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Gunnar,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att läsa att du inte fick den hjälp du förväntade dig i Länna, och att du till slut behövde hämta varan själv. Det är inte den service vi vill ge, och din feedback har nu förts vidare till butiken så att bemötandet och servicerutinerna kan ses över. Tack för att du uppmärksammade oss på detta 😊💬🤗 Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Bra produkt
Tycker inte att priset jämfört med konkurrenterna är värt med installationen.
Men jag är nöjd med produkten.
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Länna
Hej Victor,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att höra att du är nöjd med produkten, även om priset tillsammans med installationen inte riktigt motsvarade dina förväntningar jämfört med andra alternativ.
Vi uppskattar både din återkoppling och ditt betyg.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.