POWER.se - Länna Omdömen 

Svar från POWER.se - Länna

2 timmar sedan

Hej Anders,

Tack för din recension! Vad roligt att höra att du fick trevligt bemötande och att det du sökte fanns på plats.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

21 timmar sedan

Hej kund,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det är inte den service vi vill att man ska mötas av, och att behöva vänta länge innan man får hjälp är förstås frustrerande.

Din feedback om bemötandet och väntetiden har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över sina rutiner och kundupplevelsen framåt. 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta för oss, och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 😊✨

Svar från POWER.se - Länna

En dag sedan

Hej Rolf,

Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att det gick snabbt att ångra beställningen och lägga en ny, och att hämtningen sedan fungerade galant.

Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet. Sådant är fint att få höra.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

2 dagar sedan

Hej Konsument,

Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse i Länna och att bemötandet uppskattades.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

2 dagar sedan

Hej JK,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med både priset och servicen i Länna. Det uppskattar vi verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

2 dagar sedan

Hej Ann,

Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra och trevligt bemötande, även sent på dagen.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och det är härligt att du gick därifrån nöjd.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

3 dagar sedan

Hej Mamma med bebis,

Tack för att du tog dig tid att dela detta. Det är tråkigt att läsa att ett köp som började bra slutade med lång väntan i kassan, bristande kommunikation och ett bemötande som gjorde situationen ännu mer frustrerande, särskilt när du stod där med en liten bebis. 😔💬

Det här är inte den upplevelse vi vill ge, och din återkoppling om både servicen i kassan och kommunikationen mellan säljare och kassa har förts vidare till varuhuset för intern uppföljning. De rutinerna behöver ses över så att liknande situationer inte upprepas. 🤗✨

Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 😊

En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 🙏

Svar från POWER.se - Länna

41 minuter sedan

Hejsan!

Tack för ditt omdöme. 
Att packa upp en ny TV ska kännas kul, inte leda till funderingar kring vem som redan varit inloggad på den. Vi förstår att det här gjorde er tveksamma, särskilt när ni senare fick höra om en liknande upplevelse. Det var tråkigt att köpet inte blev som ni hade tänkt er, men vi uppskattar att ni ändå kom tillbaka med TVn och berättade vad som hänt och att du tog dig tid att skriva om det här också.

Allt gott, Saga på POWER!⚡

Svar från POWER.se - Länna

5 dagar sedan

Hej Leif,

Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att allt upplevdes enkelt och snabbt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

5 dagar sedan

Hej Bjorn,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att kommunikationen kring ClickCollect fungerade tydligt och att upphämtningen och lastningen gick smidigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Länna.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

5 dagar sedan

Hej rednas2020,

Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att det löste sig smidigt till slut och att du är nöjd med din nya diskmaskin.

Det är särskilt roligt att läsa att du fick ett bra alternativ på plats och att allt nu är installerat och fungerar som det ska.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

5 dagar sedan

Hej Lennart,

Tack för din fina recension! Härligt att höra att upphämtningen i varuhuset upplevdes som enkel och smidig.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

5 dagar sedan

Hej Mattias!

Tack för att du tog dig tid att skriva till oss! Vi förstår att det känns tråkigt när ett tillbehör inte blev rätt och man hade hoppats kunna lämna tillbaka det. Det är aldrig den roligaste överraskningen när man ser att det inte passar som tänkt.

När det gäller vissa produkter finns det regler som påverkar möjligheten att ta emot en retur, och därför kan beskedet ibland bli ett annat än man hade önskat. Vi försöker alltid utgå från de villkor som gäller samtidigt som vi hjälper till så gott vi kan.

Vi uppskattar verkligen att du delade med dig av din upplevelse. Sådan feedback är alltid värdefull!

Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡

Svar från POWER.se - Länna

6 dagar sedan

Hej Leif,

Tack för de fina orden om POWER Länna! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av kunnig personal i butiken.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

6 dagar sedan

Hej Spink,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Länna och att personalen såg till att allt kom med hela vägen till bilen.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd med dina produkter hemma.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

7 dagar sedan

Hej Tomasz,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick snabbt och proffsigt, det uppskattas verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

8 juli 2026

Hej Per-Anders,

Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.

Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och att upphämtningen kunde lösas på ett smidigt sätt utifrån dina önskemål.

Vi uppskattar verkligen ditt omdöme.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡

Svar från POWER.se - Länna

7 juli 2026

Hej Magnus,

Tack för att du delar med dig av detta. Det låter verkligen frustrerande att först behöva vänta vid mobilerna i 15 minuter, för att sedan få otydlig information om både betalning och var upphämtningen faktiskt skulle ske. 😕💬

Det här är inte den upplevelse vi vill att man ska få i butik, och din feedback har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över rutinerna kring upphämtning och kommunikationen på plats. 😊

Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗

Svar från POWER.se - Länna

Uppdaterad 8 juli 2026

Hej Jakob!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas tråkigt när en produkt man har tittat ut inte längre finns tillgänglig som planerat. Ibland kan lagersaldon ändras snabbt, och då försöker vi alltid hitta så bra alternativ som möjligt utifrån kundens önskemål.

Det är roligt att höra att du blev kontaktad och fick hjälp att titta på en annan dator med liknande prestanda. Vårt mål är att hitta en lösning som passar behovet, även när den första planen behöver justeras lite. Vi tar självklart med oss din feedback kring upplevelsen och hur vi kan bli ännu tydligare när sådana situationer uppstår.

Tack igen för att du delar med dig. Den typen av återkoppling hjälper oss att fortsätta utveckla vår service och göra köpupplevelsen ännu bättre!

Ha en fin dag, 
Ebba på POWER!⚡

Svar från POWER.se - Länna

7 juli 2026

Hej Johan,

Tack för att du delar med dig av detta. Det låter som en väldigt frustrerande upplevelse, särskilt när det var svårt att få kontakt med personalen och betalningen dessutom behövde gå via kredit på grund av problem i kassan. Det är inte den serviceupplevelse vi vill ge. 😊

Din feedback om både bemötandet i Länna och hanteringen vid betalning har redan förts vidare till butiken för intern uppföljning. Vi kommer att se över både servicenivån och rutinerna kring betalningslösningar när kassasystemet inte fungerar som det ska. 💬

Tack igen för att du uppmärksammade detta. Den här typen av synpunkter är viktiga för att vi ska kunna förbättra upplevelsen i butik framöver. 🤗